2，急求索尼手机全国售后服务电话是多少
4008100000
+86 400 810 0000 本地通话费 - +86 400 810 0000(Xperia?) 本地通话费
3，索尼摄像机维修免费电话
800-820-9000 全国统一的
我在青岛，青岛的电话是400-022-2172
4，索尼电视售后电话北京索尼专业维修中心
北京索尼服务：010-66(电话)239227 来源索尼网站
索尼 本公司维修更换的配件免费保修期为：3个月/6个月/1年不等，如有质量问题3个月内免费更换。请保留好本公司开据的单据。快速上门配备维修专用车辆
本北京市内的不能电话处理的故障，24小时之内到达现场，48小时之内完成维修。配备维修专用车辆，及时为客户解决故障。
5，请问sony客服电话号码是多少
sony客服电话：
400-810-9000
以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://www.sony.com.cn/index.htmis客服电话：
客服中心：021-64475511转111
游戏客服：021-64475511转802
以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://kf.ipark.cn/
6，客服属于什么部门
客服部门是独立的分支，，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户中国的企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。但是，笔者以为，中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题，可能会制约着企业的进一步发展。本文着重谈一下定位问题。
首先，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，（有的甚至是唯一部门），而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务，这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线，似乎客户服务就是热线一个小部门的事。这样的定位表面看不出大毛病，似乎理所应当是客服部门的事，这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。事实上，客户服务绝不是一个部门的事，其他部门如能重视客户服务工作，分别处理本应属于自己职责范围的服务问题，这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感，使一个企业的全员服务意识得到体现。
第二，目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务，服务的标准是什么，谁来制定，责任同样落到了客服部门本身。换句通俗的话说，客服部门既是足球场上的运动员，又是教练，又是裁判；自己实际操作，又要监控自己指导自己，又要给自己定服务标准并判断优劣。这样的定位显然是混乱的，不规范的，有很大问题。很遗憾，众多企业还没有意识到这一点。
那么，客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢？笔者认为，一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门，这个部门是企业客户服务的标准的制定者，同时也是评估者（可以借助第三方），它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式，这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的；同时，这个部门肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任，就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。这样做的结果是，客服不再是一个部门的事，而是全员的事，客服部门是标准的制定者，又是裁判，而不再是运动员。
那么，原来的客服部分的工作，尤其是服务热线由谁来管理完成呢？笔者强烈建议服务热线应由（或回归）市场营销部门统一管理，因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一，并且由市场营销部门统一安排，可以广泛的开展主动服务与主动营销活动，避免了两个部门不好管理的弊病。
实际上，中国企业，特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了，某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册，指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作，某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门，针对不同部门制定相应的服务标准。
7，我问一下中日冰箱售后服务电话是多少
中日品牌据我所知产自上海金山区，是最近几年忽然冲出来的一匹黑马，它以前以生产为主，曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。
其实从上表你可能会看到，中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面，都与一线品牌有的比，而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品，不同于手机、笔记本电脑，不需要追求很高的科学技术。正相反，那些功能简单一点的，质量好性能稳定，却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥，但是说到谈婚论嫁，都愿意找踏实过日子的，一个道理。
中日是个很不错的产品，虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢？消费者买电器之所以喜欢挑大品牌，是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后，你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢！
海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足
伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将，品牌定位忽高忽低，已经让业内质疑它的在华生命周期
tcl根本就没有冰箱厂，却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂
科隆为了继续赚取暴利，暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌，害了不少人
奥克斯从2003年以质次价低的空调起家，现在售后问题不断，逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售，已经被消费者的唾沫快要淹死
请问，这些知名品牌，哪个又保证得了质量了！
质量就是质量，品牌根本无法保证质量！
所以，从中日冰箱这个话题说开来，我认为消费者应该清醒了，我甚至有一个理想化的愿望，如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好！自产就是实力的象征，质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品？因为他们只有一块牌子是自己的，工厂流水线是别人的，人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。
那么怎么才能知道质量的好坏呢？依我的家电经验，我认为没有一个厂家（或叫品牌）是100%敢保证的。原因很简单，都是人做出来的啊，瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时，给您几个建议：
1，不看品牌看质量，看做工，看塑料结实度，更关键的，看压缩机！扎努西是目前性能最稳定的压缩机，这是必选项！别听促销员乱忽悠，信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西，我在经销商仓库拆箱看过的
2，根据产品单页和上网查资料，亲自给他们工厂采购科（采购部）打电话，以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话，我们业内都有严密的培训制度，早想好了你会问什么问题，怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己！多花几块长途电话费咨询一下，好过你买回家一个大心病！
3，亲自去他们离你最近的分公司（办事处）看一看，只要几秒钟，你就可以看到他们的办事风格，做事效率，解决问题的方法，任何一个企业都有自己的文化和质量要求，管中窥豹，可见一斑。
总之，请相信我，学会绕过品牌，挑选产品。不知说了这么多，能否解决你的问题，今天也是兴致所至。
8，索尼全国服务电话是多少
| 顾客咨询 | 400 810 9000 |
| 个人电脑及平板电脑支持 | 400 810 2228 |
| 索尼Xperia智能手机 | 400-810-0000 |
| 在线商城订购咨询 | 400 810 1228 |
| 广播电视专业产品服务 | 400 810 2208 |
索尼中国顾客咨询热线：
400 810 9000 服务时间：
9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)
索尼(中国)个人电脑及平板电脑支持热线：
400 810 2228 服务时间：
9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)
索尼在线商城订购咨询热线：
400 810 1228
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
服务时间：
|
9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日) |
| |
|
索尼在线商城订购咨询热线：
|
400 810 1228 |
| |
|
订购咨询，请按1
|
|
|
(个人用户服务时间周一到周日：9:00–18:00)
|
|
|
(企业用户服务时间周一到周五：9:00–18:00)
|
|
| |
|
订单确认，查询，修改及退换货服务，请按"2"
|
|
|
(服务时间周一到周日：9:00–18:00)
|
|
| |
|
投诉及建议，请按"3"
|
|
|
(服务时间周一到周日：9:00–18:00)
|
|
| |
|
索尼会员服务及产品注册咨询，请按"4"
|
|
|
(服务时间周一到周日：9:00–18:00)
|
|
| |
| |
|
索尼广播电视专业产品服务热线：
|
400 810 2208 |
|
服务时间：
|
9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日) |
|
| |
电子邮箱：
|
ccc@sony.com.cn；Store@sony.com.cn (在线订购咨询)； |
| |
|
vaiohelpdesk@sony.com.cn (仅限VAIO个人电脑技术支持) |
| |
|
sthelpdesk@sony.com.cn (仅限Sony Tablet平板电脑技术支持) |
| |
传真：
|
86-21-58680320；86-21-58680393(仅限VAIO个人电脑及Sony Tablet平板电脑) |
| |
邮箱：
|
上海市南邮政信箱031-140 | |
如您需咨询索尼XperiaTM智能手机，请联系索尼移动通信产品（中国）有限公司客户支持。
| |
客户服务热线：
|
400-810-0000 |
工作时间：
|
9:00-20:00, 周一到周日 |
| |
QQ在线客服（QQ号）：
|
800020342 |
工作时间：
|
9:00-20:00, 周一到周日 |
| |
官方网站：
|
http://servicenetwork.sonymobile.com/search/index |
|
| |
邮箱：
|
questions.cn@support.sonymobile.com |
| |
文章TAG：
索尼客服售后服务中心电话 索尼的客服电话是多少 索尼 客服 售后
