当您的一加手机出现无服务或信号差的情况时,请按如下步骤进行排查:

如果有金属的手机保护壳,建议取下来后再测试,因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。

在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,建议您尽量避开人群密集的地区,到手机信号覆盖较强的地方或连接WiFi使用

取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。

如果还有同样的问题,请在手机「设置 > 软件更新」中检查您的手机系统版本是否为最新版本,将手机系统升级到最新版本后测试。

请点击输入图片描述

通过以上排查若问题仍无法解决,建议您前往线下服务中心详细检测处理。

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