锤子科技客服小Y回复： 您好，如您之前将手机中的照片同步到欢喜云中，您在手机中的照片丢失后，没有将手机连接 wifi 并充电，请您将手机中的重要数据进行备份，将备份数据生成的文件复制到电脑端，然后将手机恢复出厂设置后，登录欢喜云账号，打开同步开关，将手机连接 wifi 并充电，等待一些时间后查看。
美丽的田野521回复：
锤子科技客服小Y 发表于 2016-8-1 11:28
您好，如您之前将手机中的照片同步到欢喜云中，您在手机中的照片丢失后，没有将手机连接 wifi 并充电，请您 ...
亲，你没看到我的手机是丢了吗？我上哪里去操作手机去，之前的时候一直是同步到云的
锤子科技客服小Y回复：
美丽的田野521 发表于 2016-8-1 12:37
亲，你没看到我的手机是丢了吗？我上哪里去操作手机去，之前的时候一直是同步到云的
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如您身边的朋友或家人有使用 T1 或 T2，坚果手机，您可以使用他们的手机进行操作，目前欢喜云相册不支持通过网页版查看。
美丽的田野521回复： 哦，明白了，谢谢
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