1、购买经验

与在Apple官方网站上购买产品相比,您需要选择类别,操作员,颜色,内存大小,是否雕刻以及是否选择配件。买家需要至少跳4页才能完成购买。在天猫上,用户可以在单个页面上直接完成此过程(选择配件除外),相比之下,此过程更为简单。但是,天猫不提供雕刻服务。

2、产品类别

在产品类别方面,天猫商店不销售除Apple品牌以外的第三方配件产品,Apple的官方网站对此予以支持。在付款方式方面,都支持支付宝和银行付款。但是,只有苹果公司的官方网站支持招商银行信用卡的免息分期付款,还支持货到付款。

3、保修

在保修方面,两者略有不同:客户服务部表示,天猫在AppleStore官方旗舰店的Apple产品与中国的三项保修政策相同。他们将在交易完成后的7天内(iPhone产品除外)在15天内退还。如果有质量问题,将在一年内提供保证。

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