这篇文章的主人是菲戈的客户C女士。通过这个案例，希望菲戈的经验能在你遇到理赔纠纷时提供一些帮助。经过这次和解，C女士对保险经纪人的职业角色也有了新的认识。她的家人建议接受50%的协议和解。好在菲戈坚持争取，得到了正常结算的结论，续约和后续结算也有了保障。
网上都是骂保险骗人的，我就想知道有没有人身边有保险理赔的案例？
真实案例，刚出院，热乎的，我媳妇家小哥，买了某安一某保，就是意外医疗，1万免赔！刚买没多久，搬水泥上楼，意外扭伤腰，造成压迫神经，下半身瘫痪，来北京301看，托人入院，第一次手术，总花费18万多，医保报销后剩下全报了除1万免赔，隔了2月第二次手术，用的全进口件，手术费20多万，最后也是全报了，当然入院治疗都是自己垫付的(借的！如果没有保险的话估计生活水平至少得回到解放前！保险不是没用，但得选对！。
可以说出你听过的或者自身经历的理赔故事，分享给更多犹豫买保险的人吗？
Figo处理的一次经典理赔纠纷，分享给大家，文章全文如下------------------------------------------------从协议理赔50%到正常理赔100%，如何靠专业打赢理赔纠纷点上方关注鉴保人一个有良心的保险自媒体哈喽，大家好，我是Figo。从题目就看出来，本文要分享一则Figo最新处理的理赔纠纷案例。
都拿出你们的花生瓜子小板凳，啤酒饮料矿泉水，听我说上一回。理赔问题，相信是所有买保险的人，都会特别关心的问题。我们经常听到这样的说法投保时，业务员说没问题可以投理赔时，保险公司却说，有各种问题，赔不了投保一切顺利，理赔各种阻碍。专业的保险术语法律术语医学术语，艰涩难懂的合同条款，让广大投保人读起来晕头转向，遇到理赔纠纷时更是无所适从，觉得保险公司都在玩文字陷阱，这难免给客户留下不好的印象。
本文的主人翁，是Figo的一位客户C女士，通过这个案例，希望大家在遇到理赔纠纷时，Figo的经验能够提供一些帮助。注本文案例及资料经客户授权发布，严禁任何形式转载！出于保护客户隐私，部分信息进行了遮盖。1理赔时间线2018-7-15，投保成功，次日生效2018-8-20，查出肺部结节2018-11-21，入院治疗，主诉咳嗽/高血压2018-12-13，确诊肺癌2018-12-20，客户出院2019-1-3，客户申请理赔2019-2-13，客户补充完体检资料2019-1-25到2-18，Figo多次催理赔2019-2-18，王平超经理介入协助2019-3-1，案件转入保司SIU调查2019-3-19，保司拒赔，但协商理赔50 19-3-20到24，与客户沟通，邮件申诉2019-4-2，保司决定全额理赔2019-4-8，理赔款到账客户C女士，于2018年7月15日，通过Figo投保了安盛天平百万防癌险，生效日期7月16日，价格仅239元。
2018年8月20日，C女士在医院检查出肺部斑片状磨玻璃密度影，也就是肺部结节。2018-8-20 头部及胸部CT检查2018年11月21日，C女士生病住院了，主诉是高血压三年，咳嗽半个月，共住院治疗29天。住院期间，于2018年12月13日，全麻状态下，C女士实施了单孔胸腔镜左肺上叶前段切除手术。术后确诊为左上肺结节贴壁生长型腺癌，局部伴微小浸润。
2018年12月19日确诊病理报告。出院前一天，客户联系菲戈，我刚得知癌症已经发生，就开始协助客户申请理赔，提醒准备材料。2019年1月3日，客户本人发邮件给保险公司申请就医，随后按照保险公司的要求提供了部分病例和体检资料。在随后的一段时间里，菲戈多次催促保险公司尽快出具理赔意见，但处理速度一直较慢。原因是客户的诉求意义重大，其身份是敏感的临床医生，需要仔细调查。
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