谢谢邀请!联通客服一般在月初和月末那几天是比较难转入的,看楼主的提问时间,应该正好赶在这个点!其他的正常上班时间基本还是容易转入人工服务,不过本人作为联通和移动的双卡用户,确实能感觉到联通的客服和移动相比还是有明显的差距。另外,查话费、套餐余量等这些服务其实有多种途径,可以语音播报、直接发送短信到10010或通过者关注联通微信公众号进入客服(公众号的人工客服的服务也不错哦),这些都能帮你解决问题。
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谢谢邀请!联通客服一般在月初和月末那几天是比较难转入的,看楼主的提问时间,应该正好赶在这个点!其他的正常上班时间基本还是容易转入人工服务,不过本人作为联通和移动的双卡用户,确实能感觉到联通的客服和移动相比还是有明显的差距。另外,查话费、套餐余量等这些服务其实有多种途径,可以语音播报、直接发送短信到10010或通过者关注联通微信公众号进入客服(公众号的人工客服的服务也不错哦),这些都能帮你解决问题。
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