如何解决问题?

如何解决问题最简单?公式思维。《精进2》看完了,书中主要是一些我们已知的道理和方法,然后用作者自己的术语再论述一遍。不过其中有很多有意思的案例,会给人很多新的启发和警示。其中有一个案例讲的是:星巴克是如何解决快速开多家店的装修问题?一个设计师提出了一个装修方案:一共有4套色系3套家具样式,每个新店只需要分别选择1套色系和1种家居样式进行组合,这样就有4 ×3=12种装修风格。

这个案例给了我2个启发【公式思维】针对一个问题我们可以有多少种解决方案?我们可以拆分出这个问题中的元问题,分别对他们进行思考,然后把答案进行组合。“我们遇到的大多数问题都是复杂问题而不是元问题。”from得到曲凯。什么是复杂问题?掺杂了多个维度和变量的问题。什么是元问题?就是最本质、最细小的待解决的问题。

怎么拆解出元问题?就是找到那些维度和变量呀~比如设计师把装修问题拆分为2个元问题:装修色系是什么样?家具样式是什么样?装修方案=色系 ×家具样式,然后分别思考出4套色系3套家具样式,开新店的时候进行排列组合。很多时候,我们之所以想不出答案,往往就是因为问题过于复杂。如果问题可以拆分为A×B,那么我们的思考就不局限于直接想出问题的答案,而是去想A有多少种可能,B有多少种可能。

假设A有m个可能,B有n个可能,那么问题的答案就有m×n个可能,是不是比直接去思考问题的答案简单的多~比如:设计师考虑一页PPT怎么设计?设计师会考虑这些问题:配色怎么选?用什么配图?用什么字体?用什么板式?...可以用这个公式来表达:PPT=配色×配图字体×板式×.....面对不同的客户,设计师心中瞬间有好几种设计思路,他们不需要再把这些显性化写在纸上,是因为已经化为自己的一套设计动作了,每个动作都在解决一个元问题。

如何去解决问题最简单?问题=A×B×……,先把问题拆分为元问题,用公式思维去思考。在遇上任何问题的时候,都可以问自己一句:这个问题的公式是什么?我们不妨试试看:把自己工作当中常做的一个任务公式化,你会怎么写呢?【纠偏定位】第二个启发是,是给我一个提醒:当我们进入新行业的时候,要通过问问题去反复纠偏我们的定位。

我们进入一个新行业的时候,要去思考这个行业有多少要解决的问题?我们具体解决的是哪几个问题?这些问题又可以拆分为哪些子问题?有哪些知识、方法、和工具?事实上,必然不可能一个行业的问题我们都能解决。比如我要进入育儿这个新的行业,我不能指望通过学习正面管教解决一切育儿问题。比如孩子成长需要哪些营养?孩子学习过程如何择校?犯罪儿童的心理干预……那我选择这个行业的哪些问题?我需要通过学习哪些知识、工具、和方法。

这些都需要通过大量的学习,反复的提问,去纠偏定位。我在11月的时候定了自己的未来走向是“育儿”。但是我当时只学习了正面管教,我一直隐约觉得哪里怪怪的?通过提问我发现,正面管教不过是育儿当中用来解决问题的一个方法。而我对这个行业的分类不应该是:游戏力、正面管教、PET...这些方法和工具的分类。而应该用问题来分类,比如育儿可能是这么分:语言发展、社会情感、艺术感知...然后去思考我要解决什么方向的问题,再依据方向,去寻找知识、方法、工具。

这样的定位方式才是合理有价值的~启发一 【公式思维】是往下走,启发二【纠偏定位】是往上走。向下走,把问题拆成元问题,整体变成局部,从而找到解决问题的公式。往上走,在更高的层次里,原来的问题变成了元问题,原来的整体变成了局部,让我们看到更大的世界。这就是今日份的两个收获惹~以及,我会变得比较谦虚,因为知道了世界上有那么问题,总有很多问题别人比你专业比你懂得多~所以其实大家都很厉害,毕竟世界上有那么多问题,而每个问题都有那么多种解答的方法呢~。

怎样去解决问题?

在职场中,解决问题能力直接影响工作成绩,进而决定了你拿的薪水。我个人觉得,影响解决问题能力的有两个关键,一个是思维方式,另外一个是情绪。先说思维方式,出了事,是想办法解决问题,还是撇清责任,这个第一反应。直接影响了一个人的解决问题能力。敲黑板,找伴侣,一定要找一个第一时间找解决方法的,跟出事以后第一时间撇清责任的人过日子,你会从精神到身体都非常惨。

同理,在职场选择中,一个能够承担责任的前辈,你跟着他工作,就能学到他解决问题的技巧。慢慢形成良性的思维方式。如果没有跟这样的前辈学习机会,我给你推荐两本书。赤羽雄二在《零秒思考:像麦肯锡精英一样思考》中,提出了解决问题的具体方法。巧妙运用A4纸整理思维碎片,撇清烦躁情绪,再难缠的问题也能迎刃而解!集中1分钟时间进行“头脑体操”,大幅提升思维运转速度,将混乱的思绪转化成精准的语言!从3个可行解决方案出发,高效收集目标信息。

告别盲目与拖延,让思考事半功倍!在赤羽雄二另外一本书《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》更是列出了解决问题的具体步骤。原则一、形成整体印象:先明确工作的成果,需要考虑的要素、工作的步骤流程;判断最重要的部分,把握工作的核心;对于上司的指示,反复进行确认,反复将工作情况向上司反馈;原则二、工作不要过于细致:对于工作的核心细致的完成,其他部分可以不那么细致;原则三、掌握工作的要领:把握工作的要点,尽可能快的完成工作;原则四、形成良性循环:在推进工作时,工作本身朝着良好的放心自然发展;原则五、方法本身做改善:寻找更加彻底的改善方法,反复进行改善。

原则六、凡事提前:计划中的工作,只要是能够提前的都尽量提前。时间宽裕,会使人冷静,大脑灵活。原则七、凡事先行一步:比别人先行思考、调研、确定目标等等。原则八、尽量避免返工:初次接手某工作,要多请教,理解工作流程,把握容易出问题的地方;若出现问题要及时止损。除了思维方式,情绪也是影响解决问题能力的关键,说通俗点,就是别太矫情。

我有个写作课,就是大家学习阅读、写作、各平台格式、写样稿、我推荐到各平台签约。经常有同学跟我抱怨自己签约的稿费,没有其他同学高。我是一个解决问题的人。就比如你一直跟我说稿费低,让我安慰你。我其实觉得特瞎掰,嫌稿费低,你换个稿费高的平台就得了。有什么可安慰的?!当你沉浸在自己的情绪里,解决问题的能力就会下降。

当遇到问题的时候,你们觉得怎么做才能有效的解决问题?

我觉得当人生遇到问题和难事时,可能会首选这样一些方法加以应对:一是综合分析权衡利弊。思前想后,好好想想,并认真评估问题的性质及大小,做到心中有数。二是积极应对。遇事不避事,不怕事,相信自己有信心有能力凭一己之力,全身心投入,全力以赴冷静处置,完全可以处理好问题。 三是寻求安慰与帮助。会主动将问题与麻烦,向老铁知己倾诉。