黑莓为何宣布关停消费者版本的BBM即时消息服务?

BlackBerry Messenger(BBM)曾是一款相当流行的即时通讯(IM)应用,但是在瞬息万变的市场竞争下,它很遗憾地败下了阵来。痛定思痛之后,黑莓公司于今日宣布了一个艰难的决定 —— BBM 的消费者版本,将于 5 月 31 日起停止服务。该公告意味着,随着消费者转向其它 IM 平台(比如 Facebook Messenger 和 WhatsApp),黑莓终于承认其用户群已大幅下降。

(图自:BlackBerry,via Neowin)2016 年的时候,黑莓试图通过为 BBM 引入新功能和新内容的方式,来抑制用户的外流。但现实表明,这么做是徒劳的。2013 年的时候,BBM 更新了对 Android 和 iOS 设备的跨平台支持。一年后,BlackBerry 在有开放了针对 Windows Phone 平台的 beta 注册。

对于这项艰难的决定,黑莓表示:“我们仍为迄今为止的全心投入而感到自豪,可惜科技行业转变太快”。随着用户转投其它平台,BBM 已经很难吸引到新用户。说再见太难,但是时候向前看,并关闭消费者版本的 BBM 即时通讯服务了。据悉,如果你购买过 BBM 的贴图等附加内容,可以通过苹果 App Store 或谷歌 Play 商店申请退款(但不支持导出)。


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