已经有30多分钟了，面部可以解锁但打不开任何软件求解。

重启卡住动不了
Smartisan-Care回复： 您好，长按【音量上】+【电源键】12 秒以上强制重启试试能否恢复正常。
我记得那次回复： 我就是重启卡住了，在重启不能数据丢失彻底打不开了吧
我记得那次回复： 解决了

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