没那么多讲究，表意清楚就好，也就是你推迟我也恭候。首先要分析交货期延迟客观原因，写邮件之前，一定要仔细思考如何告知客户，才能让客户的情绪平静下来。把交货期延迟原因仔细的告知客户，最好能让客户欣然接受延迟若客户不接受，问客户想如何处理。
如何应对客户推迟付货款的问题？
商场来往中难免会遇到喜欢付款延迟的客户，特别是个别老赖更让人头疼。那么，第一呢，做生意前还是把合同中付款的条款写个明白，这样可以对他有点震慑。万一他死赖，至少可以走法律程序。第二要做的还是了解客户，弄清楚他的经营状况，包括付款程序。这样催款时可以避免他的各种借口。另外，针对不同客户的催款制定不同的方式。
交货期延迟，如何用邮件安抚“炸毛”的客户？
交货期延迟，如何用邮件安抚“炸毛”客户？我们每一个外贸人都知道每一份订单的交货期是最重要的，这也是国外客户非常重视的。客户选择供应商会把价格放在首位，其次就是质量和交货期。如期出货是外贸服务中最为关键的一个环节。当遇到交货期延迟，客户的情绪极为激动的时候，说明交货期延迟给客户带来了不利的影响。一般客户给自己留一点时间，一旦供应商延期，就把自己的时间占用了，打乱了计划。
一般终端客户都会有计划的安排产品上架，提前做了海报宣传，一旦延期，产品不能如期上架，客户的信用受到影响，造成了损失。对于季节性产品，一旦错过时间，销售量会受到严重的影响。由于交货期延迟，需要改变运输方式，带来经济上的损失。有些终端客户是不允许延期的，如若延期，便会开出扣款。交货期延迟，是什么原因造成的？这种原因是否能让客户听了全然接受。
首先要分析交货期延迟客观原因，写邮件之前，一定要仔细思考如何告知客户，才能让客户的情绪平静下来。拿出最诚恳的态度，由于交货期延迟给客户带来的影响，主动表示道歉。从自己公司与客户合作以来，从未延期过，这是第一次，让客户回忆一下你们公司对他的整体服务。把交货期延迟原因仔细的告知客户，最好能让客户欣然接受延迟若客户不接受，问客户想如何处理。
如若客户让公司给出一个解决方案，可以考虑产品打折或者公司承担运费，这一个方案只有到万不得已的时候才使用。总之，回复客户邮件一定要以诚恳的态度去跟客户沟通交流，有些客观原因客户也是可以接受的。注意，一定不要撒谎，一旦被客户识破，你在客户的心中形象便大打折扣。而且这次是否能让客户接受延迟原因会直接影响下次订单情况。
国外客户通知到访推迟，我该怎么英文回复他？
没那么多讲究，表意清楚就好，也就是你推迟我也恭候。Dear Mr. XX,I am sorry to hear that you are unable to visit China on time. There is no problem in delaying it. I have changed my schedule so that I can welcome you here that time. Please tell me as soon as possbile if you change your plan for another time.Regards...译文：很遗憾你不能按时抵达中国。
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