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有用。河南有线客服中心，以96266作为服务标志，是河南有线电视用户统一的电话受理服务平台。她是为用户开放的服务窗口；是为用户架设的沟通、联系的桥梁。她采用全省集中式的组网模式，用统一的服务号码、统一的服务体系、统一的服务标准、统一的服务规范，通过96266服务热线，为河南有线电视用户提供7*24小时全天候服务。河南（简称“豫”），古称中原、中州、豫州，中华人民共和国省级行政区，因历史上大部分位于黄河以南，故名河南，位于中国中东部、黄河中下游，东接安徽、山东，北界河北、山西，西连陕西，南临湖北，呈望北向南、承东启西之势，全省总面积16.7万平方公里；截止2020年，河南省下辖17个地级市，1个省直辖县级市，21个县级市，83个县，53个市辖区，常住人口为99365519人。河南省是全国重要的综合交通枢纽和人流物流信息流中心，素有“九州腹地、十省通衢”之称河南地处黄河中下游，是中国古代文明发祥地之一。春秋战国时期，宋国、陈国、韩国等诸侯国都城在河南境内；元朝，在河南境内设置河南江北行省，开封为省会。1954年10月，河南省会驻地从开封市迁驻郑州市。

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法律分析：有用。河南有线96266呼叫中心，是河南有线电视网络集团面向全省有线数字电视用户开放的官方服务窗口之一，是架设在用户和河南有线之间的沟通、联系的桥梁，更是河南有线提高自身管理水平、规范运营流程、实行质量控制、提高运行效率的有效手段。依托96266热线电话，为广大用户提供着24小时全天候服务。96266呼叫中心集六大职能于一体，不仅是用户各类咨询、查询的支撑平台，也是受理用户各类故障报修的业务平台；是用户投诉、意见和建议的受理中心，还是集团新业务、新产品的推介窗口；是河南有线整体服务水平的监督评价阵地，更是河南有线各分公司服务数据的汇集中心。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

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