答：1拨打10086验证身份证号码修改2登录掌上营业厅app-设置-账户与安全-修改密码3发送短信"重置密码*18位身份证号码"至10086,即可重置密码ps：遇到问题来评论区提问哈。
移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消？
移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消？我认为：如果是与手机号“绑定”的宽带，应该不能取消“手机号”。“手机号”一取消，那宽带直接就“停”了。如果手机号“可以取消”，那宽带岂不是“白送”的，哪里有那么好的事。有手机号的每月“消费”，人家移动公司才让你用的“免费宽带”。如果你是要用手机号，只取消“免费宽带”，那当然可以取消“宽带”，我还亲自办理过。
我自己办过二次“中国移动”宽带，都是与手机号“绑定”的，都不能取消“手机号”。2015年时中国移动宽带进入我们村，我是第一批办理的，手机号原本是38元套餐，直接改成58元套餐，中国移动宽带免费用。然后我就办理了。手机号不敢“”停机，手机号一停，宽带就“停”了。到2017年年底时，58元套餐“流量与话费”有时会都不够用，偶尔还要再买10元流量，于是开始考虑换个中国移动“宽带套餐”。
2018年7月初，单位同事又给我介绍一款中移移动宽带套餐，每个费用30元，包括：500分钟通话，全国流量免费用，200兆宽带免费，高清电视免费看。但是前题是“必须办新手机号”，新手机号用户才能办理。我一看，挺不错，于是新办了手机卡，办理了新“宽带套餐“。手机号不能取消。中国移动的安装工刚安装、调试好，我就到中国移动营业厅，先把以前的58元宽带套餐办停，然后把手机卡从”58元/月”换成“18元/月”的套餐。
我也遇到过,办了新套餐还接着扣费,后来移动公司查了一下,有三个套餐,都是在前几年不知不觉时加入的,没什么印象,全部取消掉就可以了,但是扣掉的钱不能退,所以要经常检查自己套餐情况,因为网上营业厅和手机移动平台是查不出来的,估计很多人多花冤枉钱。
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