本帖最后由 TSze 于 2017-7-15 16:27 编辑

15号下午4:15最新情况:
用了楼下大家的建议,参考http://bbs.smartisan.com/forum.p ... &extra=page%3D4这里面的方法,ADB刷回了3.2.7(想了想没敢刷3.6),十七八分钟就搞定了,已开机,数据都在。万分感谢几位!
帖子留着,供有同样情况的锤友参考。


一个简单而深刻的教训:用安卓,一定要有及时备份数据的好习惯!!!
一个疑问:ADB方式应该不难想到,技术上也没什么难度(我这种小白看下攻略都能轻松搞定),为什么官方维修的人想不到,见面就告诉我要刷机且数据不保?

另:上午锤子客服已跟我电话联系,沟通结论是我先用这个方法试一试,不行可以快递到锤科让工程师尝试别的方法。

12号晚上连Wifi并在充电状态升级3.6,手机卡在“正在更新应用”,近一小时后失去耐心强制关机,开机后卡Logo界面。(之前也是最新版本的系统,并非跨版本更新)看了坛里自行进入Recovery通过SD中的更新包进行更新的方法,试了四五次,都可以完成但重启后又卡在Logo界面。
没有wipe data恢复出厂设置,因为手机里有儿子这两年多的照片、视频和录音,未备份,wipe一下恐怕就全完了。

13号在中关村找了修手机的、官方售后(银海大厦)和恢复数据的,都表示对救出数据无能为力,要么等,要么刷机。
下午看到坛里的冰箱更新法……晚上试了一下,在冰箱放了两个小时还是卡在Logo界面,索性在冰箱放一夜好彻底断电。

今早一看,电耗尽关机了,但充电开机再操作一次安装,如故。

我在网上看到有人把旧手机(三星,诺基亚等)主板上的闪存拆下来,飞线做成U盘,插电脑上可以读取数据,上午咨询了锤子在线客服,他说这个方法不可行,为什么不可行也没告诉我。说是把问题反馈给工程师了,今天会给我答复。
我今天想过,去售后维修那里直接换新主板,旧主板留着——就是留着希望呗,但还是决定先等等锤子工程师的答复。(现在下午六点多了,并没有人联系我。)

在此请教:这种情况下,不考虑手机如何恢复使用,有什么方法可以留住、导出数据?

TSze回复: 本帖最后由 TSze 于 2017-7-14 18:37 编辑

现在用着备用机(坚果),因为是另一个电话号码,挺不方便的。希望能尽快解决。。。哪位会拆内存做U盘搞定的,可以直接联系我。
小小小得瑟一下回复: 本帖最后由 小小小得瑟一下 于 2017-7-14 19:24 编辑

刷一下完整包
fastboot模式我不知道会不会清楚数据

度娘家的红杏回复: adb刷完整包再双清
TSze回复: 本帖最后由 TSze 于 2017-7-14 21:35 编辑
度娘家的红杏 发表于 2017-7-14 19:49
adb刷完整包再双清

请教:之前大概看了一眼adb,以为需要手机能开机才能这样刷。不需要的么?我现在完全开不了机的。另外,刷完完整包没进系统就双清?那数据不还是没有了么?



超绝可爱千反田回复: 你之前是啥版本就adb刷你那个版本或者比那个版本高的,数据就会保留下来
超绝可爱千反田回复:
超绝可爱千反田 发表于 2017-07-14 22:55
你之前是啥版本就adb刷你那个版本或者比那个版本高的,数据就会保留下来

刷了不需要双清 这相当于升级系统
TSze回复: 本帖最后由 TSze 于 2017-7-15 16:41 编辑
超绝可爱千反田 发表于 2017-7-14 22:56
刷了不需要双清 这相当于升级系统

http://bbs.smartisan.com/forum.p ... 9013&extra=page%3D4
跟这里学了过程。之前也看过这个帖子,包之前也下载好了。好像这个过程比较简单,不用自己敲命令什么的。
现在唯一的问题是,我的电脑是苹果本。。。执行不了。明天找个windows试试。
确定不会把数据搞丢吧。。。。文科生,表示很虚。。。


风随心动回复: 如果下载了全量包在手机,音量下加电源,进rec再刷一次。如果不是的话,我也不知道
凉粉回复: 做u盘是不太可能的,因为要量产,也会丢掉数据。
TSze回复: 本帖最后由 TSze 于 2017-7-16 10:42 编辑
风随心动 发表于 2017-7-15 00:49
如果下载了全量包在手机,音量下加电源,进rec再刷一次。如果不是的话,我也不知道 ...

下载到了电脑里,没在手机里。我去找个windows电脑试下。

何首污回复: 刷之前什么版本就用abd重刷哪个版本

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