深圳社保实现业务“同城通办”，可线上预约，你怎么看？
“同城通办”通过改变以前分窗办理的旧模式，实现业务“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综合受理模式，一个窗口可以受理同一办事人员多项办事申请，提升人员综合利用效能和窗口效率，增强社保服务的体验感。业务办理“提前约”，预约平台正式上线 为了进一步方便业务办理，解决社保服务厅“一号难求”的现状，深圳社保业务预约系统正式上线，参保人和参保企业可以通过“深圳社保”微信公众号、“深圳人力资源和社会保障局”官网提前预约社保业务办理，按照预约时间办理业务，缩短现场等候时间。
目前，南山分局日均社保业务量在千余左右，且大多数是现场排号办理。“我们期待今后可以实现80%的业务网上预约，尽可能节省群众办事排队的时间，”南山分局的办事员韩晓东说道，通过网上预约，可以选择群众方便的时间段进行业务办理，社保办理更加便利。 社保服务实现“自主办”，线上24小时不打烊 截至2019年7月15日，深圳市社保新系统实现单位社保服务网页办结业务量945.1万笔，个人社保服务网页办结业务量102.7万笔，社保微信公众号办结业务量388.1万笔，自助服务终端查询、打印、办理业务量1197.5万笔。
通过重构信息系统，构建单位/个人社保服务网页、社保微信公众号、自助服务终端等自助渠道，推动业务经办逐渐向“虚拟服务大厅”转移，社保服务实现线上“24小时”不打烊，办事群众可以自主选择业务办理的时间和途径，业务办理更加舒心便民。 目前，实现20项业务“秒批”，增加了业务事项的网办深度及广度，全市社保窗口业务量减少了30%以上。
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