1,上海林内热水器维修电话是多少

统一售后维修服务电话:4000-150+140

林内热水器维修电话上海维修点

2,上海林内热水器售后服务电话

上海林内热水器售后服务电话021-64021703//////----------400-820-5460专业售后维修网点

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3,上海林内热水器维修电话?

上海官方的林内热水器维修电话,您可以拨打021-39195670,他们是专门维修林内热水器的,我家的热水器就是找他们修的,态度也还不错!

只要拨打林内统一客户咨询热线,只要在公司登记,上门服务会在24小时内,统一维修服务中心热线:(400)+(820 )+(5782)

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4,林内热水器故障

“有人”有说法是完全错误的。 燃气热水器的工作过程,就是流水的过程,即使产生铁锈或剥蚀,小的会随水流流出,大一点的,会被过滤网挡在进水口前端。 根据您的主诉,加大水流量会烽火,很可能是水压偏低引起的。这种情况,任何品牌的燃气热水器都会碰到。 解决的办法有两个:一是调节机器的启动水压,具体方法因品牌而异,且大多数品牌进行了技术封锁,售后人员也轻易找不到其中的窍门,我也只掌握少数国产名牌的调节位置,林内在我们地区没有销售,我也不知道在哪儿;二是增大进水水压,增大水网水压的可能性非常小,但在进水口前端装个自动增压泵非常有效,价格不是很高,150左右,上海竞铃的就不错。 我是公共卫生副主任医师,也算个高级专业人员,近年来专攻厨房电器卫生学,我的说法基本上是靠得住的。

我是卖热水器的,林内我也有卖的,一般新的都会试水,一般试过之后进出水口分别会有一个塑料盖住以防止有异物堵塞。所以有时机子里的塑料盖破裂或脱落都有可能会流出试机的水! 放心吧没事,林内质量刚刚的!哈哈

在热水器进水口有个过滤装置,你拆下来清洗一下。

用瑞德蓝浸泡30分钟即可

可以清洗热水器试一试

5,立升净水器大力提升安装及售后服务_

近来,立升净水器在市场上的销量不断提升,这是与其大力提升安装及售后服务分不开的。据悉,消费者在购买产品后,可以直接电话联系当地服务中心,来预约安装时间,接下来由客服中心排单和确认安装时间,最后由工作人员上门进行安装调试。

立升净水器承诺,自消费者预约起48小时之内为其提供安装服务。预约电话号码可以在购买机器时向销售人员索取,也可以在官网上“家庭用户”-“联系我们”栏目中查找,还可以通过拨打立升全国统一服务热线400-700-8090进行咨询。不过,立升净水器要提醒大家的是,在立升公司服务网络未能覆盖的地区,公司暂时无法提供上门服务,这就需要消费者在购买产品时,向销售人员详细了解所在地区是否有服务点。如果消费者所在区域超出了目前所能提供的服务区域,消费者可以选择自己安装,也可以聘请专业的水管工协助安装,安装方法可以参阅随机附带的说明书,立升公司也可以提供相应的电话或视频指导。

立升净水器在服务区域之内,上门安装是免收人工费、交通费、上门费的。但由于用户家中的安装环境存在着一定的差别,所需的管配件数量不尽相同,部分用户自己也可能备有配件,所以,立升公司尽可能地减少产品包装中的配件,并且也相应地降低了产品的售价。在实际安装过程中,立升公司提供了质量可靠的配件供消费者选择,价格是十分优惠的,消费者可以在选用后将相应的费用支付给安装师傅。这些配件立升公司都将提供3个月的保修。

如果消费者在购买立升产品后需要维修,请电话联系当地的客户服务中心,预约维修时间,将会有专业人员上门为消费者提供维修服务。立升净水超滤机作为家用时,滤芯免费保修三年,不锈钢外壳(不包括水龙头)保修六年,其余管配件均为三个月保修期。其它产品的保修期详见包装内的说明书。因而,在保修期外发生的维修,需要收取配件成本费和维修费。消费者在要求提供保修服务时,应当出示产品保修卡及有效发票,如果没有保修卡和有效发票,则视为保修期外服务。

立升净水器声明,在以下情形下,不属于本公司的保修范围:1、当用户在维护不当或非正常情况下使用净水器,2、由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏,3、保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致,4、消费者私自涂改保修卡、发票。

同时,为了保证客户的利益,立升公司所提供的管配件均为最低价格,如果消费者自行选择其它管配件,则本公司不负责该管配件的维修,如需维修,会收取维修费用。

最后,立升公司提示大家,一定要妥善保管好保修卡的“用户保存联”和“维修情况记录表”。如果消费者的地址、电话等信息有变更,请及时通知保修服务网点。

立升公司的统一客服热线为:400-700-8090

6,售后服务包括哪些方面

售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁,所以,售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。 售后服务大致涵盖以下几点: 1、货送到后,首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的,就要马上行动,不给客户留后顾之忧; 2、交货后定时回访客户,在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答,要和客户做好沟通工作,让客户满意; 3、当接到客户的求助电话后,要立即行动,若确实不能马上到位也要给客户一个交代,约好服务时间,以稳定客户情绪,也让客户有个心理准备; 4、在为客户解决问题时,无论是不是自己的责任,都应尽力而为,不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位,不能推拖客户 5、当所提供产品超过保修期以后,也要做到“叫就到”的服务,若须另外收费,要和客户讲清楚,不可蒙骗和忽悠客户。 我所说的售后服务只是大概而论,各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。

一家好的装修公司,不仅是其装修的质量好,更重要的是的看这个装修公司的售后服务做的怎么样,不少业主在考虑选择装修公司的时候,一般考虑的是价钱与质量, 往往忽略售后服务这一问题。但是售后服务也是相当关键的一个部分。资深装修项目经理透露说,“装修是不可能百分百完美的,质量再好也难免会有一些小毛病的出现”,所以,好的售后服务其实是装修质量的一个有力保障。一些小毛小病没及时处理,很可能就会为业主的日常生活带来诸多不便。所以,在选择装修公司的时候,选择一个售后服务有保障的装修公司也是一项重要指标。售后服务的方式,可根据时间来维修,使用户入住1个月内进行的保修,主要维修装修户在搬家过程中有些小碰撞,以及入住以后水电方面的问题;半年后的常规项目报修,如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题;在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题,以及其他质量问题进行维修。下面是特古装饰公司工程部周经理为大家介绍一下装修售后服务都包含什么: 1:装修材料质量问题 装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。

7,我问一下中日冰箱售后服务电话是多少

全国服务热线;4006201306

中日品牌据我所知产自上海金山区,是最近几年忽然冲出来的一匹黑马,它以前以生产为主,曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。 其实从上表你可能会看到,中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面,都与一线品牌有的比,而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品,不同于手机、笔记本电脑,不需要追求很高的科学技术。正相反,那些功能简单一点的,质量好性能稳定,却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥,但是说到谈婚论嫁,都愿意找踏实过日子的,一个道理。 中日是个很不错的产品,虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢?消费者买电器之所以喜欢挑大品牌,是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后,你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢! 海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足 伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将,品牌定位忽高忽低,已经让业内质疑它的在华生命周期 tcl根本就没有冰箱厂,却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂 科隆为了继续赚取暴利,暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌,害了不少人 奥克斯从2003年以质次价低的空调起家,现在售后问题不断,逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售,已经被消费者的唾沫快要淹死 请问,这些知名品牌,哪个又保证得了质量了! 质量就是质量,品牌根本无法保证质量! 所以,从中日冰箱这个话题说开来,我认为消费者应该清醒了,我甚至有一个理想化的愿望,如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好!自产就是实力的象征,质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品?因为他们只有一块牌子是自己的,工厂流水线是别人的,人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。 那么怎么才能知道质量的好坏呢?依我的家电经验,我认为没有一个厂家(或叫品牌)是100%敢保证的。原因很简单,都是人做出来的啊,瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时,给您几个建议: 1,不看品牌看质量,看做工,看塑料结实度,更关键的,看压缩机!扎努西是目前性能最稳定的压缩机,这是必选项!别听促销员乱忽悠,信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西,我在经销商仓库拆箱看过的 2,根据产品单页和上网查资料,亲自给他们工厂采购科(采购部)打电话,以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话,我们业内都有严密的培训制度,早想好了你会问什么问题,怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己!多花几块长途电话费咨询一下,好过你买回家一个大心病! 3,亲自去他们离你最近的分公司(办事处)看一看,只要几秒钟,你就可以看到他们的办事风格,做事效率,解决问题的方法,任何一个企业都有自己的文化和质量要求,管中窥豹,可见一斑。 总之,请相信我,学会绕过品牌,挑选产品。不知说了这么多,能否解决你的问题,今天也是兴致所至。

8,林内热水器售后怎么样?

随着时代的进步,科技的发展,尤其是到了夏天,在家用热水的高峰期,在寒冷的冬天也是,早上用热水洗脸,刷牙等等,那么热水怎么来的呢?很多家庭都会买热水器来智能提供热水,但是在消费者的,他们注重的是质量,那么到底怎么买呢?林内热水器售后带您了解林内,给你最高的质量保证。   企业介绍:   林内集团成立于1920年,拥有90多年的历史,是世界燃气具生产企业中实力雄厚的集团公司之一。在全球17个国家和地区设有29家生产或销售子公司,消费者遍布全球多个国家和地区。林内作为全球综合热能器具行业的引领者,不断创造引领消费者需求的产品,为人们带来舒适、便利、健康的现代生活。   ‘林内’品牌电器是‘上海林内有限公司’旗下品牌、成立于1993年9月,由上海燃气(集团)有限公司、日本林内株式会社和日本株式会社琦酸三方合资组建,总投资额1500万美元,注册资金970万美元。以生产高性能的燃气热水器、燃气灶具、采暖炉、吸油烟机为主,公司秉承了日本林内集团90多年的技术底蕴,依托先进的设备、工艺和研发能力,始终坚持“以质量和诚意奉献于客户”的理念,正一步一个脚印地发展成为中国燃气具行业的先锋。   主要分类   A、全能系列(系列包含RUS-11FEK、RUS-13FEK、RUS-16FEK)   B、双热核冷凝热水器(系列包含RUS-C18FEK、RUS-C16FEK、RUS-K2402W(K))   C、精逸系列(系列包含REU-11/13/16FEA、RUS-11/13/16FEL、RUS-11/16FUA/RUS-11/16FUWA、   RUS-20/24RFJ、RUS-20/24FEJ、RUS-11/16FBA、RUS-11/16RFA)   D、大智系列(系列包含RUS-11/16FEH、RUS-11/13/16FED、REU-11/13/16FEB、REU-11/16RFB)   E、灵机系列(系列包含RUS-8/10FE2C、RUS-8/10FE2D、RUS-8/10FEI、RUS-10/11FEG、   RUS-8/10FBC、RUS-8/10FUC、RUS-8/10FUWC)   F、彩韵系列(系列包含RUS-11/13/16FEKA-B、RUS-11/13/16FEKA-G)   林内热水器售后怎么样呢?   根据网上的大众点评,林内热水器的售后还是不错的,而且在消费者都看质量的时代,能把品牌做大做强的企业不多,当然最主要的也是最关键之一就是售后服务了,据网友述说,在热水器坏了的情况下,一个电话给售后,第二天就有师傅来修,并且修理的价格也很合理,那么这充分说明,林内热水器售后很不错噢。   现在的家庭大部分都开始使用天然气热水器,在使用燃气的时候,一定要有人看着,防止被风吹灭,而且在安装燃气热水器的时候一定要让持有专业证书的人员安装,如果大正燃气泄漏,一定要立即关掉煤气的总开关,打开门窗,千万要记住,这时候不要开启认识电器开关,用明火来检查泄漏的原因。

9,设施设备维修100问,实用!_

1.问:发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办?

答:关闭阀门,截断漏水源,情况严重时,及时汇报。

2.问:突然停水怎么办?

答:及时通知客服,立即查找原因,确认是内线还是外线停水。

3.问:排污管堵塞怎么办?

答:确定堵塞位置,从检修处用疏通机或分段清理。

4.问:面对刁钻、难缠的业主怎么办?

答:用诚意去打动业主。

5.问:入户维修时,未按业主要求时间到达怎么办?

答:进门时先向业主表达歉意:“真对不起,让您久等了!”

6.问:上班途中,遇到堵车或自行车坏了怎么办?

答:提前给班长、主管打电话请假。

7.问:工作中发生触电事故怎么办?

答:切断电源,在急救人员未到达时,进行人工呼吸。

8.问:突发火灾时该怎么办?

答:汇报,按预案执行。

9.问:天然气泄漏时该怎么办?

答:关闭阀门,打开窗户,有中毒人员应立即移动到通空气的地方,迅速向燃气公司、医院打求救电话。

10.问:业主忘带钥匙,要求爬窗户怎么办?

答:耐心向业主解释,说明一切危险及物业规定,协助解决。

11.问:业主要求帮忙购件怎么办?

答:耐心向业主解释并告知物业有规定,工作时间不能随便出去。

12.问:户门打不开怎么办?

答:确认业主身份,办理相关手续后,用手枪钻打锁芯(注:根据现场实际情况用不同的处理方法)。

13.问:燃气充不进去怎么办?

答:看卡里是否有钱,电池是否有电,正确插卡。

14.问:上层业主漏水到下层业主家该怎么办?

答:先检查有无暗管漏水,再检查防水层是否完好。

15.问:上门维修敲错门时该怎么办?

答:应主动向业主道歉:“实在对不起,打扰您休息了!”

16.问:碰见业主与业主或社会人吵架怎么办?

答:了解情况,进行劝解和开导。

17.问:碰见业主乱扔垃圾怎么办?

答:应当面捡起收放垃圾桶。

18.问:碰见业主有损公共设施该怎么办?

答:应及时制止和保护。

19.问:上业主家维修时,家里是老人,又需要购件怎么办?

答:特殊情况及时向客服维修主管报告。

20.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。

21.问:上班时家有急事怎么办?

答:向领导请示,待领导同意后回家处理。

22.问:业主报修没有及时到达业主家怎么办?

答:向业主道歉。

23.问:上门维修时,被业主家的小狗咬到怎么办?

答:通知领导,打疫苗。

24.问:业主要求我们维修一些家用电器怎么办?

答:建议业主找专业技术人员维修。

25.问:晚上一个人值班,出现紧急情况一个人处理不了怎么办?

答:通知值班经理。

26.问:维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办?

答:向业主道歉,并照原样赔付业主。

27.问:外出回家时,遇到紧急情况回不到单位上班怎么办?

答:及时向上级报告。

28.问:业主和我们借工具使用怎么办?

答:登记。

29.问:工作时业主不理解和我们发脾气怎么办?

答:尽量不吱声。

30.问:上班时自行车坏在半路上怎么办?

答:及时报告,尽快赶到单位。

31.问:维修时家中无人怎么办?

答:告之客服再联系。

32.问:在回家的路上,出现了交通事故怎么办?

答:通知公司领导。

33.问:在回家的路上,出现了坏人怎么办?

答:报警。

34.问:吃饭时,忘带饭卡怎么办?

答:登记。

35.问:同事之间打架,你看见了怎么办?

答:劝解拉开。

36.问:在上班时,拾到一个手机或是钱包怎么办?

答:交客服。

37.问:在上班时,有人向我们问路怎么办?

答:知则答,不知则致歉。

38.问:在工作中,把工具忘在业主家中怎么办?

答:上门道歉取回。

39.问:业主要求我们和他一起去买配件怎么办?

答:请示领导。

40.问:有事需请假怎么办?

答:按公司规定填写请假条,待批准。

41.问:让加班但家中确实有事怎么办?

答:如果工作及其重要应克服个人原因,以工作为重。

42.问:到了转正期没有人通知怎么办?

答:可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。

43.问:档案在其它单位,三险怎么办?

答:写请示报告向公司说明,根据批复内容执行。

44.问:水泵漏水怎么办?

答:查找原因,及时维修。

45.问:业主对设施维修中有特殊要求怎么办?

答:据实量力而行,向业主说明此事须请示领导,经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。

46.问:上层漏水造成下层投诉怎么办?

答:先找上层业主,对下层看损失结果,协助上层业主尽快处理,可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认,物业在无资金投入的情况下给予帮助解决,但物业不承担任何责任。

47.问:员工不听从管理怎么办?

答:对事不对人,就事论事的谈心,指出问题的所在和危害。

48.问:员工屡教不改告状怎么办?

答:向上级领导摆出事实及教育过程,提出具体处理意见。

49.问:遇到工作不认真的员工怎么办?

答:有意识的找一些工作,锻炼他并同他一起干几次工作,给予示范进行身教和言教。

50.问:马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办?

答:告诉业主联系厂家拆马桶,进行疏通。

51.问:室外供水阀门爆裂怎么办?

答:先关总阀,检查漏水原因,进行维修。

52.问:消防栓跑水怎么办?

答:先关掉总阀,检查漏水原因,进行维修或更换阀门。

53.问:业主家暖气漏水怎么办?

答:先关供水、回水,查找原因,进行维修,拍照,记录现场损失。

54.问:联系不上业主怎么办?

答:业主户门上贴通知,(待业主看到通知后,来物业客服部登记新的联系方式)。

55.问:楼上往楼下漏水,联系不上楼上业主怎么办?

答:通知领导和派出所把门锁撬掉。

56.问:业主家跑水怎么办?

答:尽快把阀门关掉,然后找保洁员帮业主把水清理干净,拍照记录。

57.问:如果业主家中着火怎么办?

答:通知保安和打119电话,同时把电闸拉掉,把燃气阀门关掉。

58.问:电梯突然停了怎么办?

答:通知电梯维修,把乘梯的业主稳住,跟他们说不要着急。

59.问:如果业主有事需要你帮忙,可是不属于你范围之内的怎么办?

答:要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。

60.问:你有急事可是还需要加班怎么办?

答:应该以公司的事情为重。

61.问:配电室突然停电怎么办?

答:尽快查找原因,确认是内线还是外线,同时联系供电局。

62.问:业主家中阀门漏水,但装修包封不便维修怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找装修公司来维修。

63.问:业主装修改装的阀门漏水怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找人把包封部分拆掉。

64.问:减压阀有响声怎么办?

答:调节减压阀的压力或更换减压阀。

65.问:水表自转怎么办?

答:安装单流阀。

66.问:化粪池返水怎么办?

答:通知清淘化粪池厂家来清理。

67.问:业主不交物业管理费怎么办?

答:由客服来协调,看有什么问题尽快解决。

68.问:业主家中地埋管漏水怎么办?

答:把地面敲掉更换新管或加接头。

69.问:看见保安和业主打架怎么办?

答:应该阻止他们。

70.问:突然地震怎么办?

答:尽快通知业主撤离,到比较宽广的地方。

71.问:业主让你代买配件怎么办?

答:婉言拒绝,说公司有规定不让代买东西。

72.问:到下班了工作未完成怎么办?

答:请示领导是加班还是明天继续再干。

73.问:电表内无电怎么办?

答:通知业主去买电。

74.问:总开关跳闸怎么办?

答:先查各分开关所带负荷,如无问题即要更换总开关。

75.问:配电箱内接线端子过热怎么办?

答:先减少用电负荷,抓紧时间更换端子排。

76.问:户内漏电开关跳闸怎么办?

答:先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。

77.问:配电柜内浪涌断路器动作怎么办?

答:停掉开关,检修设备更换浪涌断路器,查看接地线。

78.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀是否开,过滤网是否干净。

79.问:马桶充水慢怎么办?

答:检查冲水阀是否开关灵活。

80.问:马桶上水软管漏水怎么办?

答:更换软管。

81.问:供水管件裂缝怎么办?

答:确认是否公共区域供水管线裂缝,如果不是,通知业主购买质量合格管后更换。

82.问:燃气表充不进气怎么办?

答:看燃气卡有无字,供电电池是否有电。

83.问:燃气灶点不着火怎么办?

答:看是否有燃气,阀门是否打开,电池是否有电。

84.问:户门保险舌头歪怎么办?

答:用大力钳矫正,转动灵活。

85.问:户门有钥匙开不了门怎么办?

答:根据不同区域的防盗门采取不同的方法。

86.问:户门被带上怎么办?

答:撬门把手(客服核实业主身份后)。

87.问:锁盒舌头不回去怎么办?

答:用螺栓松动液清洗。

88.问:网线不通怎么办?

答:看是否全部接线,接头是否接好。

89.问:上网后丢数据怎么办?

答:重做网线卡子,线路无问题。

90.问:纱窗小塑料件损坏怎么办?

答:更换新塑料软件。

91.问:纱窗弹不回去怎么办?

答:更换纱窗回车。

92.问:如何提高员工的整体素质?

答:业务知识培训,服务标准化培训。

93.问:如何提高员工的工作积极性?

答:培养员工的爱岗敬业精神,引入奖励机制,建立激励制度。

94.问:如何提高员工的文化生活?

答:开办业余培训班和专业培训相结合。

95.问:如何提高员工的业余生活?

答:增加活动项目,增加设备,提高员工参与的积极性。

96.问:怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工?

答:轮岗、培训。

97.问:如何提高物业整体的管理水平?

答:抓主管人员的培训及责任心。

98.问:怎样才能使我们的服务上一个台阶?

答:业务知识培训,技能培训,礼仪、礼貌培训。

99.问:员工签的劳动合同是否符合劳动法?

答:人力资源部负责。

100.问:员工的保险有哪些?

答:办公室负责。

101.问:什么是工伤?

答:工作时间内受到的伤害。

102.问:出现工伤如何处理?

答:按国家法律。

103.问:怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道?

答:上层决策管理,中层管理执行,基层执行到位。

104.问:怎样才能够提高员工的业务水平?

答:轮岗培训,互相培训。

105.问:业主家的电源线接地怎么处理?过了保修期以后怎么处理?

答:进行遥测,找到接地点。请示上级领导。

106.问:业主提出服务范围以外的服务怎么办?

答:请示上级领导。

107.问:业主要在走廊内加装防盗门怎么办?

答:按入伙合同规定执行,来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书,根据承诺书要求进行安装。

108.问:如何使员工从被动工作变为主动工作?

答:树立主人翁意识。

109.问:怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感?

答:公司的企业文化导向。

110.问:自来水管漏水怎么处理?

答:先关总阀,换管,开阀,供水。

111.问:业主家的大型装饰灯坏怎么检查?

答:告诉业主自行处理。

112.问:为什么进业主家时,先敲门,穿鞋套再进门?

答:使业主知道是物业维修人员,文明服务是第一。

113.问:为什么维修前要看好配件是否可以维修?

答:以免造成不必要的麻烦和误会。

114.问:为什么家里跑水,客服应该告诉业主先关总阀?

答:如果先关闭总阀可以减少损失。

115.问:为什么跑水,进业主家要照相,保留证据?

答:有些水管是业主装修时改装过的,保留证据能分清责任。

116.问:为什么卫生间地漏会返味?

答:地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。

117.问:为什么水龙头滴水有响声?

答:磁片松动和磨损、漏水都会有响声,还传音。

118.问:为什么马桶水箱,上水阀使用时间长,有些会有响声?

答:上水阀里皮垫老化和堵塞,水阀、压力关系,都会有响声。

119.问:为什么热水器出水小,不着火?

答:水温调节高;水箱结垢多。

120.问:为什么轻体墙一般很容易有裂缝?

答:因为有连接缝,如果处理不好,会有裂缝。

121.问:为什么墙面腻子会爆皮?

答:时间较长,湿度大,都会使腻子掉皮。

122.问:为什么抹腻子前墙面要刷胶?

答:增加连接度,使腻子不容易脱皮。

123.问:为什么维修完后,要把卫生清理干净?

答:要求服务质量一流。

124.问:为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使?

答:门框和门磨损大,需打油。

125.问:为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓?

答:地面没有刷胶,砖没泡透,水泥沙子对比不成正比。

126.问:为什么家里水表有些会自转?

答:管道内有空气;管道有压力波动。

127.问:为什么时间长没用燃气,打开后不着火?

答:燃气管里有空气,需排空气。

128.问:为什么给业主修完活后,最好能告诉业主怎么使用?

答:有些配件业主不知怎么使用,会造成损坏,会增加报修量。

129.问:为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查?

答:经常使用,如果器材出现问题,可能会造成人身伤害。

130.问:为什么在公共区域维修时,必须放指示牌?

答:提示人们注意安全。

131.问:为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人?

答:当心老人、小孩等掉进井里。

132.问:为什么同事之间要说话和气,保持团结?

答:和气才能沟通,团结就是力量。

133.问:为什么工作上的事情没修完要向领导反映?

答:及时汇报,及时反馈信息,使领导心里有数,便于工作安排。

134.问:刚入职的新员工应该怎么办?

答:首先应严格遵守公司的有关规章制度,服从领导,向老员工多学多问,尽快掌握园区各种有关设备,努力学习,认真工作。

135.问:镀锌管生锈怎么办?

答:刷防锈漆、银粉保护。

136.问:供水泵有异声怎么办?

答:检查判断故障,更换、排除。

137.问:积水坑污水泵不运行怎么办?

答:检查水位传感器,测电源,检查水位飘子是否灵活正常,污水泵有无堵塞。

138.问:业主室内暖气不热怎么办?

答:排气,热水循环是否通畅。

139.问:管道阀门、接头、管件漏水怎么办?

答:认真检查原因,停水、泄水后重新安装紧固或者换件。

140.问:水龙头漏水怎么办?

答:检查接头水龙头磁芯是否有损,进行更换。

141.问:防火门开启有声音怎么办?

答:检查合页是否正常,并注润滑油。

142.问:水龙头不出水怎么办?

答:检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。

143.问:地漏堵怎么办?

答:用手摇簧或者疏通机进行疏通。

144.问:马桶堵怎么办?

答:首先向业主询问情况,根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通,必要时拆除马桶从底部勾捞。

145.问:脸盆堵怎么办?

答:应检查是否堵在下水管S弯上,还是下水支管上,进行拆除S弯疏通,或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

146.问:维修工入户维修时怎么办?

答:应穿戴鞋套入户,带好工具;按门铃或轻敲门;开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工,您是否保修;了解情况确认后进行维修;完成后清理好现场;请业主签字确认。

147.问:发现门把手松动怎么办?

答:找出松动原因,加固。

148.问:发现有人破坏公共设施怎么办?

答:应上前制止并修好。

149.问:常用库房工具用完后怎么办?

答:应擦干净放回原处。

150.问:热水器不出热水怎么办?

答:应检查水压力是否达到设计压力,阀门是否打开。

151.问:遇到一个人难以完成的工作怎么办?

答:应呼叫主管派人支援。

152.问:巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办?

答:按巡查制度内容执行。

153.问:发现室外污水管线、管井堵塞怎么办?

答:确认堵塞位置,打开井盖,立警示牌,用竹皮子杆或疏通机进行疏通,并捞出杂物。

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