苹果产品一般保修多久?

1、Apple的保修期
针对 iPhone 的 Apple 有限保修期限为一年。从原零售购买之日(简称“购买之日”)算起,符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费保修服务。

2、判断iPhone 是否在保修期内
针对 iPhone 的 Apple 有限保修期限为原购买之日起的一年。Apple 有限保修从 iPhone 原购买之日开始计算。要确定保修范围,请在 Apple 支持网站的在线服务助理部分中输入您的 iPhone 序列号。Apple 可能需要检查您的购买凭证,以验证 iPhone 的保修状态

注:Apple 支持站点所述的维修时间范围信息均基于 Apple 所知购买日期信息,具体取决于何时或有否注册产品,或者是否是从 Apple 授权零售商处购买的。如果认为此信息不准确,请使用 Apple 支持站点上的合适链接联系 Apple。

3、保修期内的维修服务收费范围
从购买之日起,符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费维修。在您送回需进行维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认故障是否在 Apple 保修范围内。

4、不在保修范围内的损坏范围
针对 iPhone 的 Apple 有限保修不对因事故、拆卸、未经授权的维修和未经授权的修改而造成的损坏提供保修。请查看保修卡以了解详细信息。

不符合保修条件的 iPhone,可能符合保修外(OOW)维修的条件。例如,由于损坏或液体导致损坏而出现故障的 iPhone 不符合保修条件,但却符合 OOW 维修的条件。然而某些损坏不符合 OOW 服务的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及未经授权进行修改而导致产品不可操作。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查是否触发了产品上的液浸指示灯。

5、延长 iPhone 的保修期限
针对 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 将保修期限延长至自 iPhone 原购买之日起两年。如果 iPhone 在针对 iPhone 的 Apple 有限保修范围内,则必须购买针对 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。


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