说实话,基本这种我找她一次不会再找第二次的。第二种就是刚刚开始推拿的时候就各种推销,说你身体这有问题,那又问题,给你灌输恐惧,叫你做这个疗程,那个套餐,当我听到这些话的时候,我会叫她闭嘴,因为这样的人不专注技术,只管销售,不是真的为客户好。第三种,一开始就帮我按之前会问我哪里不舒服,然后她就开始着手帮我推,推的过程中还会问我感觉怎么样,舒服点吗?这样的我很乐于和她交流,比较这样的推拿师她关注的是客户的问题,真正从客户的角度出发帮客户解决问题。

到推拿结束的时候她会稍微说一下她们现在有个优惠活动,问我要不要感受一下,这个时候,我会二话不说立马答应了。因为她让我觉得舒服了。最后我总结了几点。第一点,只管做技术的,这种不管技术有多好,不会销售不懂说话始终没发展。第二点,只会拼命销售忽略技术的,只会让生意越做越差,客户的印象只会停留在这里都是销售销售,听起来都烦,久而久之,客户也会流失。

第三点,推拿的时候真正懂得关注关心客户问题的,帮客户解决问题的,照顾客户的身体感受的,在过程中与客户互动的,客户会越来越多,同时也会不卖而卖。所以,真正厉害的推拿,不仅懂技术,还懂得关心客户。当你真正懂得关心客户的时候,销售自然而然就成交了。所以一个推拿师,不仅要精通技术,还要懂得如何让客户满意,在满意的情况下去销售客户,才能帮你不断累积口碑和客户,才会有更好的发展。

如今美容行业,为何感觉美容师越来越难招聘?是因为薪资、业绩,还是因为销售、上班时间?

对这个行业笔者关注和了解还是比较多,美业人力资源管理难题就是美容师招聘和留存难,大部分个体美容院能够物色到人,一般也都是通过老板娘和店长关系,七大姑八大姨转介绍过的偏多,想直接从人才市场或招聘网站招人的确很难,具体原因及应对策略如下:一、美容师招聘比较难原因1、落后观念影响。虽然和餐饮服务一样都是属于服务行业,但大部分家长和求职者还是感觉在这个行业就业不够光彩,属于伺候人角色,面子挂不住,没有成就和自豪感。

2、工作时间长,比较累辛苦。大部分中小型美容院因为比较缺人手,每周公休一天时间都没办法保证,上班时间早九点到晚十点,平均一天工作时间都在12个小时,用很多美容师话说,每天感觉自己像个机器,除了工作基本没有自己的生活,甚至连谈恋爱的时间都没有,栓的死无自由。3、每天都有指标,销售压力大。美业入行门槛不高,现在和房产中介差不多,满大街开的都是,但是实现盈利的不多,每一个美容院生存压力都比较大,每个月销售任务指标,最终都要分解到每个美容师身上,管理规范美容会所,美容师每天都有邀约客户和业绩的目标,完成了会上表扬分享,完不成一般会有经济或身体处罚,心理压力比较大,加上美容师年龄大部分偏小,抗压能力都比较弱,受点委屈压力大一点,都会选择撂挑子不干。

4、无职业规划,看不到希望和未来。大部分美业院老板女性偏多,文化程度不高,管理偏重于人治,没有科学和系统,不会给员工树立职业目标和造梦,很多90后和00后美容师选择这个职业后,看不到自己未来,工作无激情,尤其是对于很多未婚美容师,一结婚就意味着还要跟着老公外出打工,没有把工作当成生存技能。二、美容师招聘难应对策略1、职业无贵贱,要学会包装和美化职业。

美业的美容师都被称为美丽天使,同为天使,一说是白衣天使,大家都肃然起敬,好感倍增,美丽天使却没这种待遇,做老板要在自己组织内营造这种职业使命和自豪感,给大众带来美丽和健康,而不要死是盯着业绩和金钱。2、合理规划用工和休息时间。确保一周要有一天休息时间,美业属于服务行业,行业特性就是越是公休和法定节假日越会比较忙碌,要学会安排调休,考勤不要太死,有点弹性化。

3、合理制定销售任务目标,多赋能和培训。大部分美容师选择初衷就是找个事做,所以要把美容会所当做一所学校来做,给关爱同时,多教他们一些做人道理和生存技能,能够学到东西对于这帮孩子来事,比挣到钱更重要。4、做好职业规划辅导。给每个美容师根据个人性格特点制定一个在美容会所职业发展规划,擅长技术可以走技术路线,擅长管理的可以走管理路线,擅长营销可以走营销路线,让每个人在组织内都有用武之地,都能看到未来和希望,特别优秀的可以考虑纳入合伙人,一块投资当老板。

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