生鲜超市除了这些基本能力,还要有对生鲜商品的标准化管理能力。这个标准化包括进货、仓储、冷藏、包装、销售、损耗处理,周转标准、道具使用等等方面,这些环节做到位,商品销售中的损耗就会下降,利润得到提高,周转就会加快,品质就会更加新鲜,形成良性循环的闭环。看本质,由于工作接触过20余家生鲜超市,有单店也有连锁。

有一些供应链和店铺体验都不错的店,品类组合也可以,但最后关店了。问题最终都出现在标准化和系统性运营上,而这恰恰是生鲜超市十分重要的,这个做不好再好的资源也无法支撑。四、建议与结语生鲜超市是一个有发展前景的业态,看起来门槛也不高,但做好甚至比原教旨便利店(日系)还要复杂,究其原因就是其商品属性造成的,另外也有很强的专业性,有几点建议可以参考:(1)供应渠道把握:寻求更多的进货渠道和联盟,实现大供应链采购中的分销环节,降低进货成本打造竞争力。

(2)专业能力获取:掌握核心专业能力,比如水果的等级、价格体系、产地优劣等,尤其不同等级的定价策略。如果自营鲜肉,更需要专业的分割高手来操做,实现利润最大。(3)人员能力:自营人员的销售和服务能力必须要优秀,卖菜卖肉不代表人的素质就要低,现在很多生鲜超市这方面的确令人无语,时代已进入社交化、体验化和个性化阶段,服务做不好专业又不行迟早被淘汰。

最后,生鲜超市要获得竞争优势,连锁化是一条路。要获得更多的流量,社交化营销也是必备的能力。基于社区深耕用户,扎实做好服务是永远不变的,只要基础有了其他的营销工具和方法的赋能,才可以有的放矢,良性循环。我是灵兽山,20年零售践行者,100余家零售咨询项目!关注战略、增长、升维转型、社交裂变、流程再造、供应链管理。

生鲜超市促销不断,销售和利润却无法提高,怎么回事要怎么办?

【灵兽山】观点:经常做促销活动,一般会带来一定的客流增长,但也会降低商品毛利率。促销的目的是引流后完成转化,增加连带购买的可能来提高客单价,如果能成为会员,还可以增加未来复购的几率。当然最后还是要核算销售增加和利润降低后的综合效果。这个促销目的是最基本的,也是生鲜超市所希望达到的。销售额无法提高如果是一次活动中出现的, 那就是营销组织的问题,包括商品、定价和方案等,如果是多次促销周期仍没有提高,这就要更深层次地分析了,这可能需要重新做3C和STP评估了。

利润无法提高首先是促销活动拉低了毛利率,而且促销成本无法被销售增加额消化。另一个可能是生鲜超市在品类结构、经营模式和运营能力上的欠缺,导致了体系性盈利能力不强。如果是这样就要从结构性问题着手。一、构建完善品类结构,降低经营模式风险这是生鲜超市的基本面,超市要有能满足需求的品类结构,蔬菜水果、鲜肉水产、熟食豆制品和面点烘焙等这些标配是少不了的,粮油调味品也是必须经营的品种。

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