顾客是你的衣食父母,特别是在电商竞争激烈的今天,要想做好导购就要提升你的服务,特别是超值服务,顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务,不要怕顾客麻烦,也不要嫌顾客不买,买与不买都要一个样,都要热情的认真接待,没准这次没合适的,下次家长想买时会先想到你,你的服务就是你的招牌!你接待的又是一个群体——孩子,孩子是家庭的中心,顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益!你在接待他们时要多夸赞,谁不喜欢夸自己的孩子呀,但夸要有个尺度,别太夸张,这就需要你在工作中积累经验,熟能生巧,时间久了你就会领悟其中的真谛!作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法,你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法,与小朋友接触久了,你慢慢就会有自己接待的话术,一点点回头客就会多起来。

想开个童鞋店,有什么注意事项?

感谢邀请!首先跟你分析一下儿童服饰和鞋帽领域的一些需要注意的!如果你是实体店,本身儿童这个市场就占比很小,远远没有成人的市场大,所以选店铺的地址就非常重要了。如果你现在已经有店铺了,只是想经营童鞋,那么这个细分市场还是需要非常专业的内行才能做下去!根据你店铺的规模选择是去厂家拿货还是去近的批发市场!这个前期要调查清楚,建议你去批发市场,调换货和换款都方便。

其次就产品的价值来说,童鞋利润相对服装要高很多,因为同一款可能会有6-10种不同的价位,这个就需要有非常专业的内行才能看明白!如果你没有做过鞋,建议找个内行陪同你一起拿几次货,慢慢摸清门道!再说你怎么经营,三分货七分卖,现在的实体店已经不能满足当下的市场需求了,必须要实体和网络同时建立起来相关的渠道,可以是网店也可以是微信朋友圈!要有一定的活动组织能力,现在已经不是坐商的年代了。

第一次做实体店服装导购该注意些什么?

个人经验做服装导购最重要的一点是一定要先熟悉你店里的衣服,衣服的款式,材质,版型,适合胖人还是瘦人,这些一定要先认真学习记在心里。因为只有熟悉自己的衣服了,你介绍的时候才会更自信。没顾客的时候自己先找一件衣服在心里想象一下这件衣服适合什么风格的人穿,衣服有什么特点或者突出的地方,该怎么跟顾客介绍,自己在心里可以先组织一下语言。

顾客进店的时候友好的打一下招呼,先了解顾客的需求。一群人的时候你要快速观察是谁买,他是买上衣还是裤子,然后根据他的衣着可以给他试着推荐,推荐的时候要注意观察她的反应。有主见的人知道自己需要什么衣服,不用过多介绍。碰到没主见的人要给他做决定,不要让他犹犹豫豫。以上是个人经验,希望能帮到你,卖货的时候你会接触到各种各样性格的人,自己慢慢摸索,一定要有耐心,保持好的精神状态,加油!。

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