3. 再选择你需要服务的苹果产品,是手机就选择“iphone”

4. 选择你iphone出现的故障类型,以应用程序出故障为例,再选择“应用程序”,再近一步选择应用程序出的故障类型,以“应用程序无响应或意外退出”为例。
5. 进入下一个页面,此时需要选择第一个选项,将你的iphone信息发给苹果,这时会弹出一个iso诊断对话框,需要输入你的邮箱,再点击继续。

6. 点击继续后,iso诊断对话框就开始检查效能状况,此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。

7. 打开邮箱,查看刚收到的邮件,点击“快速测试”按钮,再回到第上一步骤中的页面。
8. 回到第9步骤中的页面后,点击“再次进行检查”后,会出现安排通话的页面,选择你需要的通话方式,以“安排通话为例”。
9. 进入安排通话页面后,需要填写你iphone的序列码,不会的旁边有教你怎么查看序列号的方法,再点击继续。再会让你填写电话号码,等待苹果公司的电话技术支持服务,就可以了。
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