我们也咨询了加航的客服，得到的答复是可以用后半程票，但是如果是在携程买的，可以让携程重新出票。虽然每年都会去几百个城市，但多是商务活动，很少有时间去旅游。所以我很少用这两个网站做国内旅行团。其实这两个网站在跟团旅游的时候更多的是一个分销平台，并没有太多自己的核心产品。产品基本都是各个旅行社和景区提供的四个补充说明。
携程旅游的体验怎么样？
首先很高兴回答这个问题，那我从两个方面来回答这个问题。第一，以顾客的身份回答携程的产品信息披露是最详细，最准确的携程的产品是最丰富的入园保障外网直接披露的，也按照这个执行，出行有保障，比小的旅游网站厉害多了 第二，携程客服座席，服务相对来说专业性更高点，客服岗位较多，联系不上的情况较少第三，以前携程员工的身份回答每个岗位都有配套的操作流程的，大家按照流程操作，所以不用估计人情追责的问题，答应客人的事情一定要做到，还有一定要按照流程操作，该赔偿客人的一定要赔偿。
去哪儿和携程哪个更好？
主要是看做什么，其实，这两个网站主要功能基本是一样的，基本是订酒店订机票旅游报团之类的，我觉得随着这几年社会的发展，已经有些变化了，从几个方面来说一订酒店最初的时候，我自己用的携程去哪儿比较多，但是后来用这些订酒店出过几次问题，后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行华住集团铂涛集团等等，建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
二飞机票火车票的预订铁路交通预定我用的是12306的官网，支付宝最近也能订了，而且有返里程的活动，这点挺好，而且因为是官方的APP，相对还是好用的飞机票航空预定的是飞常准，感觉也比较好用，偶尔也在用去哪儿和携程预订，用去哪儿更多一些，比价的服务不错三旅游报团之类服务虽然我每年要去上百个城市，但是更多的是商务活动，很少有旅游的时间，因此国内旅游报团我很少用这两个网站，其实，这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已，并没有多少自己核心的产品，产品基本是各个旅行社和景区提供的四补充说明携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行，但是后来这两年有几次搞的很不愉快，比如，春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款，整整拖了近半年才拿到费用之类的事情，所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站，这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。
携程的机票靠谱吗？
在和携程多次协商无果情况下。今天把携程投诉，具体内容如下4月4号在携程购买的加拿大航空的伦敦-多伦多-温哥华的航班，4月10号被告之航班取消。携程发来的信息和网站显示的是前半程伦敦到多伦多的取消，多伦多到温哥华的航班只是改了时间，航班继续飞行。携程回复我们是，要使用或者改签两个航段都得一起，不可以单独使用，现在加拿大航空伦敦一多伦多的航线都被取消了，前半程根本无法改签，后半程也不让我们使用，告知我们只能弃票了。
我们也咨询了加航的客服，得到的答复是可以用后半程票，但是如果是在携程买的，可以让携程重新出票。我们再找携程，几个客服的回答都不一样。前一分钟，我们和加航交涉后可以用，后一分钟，另一个客服给我回复时就不能用了。我质疑携程是怎么联系加拿大航空的！我们没有主动取消前半段飞行。为什么不能用后半段的航班？客服一直说不允许加航搪塞，说可以再沟通，但是一直没有准确的答复。携程缺乏责任心，无所作为！。
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