我觉得和二为一，因为现在客户都想图个方便，就像外卖为什么那么火，也是图个方便送上门，哪怕楼下有的吃也不想出去，这就是实体为何大多做不过电商的原因。实体店要想和电商竞争，我个人感觉有几个要素：第一，实体店的产品质量要比电商好；第二价格要比电商的低；第三服务要比电商的好（电商做不到的服务）；第四购买体验比电商愉快，现在人讲究体验过程。
实体店怎么才能和电商进行竞争生存下去？
实体店要想和电商竞争，我个人感觉有几个要素：第一，实体店的产品质量要比电商好；第二价格要比电商的低；第三服务要比电商的好（电商做不到的服务）；第四购买体验比电商愉快，现在人讲究体验过程。现在电商为什么比实体的竞争大，都是因为电商的服务确实做的比实体的好，价格也透明，电商有什么问题可以随时联系客服，客服也可以及时处理，哪怕退货换货也是快递上门，完全不需要客户自己跑，就像京东的服务一样，退货送货上门服务 都很快。
所以现在很多人喜欢电商的原因。我觉得 实体跟电商需要结合起来，把本地的生意做起来是最好的，像京东一样上门服务，现在大润发不也是搞淘鲜达一小时送上门的吗！这都是本地最好的流量。我觉得和二为一，因为现在客户都想图个方便，就像外卖为什么那么火，也是图个方便送上门，哪怕楼下有的吃也不想出去，这就是实体为何大多做不过电商的原因。
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