新买的机子用了3个月进灰拿去维修 这不到3个月又一次进灰 修也修不好 还不给延长摄像头部位的保修 到期就不管了还要自费 这么坑消费者  哪来的情怀???要发新手机就不管老客户 信你个锤子哦

摄像头进灰 2次返修 不给延长保修期

摄像头进灰 2次返修 不给延长保修期


Smartisan-Care回复: 您好,摄像头灰尘清理不属于硬件维修的。正常保修期内机身内部硬件维修更换硬件时,若是剩余保修时长小于90天,会将更换的硬件延长至90天。若大于90天,是按照原保修时间计算。其他硬件问题维修更换,也是相同的保修政策。官网保修政策中对于此项有细则说明,可以在官网查看一下。
小白跑骚回复: 一样进灰了,不影响使用就好,反正也就用个一年,最多一年半
roam回复: 设计瑕疵应及时召回更新处理才行,不然过保就自费,相当于留个后门,以后赚钱用的
cscd001回复:
roam 发表于 2018-8-17 16:18
设计瑕疵应及时召回更新处理才行,不然过保就自费,相当于留个后门,以后赚钱用的 ...

同意  明明是设计缺陷 确从来不承认

cscd001回复:
Smartisan-Care 发表于 2018-8-16 15:46
您好,摄像头灰尘清理不属于硬件维修的。正常保修期内机身内部硬件维修更换硬件时,若是剩余保修时长小于90 ...

什么那么多反映摄像头进灰的你们却从来不承认是设计缺陷呢?换一个更好的密封不好么,每次让用户等2个星期寄修手机你们怎么做到用户体验,工匠精神都哪里去了???一天瞎扯淡呢

cscd001回复:
Smartisan-Care 发表于 2018-8-16 15:46
您好,摄像头灰尘清理不属于硬件维修的。正常保修期内机身内部硬件维修更换硬件时,若是剩余保修时长小于90 ...

你能给我解释下 同样的环境使用 我2部手机  一台黑的没进灰红的进灰了   而且红的返修过一次又进灰了    这不是产品问题难道是我使用问题????没有对比就没有伤害啊

清迈我来了回复: 为什么我的不进灰呢?着急死我了,是不是买到假货了。
cscd001回复:
清迈我来了 发表于 2018-8-20 11:07
为什么我的不进灰呢?着急死我了,是不是买到假货了。

八成是买到假的了吧    智商决定的没办法

清迈我来了回复:
cscd001 发表于 2018-08-20 19:47
八成是买到假的了吧    智商决定的没办法

没有办法,拼夕夕买的,就是这么强大。
假牙回复: 手机就是交个朋友
hexiaodong121回复:
清迈我来了 发表于 2018-08-20 11:07
为什么我的不进灰呢?着急死我了,是不是买到假货了。

调皮
rodhunt回复:
清迈我来了 发表于 2018-8-21 15:41
没有办法,拼夕夕买的,就是这么强大。

是并夕夕。

沙瓦迪卡回复: 我买了后没几天就进灰了,住乡下,成都省只有两个售后,一直没去处理,可以自己找个手机店维修吗,如果非官方售后处理了,还保修吗?

摄像头进灰 2次返修 不给延长保修期


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