3）让下属认识到问题的存在；要点：可以运用换位思考等方法管理者可以和员工一起来分析探讨当时犯错的时候是怎么思考的，是有什么客观原因导致的，这样让下属能够理解管理者是帮助我解决问题，而不只是批评而已。
美容院店长如何有技巧地批评员工？
管理者批评下属，一般都有以下五个步骤；1）提出问题；要点：开门见山，一步到位中国人喜欢含蓄，又从来没有“知耻而后勇”概念，这一点不如欧美文化，对了就是对了，错了就是错了。所以，含蓄、蜻蜓点水往往起不到太多作用。2）摆出事实；要点：减少个人感觉，用事实说话下属员工做错了，一定会有事实依据，用铁定了的事实告诉员工，哪一点做错了，让员工清晰知道错在哪。
3）让下属认识到问题的存在；要点：可以运用换位思考等方法管理者可以和员工一起来分析探讨当时犯错的时候是怎么思考的，是有什么客观原因导致的，这样让下属能够理解管理者是帮助我解决问题，而不只是批评而已。4）提出后果；要点：活用员工手册、管理规定分析交流了问题以后，就可以用大一层面的后果来敲打员工，“千里之堤毁于蚁穴”此类的话，都是通常可以用的。
5）找到解决方法；要点：提出者与受教育者的共同责任这是最为关键的一步，没有这一步，批评了但是没有后续的整改措施，等于是白搭，多以管理者一定要给下属提出整改目标和整改计划，然后监督执行。您提出的服务行业相对比较特殊，人员结构比较复杂，人员受教育程度又相对偏低，所以，除了上面的晓之以理，动之以情是很关键的。
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