1,本田思域召回对车有什么影响

展开全部 本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。 东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。 从此次思域的召回处理措施来看,仍有不少车主反映对该方案并不满意,并且不能彻底的解决机油增加的问题。 谢谢采纳。

本田思域召回对车有什么影响

2,本田汽车的汽车召回

本田汽车(31.39,-0.31,-0.98%)公司周一宣布,将在美国召回4.3万辆讴歌豪华汽车,包括2014款讴歌RLX轿车和2014至2015款讴歌MDX跨界车,因为在极低温度下(低于摄氏17.7度),前座椅安全带可能无法从缩回的位置释放。
日前,广汽本田汽车有限公司和东风本田汽车有限公司向国家质检总局递交了召回报告,决定从昨日起,召回三款车型累计760515辆。 本次召回范围内的车辆,在车轮陷在雪地或泥泞里打滑等情况下,为前后挪动车辆而在d挡、r挡之间进行反复快速切换操作后,当发动机处于高转速状态时再从n挡挂入r挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,产生异响。极端情况下可能出现发动机熄火或无法再启动,或者p挡驻车锁止功能失效的故障。 广汽本田汽车有限公司和东风本田汽车有限公司将免费为召回范围内车辆的电子控制单元(ecu)软件进行升级,以消除隐患。

本田汽车的汽车召回

3,东风本田和广汽本田的区别是什么

两者主要的区别就是生产厂家不同,广汽本田更加侧重稳扎稳打,而东风本田的技术则要更加新一点。广汽本田和东风本田在车型风格也有所不同,广汽本田更加偏向于家用车,东风本田更多是运动车型。在服务水平方面,东风本田就没有广汽本田这么注重服务理念。整体来讲的话,广汽本田和东风本田是各有千秋。

东风本田和广汽本田的区别:

1、车型风格

广汽本田和东风本田在车型风格,还是会有一些不同的,但车型布局这方面却达成了一致。而且广汽本田成立时间更早,无论是在生产工艺、管理机制、售前售后方面也要更成熟。他们在市场的定位也不相同,广汽本田更加偏向于是家用车,东风本田更多是运动车型较多,比如说思域、思铂睿、XR-V等等,这是他们的区别。

2、服务水平

广汽本田和东风本田的服务水平相差很大,广汽本田比较注重于售前和售后的合资品牌,4S点这个销售模式最早就是由广汽本田开创的。而东风本田就没有广汽本田这么注重服务理念,大多数人去买东风本田都跟求着买一样,因此在服务方面,东风本田还需要加强的。

3、销量情况

从目前的销量可以看出,广汽本田的销量要更加稳当一些。在很多消费者看来,其实都是本田车,并没有太过在意是广汽本田还是东风本田,甚至认为他们都是一样的。其实要说还是有一定差别,所以在买车的时候,也可以多注意买的是广汽本田还是东风本田。整体来讲的话,广汽本田和东风本田是各有千秋。

东风本田和广汽本田的区别是什么

4,终于实施召回了本田思域还能挽回声誉吗

以前提起本田,大家还在盛赞CRV和“神车”思域,“一日本田众生本田”:CRV成为市面上炙手可热、供不应求的明星车型,东本工厂零库存,甚至在全国各地普遍存在加价提车的现象;而思域因被戏称“六十万内基本无对手”成为网红车……东风本田一时间登上神坛。 不偏不倚地说,十代思域可以说是相当成功的:涡轮化的动力带来更好的加速体验、年轻化的外观更吸引消费者,就连本田一贯劣势的隔音也得到了明显的改善。 而针对这款“地球梦”发动机,“技术宅”本田更是将一台1.5T发动机调教得上天入地,无所不用其极:从杰德的156匹马力,到UR-V的193匹,各种动力水平都有尝试。 然而,“机油门”事件之后,相信本田一众忠实的粉丝都被啪啪打脸。CR-V召回的迟迟推出,思域更大批次的补救也是经历过一段时间的挣扎,那同样使用1.5T发动机的杰德、冠道,以及即将上市新一代雅阁,何时如何才能得到一次性有效的解决呢? 不同于其他的召回事件,很多车企的汽车召回原因都归咎于零部件供应商。但作为本田自家的发动机(号称买发动机送车的本田),似乎没有撇清责任的借口和理由,毕竟从设计、开发和制造都是自主控制的,包括供应商的产品也要通过企业质检之后才能上线使用。既然享受过美誉,当然出了问题也应该极力承担。否则,一辆车如此多零部件,万一出了问题又究竟算谁的责任呢? 尽管汽车品牌及时发现自身产品的问题并能立即召回,本身也是一种进步,也体现企业的社会责任感。但是细细想来,同一个问题,从拒绝承认,到部分召回,再到大规模召回,本田在处理这个问题上显得犹豫不决。 而且从整个过程来看,本田召回也并非全部自愿,也有可能是迫于舆论压力以及对品牌和销量等的考虑,无奈之下才进行的。 所以,疆哥认为,思域纵然实施了召回,但本田品牌在消费者心目中的形象和口碑,远不如从前,思域之所以被称之为“神车”,更多的是承载着车友对本田技术的信任以及产品力的认可。不过,经历了这个事件之后,或许需要本田更多的努力和更多的行动,才能修复相互之间的信任

5,本田全新MPV颜值比GL8气派价格不足16万奥德赛对手来了搜

目前,MPV车型也是越来越火爆,在5-6万的价格区间内有五菱宏光这款超级神车,在6-10价格区间内,有比亚迪宋MAX、宝骏730等为代表的一众国产车型。

价格在往上,就是合资车型了,例如售价11万起的别克GL6、售价15万起的别克GLG8以及售价19万起的本田奥德赛等车型。

虽然MPV车型众多,而且价格覆盖的很全,但是在同一个价格区间内的车型还是很少的。而且,很多消费者又不想买廉价的国产车,同时又不想买售价仅20万的GL8。

那么算来算去,15万左右的MPV车型也就没几款能够吸引众多消费者了。不过,这种情况应该很快就能改变了。

在今年上半年时,本田推出了全新的MPV车型,不过这款车暂时还是概念车,命名为本田Concept M,新车定位为亲民MPV车型。

外观方面,新车的整体设计很不错,外观颜值很高,且年轻动感。前脸设计上,采用较大面积的进气格栅,而且进气格栅使用了镀铬饰条装饰,视觉效果很不错。

大灯设计上,大灯整体设计很精致,大灯组与进气格栅搭配也很恰到好处,这使得整个前脸的识别度很高,同时新车前脸不比价格更高的别克GL8差。

侧面造型上,这款车侧面整体线条很流畅,不过腰线的设计又凸显出很强的肌肉感与力量感。车顶设计为悬浮式,增加了时尚感与年轻感。

此外,隐藏式的门把手、镂空设计的后视镜等侧面元素,在设计细节方面做的还是很到位的。而且,新车的侧滑门也颇有亮点。车身尺寸方面,新车长为4760mm,轴距为2800mm。车内布局为2+2+3的7座设计。

车尾设计方面,U型镀铬装饰条贯穿车尾,搭配上羽翼式的尾灯,整个新车尾部也很漂亮,且有极高的辨识度。

动力方面,预计量产之后的新车将搭载1.5T和2.4L发动机,其中2.4L发动机最大功率为186马力,峰值扭矩为243N·m。传统将匹配CVT变速箱。

对于这款车,很多网友表示最关心的是何时上市?具体价格是多少?那么对于这款车你怎么看呢?

6,因质检不合规日产将召回15万辆汽车

董事长被捕的丑闻还未平息,日产又曝出了大规模召回车辆的黑天鹅事件。

本月7日,日产汽车召开记者会表示,因内部检查中发现,两家工厂的出厂检测存在违规操作,将召回11款车型总共15万辆汽车。日产公司就此对公众道歉。

涉事工厂为日产的两家主力工厂——追浜工厂和旗下的AWK京都工厂。日产表示,在内部检查中,发现这两家工厂的6个检查项目,采用了规定以外的检查流程和方法。包括:

后轮制动检查时,使用制动杠杆进行测定;

停车制动检查时,使用刹车踏板进行测定;

在转向角检查时,为了满足公司内部标准,最后阶段回正转向装置;

在转向角检查时,为了满足公司内部标准,先行转动转向装置再测定;

速度仪表检查时,应该维持40km/h进行检查,日产内部采用40km/h瞬间值;

在测试侧滑时,规定速度(5km/h)以上速度(6~8km/h)进行检查;

将召回的车型均在2017年11月至今年10月25日之间生产,包括NOTE、LEFA、JUKE、Sylphy(轩逸)、CUBE、March(玛驰),京都工厂生产的Atlas、Civilian(碧莲)等。日产预计将于13日向国土交通省递交报告。

这是日产两年来第四次曝出类似事件。2017年9月,日产因使用无资质人员进行汽车出厂检查,召回114万辆汽车。今年7月,日产爆出在质检中篡改油耗及尾气排放数据。9月,日产发布质检违规最终调查报告时,发现数据造假。

此次质检违规导致的召回事件,发生在日产前董事长卡洛斯·戈恩 (Carlos Ghosn)被捕的半个多月后,让这家深陷舆论风波的公司更加雪上加霜。

本月11月19日,戈恩因涉嫌低报收入及公款私用而被捕。根据日本《朝日新闻》,戈恩被有关部门怀疑操纵财务申报,违反日本金融交易法。共同社报道称,涉案金额约为50亿日元(折合4400万美元)。

日产汽车在声明中称,公司已对戈恩和代表董事格雷格·凯利(Greg Kelly)进行了数月的内部调查。新的董事长人选将从原有董事中提名,目前正在推选的过程中,本月17日,日产董事会将就此进行投票。

董事长被捕的丑闻,加上此次的召回事件,日产的麻烦似乎刚刚开始。

7,广州本田召回哪些车辆

广汽本田2月25日起召回飞度、锋范_ 涉及数量15.63万辆 国家质检总局发布公告称,广汽本田汽车有限公司决定从2011年2月25日起,召回15.63万辆飞度、锋范轿车。 公告称,上述车辆分别为2008年1月7日至2010年1月29日期间生产的部分1.5L新一代飞度(Fit)轿车4.0847万辆,以及2008年4月29日至2010年1月26日期间生产的部分1.5L锋范(CITY)轿车11.5455万辆,以上车型涉及数量共计15.6302万辆。 此次召回范围内车辆的发动机可变气门正时机构上的空载弹簧,由于设计上的原因,有可能发生疲劳断裂,造成发动机异响和熄火,无法再启动,存在安全隐患。 广汽本田将免费为范围内车辆更换新的空载弹簧组件,以消除安全隐患。
本田雅阁没有手自一体的变速器..... 你说的这个问题是正常的,本田的自动变速器是采用的平行轴式变速器,器结构和手动挡的差不多,以结构简单、故障率低、维修方便和动力传输快捷而著称,但是同样的就是体积偏大,换挡冲击大等缺点,尤其是倒档采用的是机械拨叉结构,当换入倒档时会产生“咯哒”声,对于本田的变速器来说是正常的,因为它不像其他的是采用行星齿轮的倒档制动装置来实现倒档的。 本田对于这次变速器电脑召回升级,主要是防止北方湿滑路面,当倒档打滑时,防止驾驶员过激加油而导致车辆侧滑和变速器受损,出项问题的很少,只是为了预防而已。
今日起,广州本田将召回40多万辆雅阁、奥德赛、飞度轿车。业内人士指出,汽车厂家如此有勇气同时实施三项“召回”,再次凸显车市消费观念正在走向成熟 三项召回同时实施 据了解,此次召回包括2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419613辆。广州本田相关负责人指 出,召回主要是因为,这些车辆在长期使用过程中,助力转向油管在炎热气候的条件下受发动机舱温度和管内油温的共同影响,油管材料物理性能下降,可能会加速助力转向油管老化,导致助力转向油管出现渗漏。情况严重时,可能出现转向操纵力增加,方向盘转动沉重。广州本田表示,将对召回范围内的车辆更换为改善后的助力转向油管。 本次召回还包括2005年2月22日到2007年2月14日期间生产的05-07款奥德赛轿车共68993辆。广州本田指出,召回主要是因为,这些车辆在使用过程中,助力转向泵固定螺栓可能受到过大弯曲应力而产生断裂,进而导致皮带脱落,造成打方向变重,发动机不能正常运行。广州本田将在助力转向泵固定螺栓处安装加强件,以防止此类现象的发生。 此外,本次召回还包括2005年8月1日到2005年9月30日期间生产的39800辆雅阁、奥德赛和飞度轿车。在此范围内的车辆由于燃油泵继电器内部可能有密封胶流入,缠线部位被密封胶固定,可能会造成油泵不能正常供油,严重时可能导致发动机熄火,不能再次起动。广州本田表示,将为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵继电器。 广州本田表示,到目前为止还没有收到因为上述问题造成事故的市场反溃

8,2018年汽车召回超1200万辆每20辆车就有一辆被召回

编者按:本文来自“证券日报”,作者:龚梦泽;36氪经授权转载。

2018年,得益于全球范围内召回批次问题改善,高田气囊涉事车辆锐减。去年我国汽车召回总数为1257万辆,召回数量连续第三年突破千万辆规模,但相较2017年同比下滑37.5%。

在召回原因中,涉及高田问题气囊、机油门、脱轴门的召回汽车总数高达638.73万辆,三大主因占到了召回总量的51.83%;在召回总量中,合资品牌占据了召回总数的83.43%;分国别车系来看,2018年被召回美系车数量最多达到458.67万辆,占被召回汽车总量的37.22%;日系车362.58万辆,占比29.42%;德系车被召回188.28万辆,占比15.28%;法系、英系、瑞典和意大利品牌汽车占比均不足1%。

有业内人士表示,单从数据来看,2018年的缺陷汽车召回有了明显的下降,不过若是刨除高田气囊问题所涉及到的召回,2018年的召回数量对比去年实际是有所上升的。此外,《证券日报》记者注意到,截至去年9月底,我国汽车保有量为2.35亿辆,这意味着平均每20辆车,就有一辆被召回。

对此,乘联会秘书长崔东树认为,随着国内车企的意识提升和汽车产品复杂度提升,这几年召回事件日益频繁,召回正日益成为一种成熟的解决汽车产品缺陷的机制。

事实上,由于汽车产品牵扯供应商数量众多,制造过程复杂,涉及召回的原因又难以简单定性,如今的消费者已不会谈召回而色变。但无论如何,更好的把控产品质量,提供更为可靠的产品,依然是主机厂生存的不二法则。

召回规模连续三年破千万辆

《证券日报》记者注意到,2018年我国乘用车累计召回达1257万辆,连续三年突破千万辆规模。数据显示,去年我国召回批次的车企数量达到215家。其中进口车企112次,合资品牌企业78次,自主品牌企业26次。

从召回数量看,合资品牌召回占比达到83.43%,自主品牌占比9.75%,进口品牌则为6.82%。分国别车系来看,2018年被召回美系车数量累计达到了458.67万辆,占被召回汽车总量的37.22%;日系车达到362.58万辆,占比29.42%;德系车被召回188.28万辆,占比15.28%。

此外,韩系车共计被召回57.77辆,占比4.69%;法系、英系、瑞典和意大利品牌汽车则分别召回10.96万辆、10.78万辆、2.30万辆和5085辆,占比均不足1%。

自2016年以来,因安全带和气囊导致的召回久踞前列。据记者了解,2017年单因安全气囊隐患召回的车辆就达到1063万辆。2018年,“高田气囊”遗毒未尽却显著式微,全年因此的召回数量约为199万辆。

具体而言,受高田气囊问题影响,奔驰(包含北京奔驰、福建奔驰、奔驰进口、梅赛德斯-AMG)去年累计召回超过27次,成为召回最多车企;而受电器设备、多功能摄像头及预融保险丝等问题缠身,梅赛德斯-奔驰S级凭借5次召回总数成为召回次数最多车型。

此外,高田气囊还导致包括广汽本田、长安福特、一汽-丰田、东风日产和广汽丰田等厂商分别召回了37万辆、33万辆、30万辆、27万辆和18万辆之多。

事实上,去年最大规模的召回主体并非高田气囊,而是上汽通用的“前悬架下控制臂衬套”。

早在9月29日,上汽通用就发布了涉及别克、雪弗兰、凯迪拉克三品牌共计332.67万辆汽车的召回。此次“脱轴门”召回数量占到全年召回总量的26.99%,也使9月份召回数量激增至411.09万辆,环比大增1072.05%。

记者注意到,此前就有通用系消费者反应所驾驶的车辆出现过“脱轴”事故,彼时有专业人士就将矛头指向了通用“一体式控制臂衬套”这项技术。对于此次召回的原因,上汽通用方面坦承,车辆配备的前悬架下控制臂衬套,在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出,极端情况下会导致车辆失控,存在安全隐患。

自主品牌召回占比升至10%

2018年国内乘用车召回出现最频繁的词汇非“机油增高”莫属。据记者了解,尽管从召回数量来看,“机油门”涉及的车型并非最多,然而却贯穿全年。涉事品牌囊括了东风本田、广汽本田,北京现代、东风悦达起亚以及自主品牌长安汽车。

2018年,本田汽车身陷“机油门”漩涡,此后本田旗下多款车型被召回。除了日系车以外,北京现代在2018年的10月份也因机油升高问题被召回了共计40.04万辆的全新途胜。11月份,起亚也因“机油升高”问题召回了6.86万辆起亚KX5。

值得一提的是,自主品牌乘用车召回规模在2018年快速提升。去年自主汽车企业共有13个品牌发布了召回公告,涉及品牌最多,累计召回数量达到125.99万辆,占比升至10.22%。

2018年3月份,自主品牌阵营的长安汽车也出现了机油升高问题,彼时长安汽车宣布召回旗下问题CS75车辆共计25.21万辆。

9,东风本田被召回的原因真相是什么

从国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网获悉,日前,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。 召回原因: 本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。 解决方案: 东风本田汽车有限公司发表声明称,将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。 而受此事件影响,东风本田销量下降明显。相关数据显示,4月东风本田销量4.79万辆,同比下降12.2%;1-4月累计销量17.67万辆,同比下降9.8%。 “机油门”事件回顾: 2017年12月,有网友在CR-V论坛上发帖爆出,当事人驾驶的2017款手动挡CR-V在提车不到一个月、行驶里程仅1100公里就发现机油异常增多,并且发动机频繁出现二号缸缺火的现象。此贴虽当时未掀起轩然大波,然却成为东风本田“机油门”事件的导火线。 2018年1月,来自全国各地的2017款CR-V及思域车主的投诉数量最多,而媒体的报道亦铺天盖地,东本迫于舆论压力召开了媒体沟通会,并表示争取在2018年2月12日前,给出正式的官方解决方案。 2月,东本发布了发动机“6年或20万公里”包修声明,不过文中并没有承认这是发动机的设计缺陷,更没有说明造成“涨机油”的具体原因。 3月1日,国家质检总局执法督查司就消费者广泛关注的东风本田思威(CR-V)等车型“机油增多问题”约谈了东风本田,要求生产企业高度重视消费者反映的问题,严格按照法规要求消除车辆缺陷。 3月2日,按照《缺陷汽车产品召回管理条例》,东风本田对全新一代CR-V 1.5升涡轮增压车型进行暂停销售处理,并承诺将进一步完善解决方案。 时隔数月后,相关部分涉事车型终召回,至此“机油门”事件总算有一个确切交代。在此次事件中,虽然早期有一定的规避实质,然东风本田整体的态度和处理还是值得肯定的,不过,由此也付出了品牌公信和销量方面的代价,但愿其他车企能引以为戒。
目前的本田crv的话已经被确定召回,这款车的话主要就是1.5t发动机的存在机油灯的问题
6月1日,东风本田在深圳召开媒体交流会,就1.5T CR-V车型机油增多问题的原因以及最新的解决方案进行了详细解读,同时,还就部分车主对此前东风本田公布的CR-V召回政策中的一些疑虑进行了解答。据东风本田官方消息,截至6月1日,已经有15%的CR-V车主进行了召回,以北区的车主居多。 东风本田就CR-V解决方案可行性给出答案 根据现场东风本田技术人员给出的CR-V机油增高原因,是因为发动机工作时燃油喷雾的一部分附着在汽缸内壁,窜入曲轴箱内混入机油中,而当发动机未达到工作温度时,“窜入≥蒸发”量,导致机油液面升高;当外界温度过低时,发动机暖机时间变长,机油液面升高更明显,也就是燃油窜入量≥燃油蒸发量。 此前CR-V召回公告中所公布的解决方案,“为召回车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件”这四项技术措施,部分车主对此仍有疑虑。为什么从这四个层面入手进行软件的升级与硬件的更换?能否真正做到避免再次出现机油液面增高问题?在当天的媒体交流会上,东风本田的技术人员给出了答案。 首先先来回顾一下CR-V召回对策的内容: 1.Fi-ECU软件升级:调整燃油喷湿,减少燃油窜入量(针对MT/CVT车型) 2.更换空调控制单元:调整流向加热器水流的时间,促进水温提升(针对MT/CVT车型) 3.TCU软件升级:变更行驶过程中的发动机转速,促进水温提升(针对CVT车型) 4.更换散热器下水管总成:变更流向CVT散热器路径,促进水温提升(针对CVT车型) 东风本田的技术人员表示,“空调控制单元”和“散热器下水管总成”两项的硬件更换,主要目的都是提高发动机暖机速度,前者是暂时关闭给空调系统供热,后者则通过切断低水温时CVT散热器的水循环,促使冷却水升温加快,让发动机更快的“暖起来”。 而软件方面,升级FI-ECU及围绕CVT变速箱版本CR-V的TCU升级,则是分别通过修改燃油喷射时机,提高燃油喷射压力,促使混合气体充分燃烧,减少燃油附壁的发生;以及通过变速箱换挡逻辑的改变,适量提升发动机在低温环境行驶过程中的转速,促使发动机水温提高,多举措协力,从源头上扼制机油增多。 升级后的CR-V性能不会受影响 在目前网络上关于CR-V召回的几种疑问中,升级后车辆性能是否会受影响成为车主关注的焦点。此次的媒体交流会上,东风本田就CR-V召回作业后会对动力、油耗等产生影响的质疑也进行了解答,同时也拿出了切实可靠的实验数据作为辅证。 据第三方数据显示,召回后的CR-V百公里加速实测8.75秒、最高车速194.4km/h、加速噪音69.5dB、百公里油耗6.4L,召回后车辆的动力性能、经济性、噪音、油耗等性能指标均满足技术要求/限值要求。 关于终身包修:不在4S店保养也能享受包修服务 车主对于CR-V召回另外一个质疑点在于召回公告中的一段话“车主用车期间,若因自身不当使用或在其他场所不当维修保养造成的损害,不属于包修服务的范围”。部分CR-V车主认为,东风本田此举是强制车主只能在东风本田的4S店进行维修和保养,对此表示不满。在本次的媒体交流会上,东风本田就此给出了明确答案:“不在东风本田4S店维修保养的CR-V问题车辆,同样可以享受终身包修服务”,并对“不当使用”和“不当维修”进行了新的解读: ·不当使用:消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的; ·不当维修:消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的。 以上两种情况,不属于包修服务的范畴。同时,东风本田的技术人员还建议消费者最好到正规的4S店进行维修和保养。 近2万台CR-V(1.5T)车型已完成召回 据介绍,自5月22日以来,召回公告涉及的“2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车”当中,已有近2万台CR-V完成了召回作业,占总召回车辆的15%。东风本田执行副总经理郑纯楷表示,目前CR-V以日均召回2000台左右的速度顺利推进中。 此外,针对此次召回,东风本田还建立了完整的响应体系。除通过短信、快递召回通知书、店头告示等多种形式,确保用户在第一时间了解召回信息。东风本田全国490家特约店全部建立了专属接待窗口、专人技术答疑、专项维修工位的“三个专项服务”,切实保障召回作业质量。同时,车主完全可以按照自己时间,与特约店进行召回预约,真正享受服务“零”等待。 恢复销售后的CR-V能否继续热销? 据东风本田官方介绍,在宣布召回后的5月17日和5月24日,东风本田分别在网络和电视重启了CR-V的宣传。自5月22日恢复销售后,CR-V意向客户到店量有所提升。据东风本田官方公布的数据,截至5月31日,重启销售后的CR-V共售出约1400台,日均销售约150台。 东风本田方面表示,有能力、有信心本着负责到底的态度,圆满完成召回工作。坚信CR-V在经历波折以后,必将以更加优秀的实力和面貌,重塑品牌,再次谱写新的篇章。 小结:历经半年多的东风本田“机油增多”事件,目前来看已经初步得到解决,尽管东风本田在处理此次事件的过程中存在一些明显的瑕疵,但企业处理问题积极态度还是值得肯定的。此次媒体交流会,东风本田就部分车主和媒体关心的一些问题,给出了自己的答案,目前来看还是比较诚恳的,但“机油增多”问题是否就此彻底解决,还有待时间来验证。

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