当客户说“要回去再考虑考虑”的时候,大致有4种可能。2、客户通常这样说:“,我确实有兴趣,但我是想考虑考虑。“我回去再考虑考虑”,这可能是销售最常听见客户说的一句话了!错误的回答是:1、这有什么好考虑的,我们的产品很适合你的呀!(适不适合是客户说的算,你说的不算!)2、我们的产品这么好,为什么要考虑那么多呢?(产品好不好客户说的算,你说的不算!)3、那您回去先好好考虑,考虑好了,然后记得联系我!(然后,就没有然后了!)那么,到底该怎么办呢?要解决这个问题,就要了解这个事情的本质。

当客户说“我要考虑一下”,你该怎么回答?

应对“我要考虑一下” 有时,销售人员详细地向客户介绍完产品之后,客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。其实,这些说辞只是借口,并不是真正的拒绝理由。这恐怕是销售人员最害怕碰到的借口了,很多销售人员不知道如何应对。一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”他们或者还会说:“先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?” 比如一位推销保险的人可以这样说: “这位先生,您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个计划,那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书,并使这计划生效。

如果您说不喜欢这个计划,那我就马上回去,不再打扰您。如果您确实喜欢这份计划,我就必须留在此地等候您签约。” 二、巧用问句促使购买 有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。

现在,您最想知道的一件事是什么?” 在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?” 这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。

通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑: “先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。 然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。

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