一个公司产品从开始就定位在低端，那么它只能做些便宜的东西，利润跟不上，然后只能购买便宜的器材和设备，基础建设也会很马虎，所以产品质量和服务肯定也会很弱了，这样会形成一个恶性循环，很难上到高端了，所以只能蚁族屌丝们贪图便宜使用了，请关注：容济点火器一、从产品细节看出大问题14年出的组合不根据现在资费趋势多加点语音流量，免本地漫游和全国来显，现在居然玩起了恢复原价，今年本地一撤了之的把戏，1.5g的半年包有的省份都涨到60元了，还不要脸说是六折活动，冰淇淋套餐还写着超出后不保证服务mdzz 市场营销部门不换人真不行首先联通执行力太弱，冰激凌套餐1月10号上线时只有3省按时上线，其余省分都是1个月之后才上线，但是全国支撑系统早在9号就已经部署到位。
联通应该进一步打破现有体制，集中权力服务用户。其次联通内部驱动力不是以产品为导向，用户体验脱节严重，比如大王卡修改用户协议的事情，给用户利益造成很大伤害，冰激凌套餐后来也修改过套餐细则。前期测试不足，把用户当小白鼠不仅影响用户体验，对自身品牌形象也是损伤。最后希望联通完善新媒体体系，给年轻用户新的体验渠道。
二、联通覆盖广，但是信号不好联通恶心的地方，大城市信号好，4G速度快，但是穿透力差，进个超市就没信号了。乡下信号就只能呵呵了。客服服务态度差。一直在推活动拉新客户，但对老客户基本没有优惠活动。信号还是不稳，各种优惠就喜欢藏着掖着，新政策各种不让老用户享受，所以对于联通客户的流失一直以为是正常的。对于老用户这个问题，分地方。
比如北京联通可以无障碍的申请变更冰激凌套餐，最近宽带包月也出现了新的趸交方式，比去年相比一个月便宜了几十块钱。有些省分可能为了完成开户指标才把优惠都留给新用户的。目前为止，联通已经拥有基站74万站，在覆盖上远比之前的30万站好很多。但是用户印象是很难转变的，尤其是70年代和80年代的人，那时候联通不仅面临资金困难，而且频段只有6MHz，直接导致了移动的信号甩联通100条街。
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