1,求各品牌电器的售后电话

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2,长沙家电维修电话

13347311093 长沙阳光100家电维修中心
湖南宏达瑞电器服务有限公司,他们的技术服务都听不错的,我也是我朋友上次帮着介绍的,号码是073183888500
长沙家电维修的网站很多 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.smwxjd.com" target="_blank">www.smwxjd.com</a> <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.smjdwx.cn" target="_blank">www.smjdwx.cn</a> <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.csgdwx.com" target="_blank">www.csgdwx.com</a> 长沙彩电维修,冰箱维修,空调维修等等 很多。
400-0731-310,长沙租八介生活服务帮手,我就找他们修的,挺专业负责的。

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3,美的电器售后服务电话是多少

直接打美的客户服务热2113线就可以的。 美的空调、美的冰箱5261:41024008899315 美的日用电器:4008899316 美的中央空调:0757-26338515 美的河南省开1653封市服务网点: 尉氏版县五金交电公司家电维修部 尉氏县后权新街32号 0378-7970195 0378-7995810
美的空调、美的冰箱:4008899315; 美的日用电器:4008899316; 美的中央空调:0757-26338515。 美的电器投诉及维修百途径 1.美的电器售后投诉电话为400-889-9315。美的电器为顾客提供售后服度务,如果遇到什么问题可以拨打美的客服电话,能够为您尽快解决。 2.如果购买美的电器后,出现问题可以到美的电器的维修点进行维修,美的电器的维修点遍布全国。在电器保修期内,持有保修卡到美的电器实体店,能够免费为您维修电器。 3.可以关注美的的服务微信公众号:Mideafw。了解专更多关于美的的新产品,优惠活动等消息。 4.进入美的官方网站,能够了解美的电器的价格等消息,包括在线报装报修,服属务进度查询,服务收费标准,产品详细服务等相关信息。
直接打美的客户服务热线就可以的。 美的空调、美的冰箱zhidao:4008899315 美的日用电器:4008899316 美的中央空回调:0757-26338515 美的河南省开封市服务网点: 尉氏县五金交电公司家电答维修部 尉氏县后新街32号 0378-7970195 0378-7995810

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4,我问一下中日冰箱售后服务电话是多少

全国服务热线;4006201306
中日品牌据我所知产自上海金山区,是最近几年忽然冲出来的一匹黑马,它以前以生产为主,曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。 其实从上表你可能会看到,中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面,都与一线品牌有的比,而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品,不同于手机、笔记本电脑,不需要追求很高的科学技术。正相反,那些功能简单一点的,质量好性能稳定,却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥,但是说到谈婚论嫁,都愿意找踏实过日子的,一个道理。 中日是个很不错的产品,虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢?消费者买电器之所以喜欢挑大品牌,是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后,你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢! 海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足 伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将,品牌定位忽高忽低,已经让业内质疑它的在华生命周期 tcl根本就没有冰箱厂,却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂 科隆为了继续赚取暴利,暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌,害了不少人 奥克斯从2003年以质次价低的空调起家,现在售后问题不断,逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售,已经被消费者的唾沫快要淹死 请问,这些知名品牌,哪个又保证得了质量了! 质量就是质量,品牌根本无法保证质量! 所以,从中日冰箱这个话题说开来,我认为消费者应该清醒了,我甚至有一个理想化的愿望,如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好!自产就是实力的象征,质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品?因为他们只有一块牌子是自己的,工厂流水线是别人的,人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。 那么怎么才能知道质量的好坏呢?依我的家电经验,我认为没有一个厂家(或叫品牌)是100%敢保证的。原因很简单,都是人做出来的啊,瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时,给您几个建议: 1,不看品牌看质量,看做工,看塑料结实度,更关键的,看压缩机!扎努西是目前性能最稳定的压缩机,这是必选项!别听促销员乱忽悠,信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西,我在经销商仓库拆箱看过的 2,根据产品单页和上网查资料,亲自给他们工厂采购科(采购部)打电话,以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话,我们业内都有严密的培训制度,早想好了你会问什么问题,怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己!多花几块长途电话费咨询一下,好过你买回家一个大心病! 3,亲自去他们离你最近的分公司(办事处)看一看,只要几秒钟,你就可以看到他们的办事风格,做事效率,解决问题的方法,任何一个企业都有自己的文化和质量要求,管中窥豹,可见一斑。 总之,请相信我,学会绕过品牌,挑选产品。不知说了这么多,能否解决你的问题,今天也是兴致所至。

5,志高空调售后电话是多少

4006-757-888

志高空调全国售后服务电话为:4006-757-888,公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年 ,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。

志高空调全国售后服务电话为:4006-757-888,公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年,系香港联合交易所主板上市公司志高控股(股份代号:00449.HK)旗下核心企业,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大,公司现拥有佛山、九江、四会等生产基地,完整的空调配套产业链及物流中心,家用空调年设计产能达1000万套,是国内拥有包括压缩机在内的集群式空调产业链企业之一,业务遍及全球200多个国家和地区。自2005年至今,志高空调一直稳居行业前列。

作为高端空调引领者,志高掌握智能云核心科技,推崇工匠精神,专注每一个细节,锻造“极致用户体验”。志高是 “国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月),拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院、智能家电研究院和国家博士后科研工作站(2006年5月)、院士工作站(2009年6月)、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英。2012年,志高推出智能云空调,拥有智能云空调大数据中心,同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者。

多年来,志高自主研发硕果累累,特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注25年, 志高追求卓越的步伐从未停歇,先后建立和通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及认证,同时,获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证;海关“AEO高级认证” 企业,也是做到“零配件终身免费更换”的企业。

历年来,志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”等全球重大项目工程采用,同时,作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业,志高获得了政府及社会各界的高度认可,是中央国家机关定点采购品牌,先后曾荣获“中国名牌产品(2014年09月)”、“中国出口名牌(2007年-2010年)”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”(2005年10月)、“全国双爱双评先进企业”(2005年9月)、“全国质量工作先进单位”(2011年9月)等荣誉称号,并两度荣登“中国节能领袖榜”(2010年12月28日),是消费者值得信赖的品牌。

作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业,志高致力于“造世界上最好的空调,让人类生活得更加美好”的企业使命,弘扬“勤奋、勇敢、高效、务实、诚信”的企业精神,深入实践“互联网+战略”,坚持绿色环保理念,支持全球节能减排,致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。

6,谁知道腾讯客服的人工电话真人接听处理问题的那种

第一:绝对转不了人工客服的!第二:万一转进去了,不论你想找哪个部门,它都有办法,让你的电话挂机!所以不用想了,认倒霉!
不好意思,腾讯没有人工客服部门,只有机器人客服!
腾讯有人工客服只是很隐蔽 你打0755那个电话然后根据语音提示选最严重最紧急的问题比如账号被盗需要冻结账户类的问题就能接入人工客服
一、直接拨打专线电话 1、帐号安全专线 0755-83765566 ;电脑游戏 0755-86013666 。 2、社交软件服务 0755-83763333;财付通 0755-86013860 ;微信支付专线 95017。 二、人工电话接听方法 1、打开浏览器,输入“腾讯客服”,打开腾讯客服官网。 2、网页右上角点击“登录”,登录后向下拉,找到“QQ在线客服”,点击“我要咨询”。 3、接着在弹出的窗口点击“确定”就会跳转到人工服务留言,如果找人工服务步骤如下。 4、如果要找到人工服务,点击其中的一个标签,然后点击“人工服务”就可以了。 5、总结:1.打开腾讯客服官网登录账号。2.点击“QQ在线客服”进入留言窗口。3.点击任意标签,随后点击“人工服务”。 扩展资料: 腾讯客服优缺点 优点 1、无限坐席功能,可以登陆多个客服,相比qq在线客服来说,客户方便转接客户,使得沟通效率更好。 2、主动发起功能,主动邀请客户,由原来的被动变为主动寻找客户沟通。 3、咨询量分析功能:能实时查看当前网站访问的客户,是通过搜索什么关键词过来的,看了哪个页面已经停留的多次时间等,相比qq在线客服就没有这么多的功能。 4、自定义LOGO,旗帜广告,对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。 5.、预置常用语、促销语功能,预置常用语,可自定义随时修改,方便交流;把促销语专门分开,便于及时促销推荐;常用语与促销语快速上屏技术,沟通更流畅,效率更好,更能服务客户。 缺点 网站访问量很大,可是每天沟通的人却很少,那么原因就在这里,正是由于QQ在线客服具有大量的局限性,造成您们网站虽然获得了大量的访问量 参考资料来源:搜狗百科:腾讯客服
1、腾讯热线 0755-83765566 2、财付通/手Q钱包 0755-86013860 3、微信支付/理财通 95017 4、未成年人游戏监管教育专线 0755-83761852 你可以根据你具体遇见的情况选择腾讯哪个部门的客服,然后根据电话接听提示操作进入客服服务。 扩展资料: 客服职责 接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务; 快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿; 受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组; 协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设; 对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见; 使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的; 做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议; 认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题; 经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。 参考资料:腾讯客服官网

7,中国邮政储蓄银行人工服务电话是多少

95580是中国邮政储蓄电话银行客服号码 一、中国邮政储蓄银行服务电话 1、邮政银行信用卡客服电话:400-88-95580 2、邮政业务:11185 3、EMS:11183 扩展资料: 一、95580业务功能 95580电话银行系统已经实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能 注册加办电话银行服务的客户还可选择开通转账、汇款、投资理财(包括基金业务、理财产品业务、国债业务)的买卖、电信资费的缴费等业务 客户拨打95580电话银行后,按照电话银行语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可完成上述交易。 二、中国邮政储蓄银行公司业务 1、存款 企业客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等对公存款业务,客户存款资金安全无忧 2、活期存款 企业、事业、机关、部队、社会团体等经济实体在我行开立单位结算账户,办理不规定存期、可随时存取的存款。不固定期限,客户存取方便,其存取主要通过现金或转账办理 3、定期存款 ①单位定期存款是指企业、事业、机关、和社会团体等单位到期后支取本息的存款。计息方式按中国人民银行挂牌公告的定期存款利率计付利息,利率,遇利率调整,不分段计息。单位定期存款的期限分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次 ②单位协定存款指客户通过与银行签订《单位协定存款合同》,约定期限、商定结算账户需要保留基本存款额度,对账户中超过该额度的存款按双方约定的协定存款利率进行单独计息的存款。 4、结算 向企事业单位提供票据、汇兑、委托收款等多样化的对公结算服务,保证企业在日常经济活动实现便利、快捷的货币给付及其资金清算。 参考资料来源:搜狗百科—中国邮政储蓄银行 参考资料来源:搜狗百科—95580
95580。 中国邮政储蓄电话银行客服号码主要负责涉及业务查询、网点及业务服务投诉等。 中国邮政旗下的业务其他客服热线如下: 1、邮政业务:11185。 2、邮储银行:95580。 3、速递物流:11183。 4、中邮保险:4008909999。 5、中邮证券:4008888005。 扩展资料: 除了客服电话,也可以通过行长邮箱联系。信箱受理范围包括: 1、对邮储银行发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、生产经营、企业文化建设、工作作风等诸多方面的合理建议及意见。 2、对影响员工生产生活有关问题及突发事件的反映、处理意见或建议。 3、对邮储银行出台的相关政策、规范性文件的咨询及建议。 4、以及其他需要向行长反映的信息。 超出信箱受理范围的信件,工作人员将不作处理。 一般信件处理答复的时限为15个工作日;情况复杂的,经信箱管理机构负责人批准,可以适当延长办理时限。 邮政银行的发展: 邮储银行拥有近4万个营业网点,服务个人客户达5.65亿户,拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。目前,邮储银行打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、微信银行等在内的全方位电子银行体系,形成了电子渠道与实体网络互联互通,线下实体银行与线上虚拟银行齐头并进的金融服务格局。 2015年,邮储银行引入十家境内外战略投资者,进一步提升了综合实力。 2016年,邮储银行在香港交易所主板成功上市,正式登陆国际资本市场,完成“股改—引战—上市”三步走改革目标。2017年,邮储银行成功发行境外优先股,进一步优化资本结构,拓宽资本补充渠道。 参考资料来源:中国邮政储蓄银行--关于《中国邮政储蓄银行服务价格目录》公告
中国邮政储蓄银行客服电话95580是24小时提供服务的。 拨通95580接通后选择1中文服务、如果人工服务就按0键。 邮储银行信用卡客服电话:400-889-5580。 95580电话银行是邮政银行的一个服务渠道,有业务功能和资讯功能。可以通过邮政银行客服电话95580实现储蓄、汇款、基金、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能;还可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。
邮政储蓄银行客服电话:95580   邮政储蓄银行信用卡客服电话:400-88-95580   邮政银行客服电话人工服务   方法一:拨打95580,按1选择普通话,按接通0人工服务   方法二:拨打400-88-95580,按0接通人工服务 扩展资料: 中国邮政储蓄银行信用卡申请: 申请人基本条件 主卡申请人:年满18周岁,60岁以下的中国大陆居民。 附卡申请人:年满16周岁。60岁以下的中国大陆居民。 申请所需资料 申请主卡必交材料:需提供申请人身份证复印件一份,工作证明。选交材料:财力证明、与我行往来关注证明中的任意一份。 申请附属卡:需提供附属卡申请人身份证复印件一份。附属卡申请人与主卡关系须是直系亲属。 申请渠道 我行信用卡申请渠道目前为营业网点申请,请您携带相关资料至我行网点详询。 申请进度 您可通过我行网上银行、手机银行、客服热线自助语音或人工查询信用卡申请进度。 参考资料来源:中国邮政储蓄银行
建议登陆邮政储蓄银行官网进行查询。 该网站还可查询个人业务等相关条规。
中国邮政储蓄银行人工客服电话是95580。 中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。2012年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员,依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务,以及相应的债权债务关系和法律责任。中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联网域名和咨询服务电话等保持不变,由股份公司继续使用,各项业务照常进行。客户毋需因此办理任何变更手续。

8,设施设备维修100问实用

1.问:发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办?

答:关闭阀门,截断漏水源,情况严重时,及时汇报。

2.问:突然停水怎么办?

答:及时通知客服,立即查找原因,确认是内线还是外线停水。

3.问:排污管堵塞怎么办?

答:确定堵塞位置,从检修处用疏通机或分段清理。

4.问:面对刁钻、难缠的业主怎么办?

答:用诚意去打动业主。

5.问:入户维修时,未按业主要求时间到达怎么办?

答:进门时先向业主表达歉意:“真对不起,让您久等了!”

6.问:上班途中,遇到堵车或自行车坏了怎么办?

答:提前给班长、主管打电话请假。

7.问:工作中发生触电事故怎么办?

答:切断电源,在急救人员未到达时,进行人工呼吸。

8.问:突发火灾时该怎么办?

答:汇报,按预案执行。

9.问:天然气泄漏时该怎么办?

答:关闭阀门,打开窗户,有中毒人员应立即移动到通空气的地方,迅速向燃气公司、医院打求救电话。

10.问:业主忘带钥匙,要求爬窗户怎么办?

答:耐心向业主解释,说明一切危险及物业规定,协助解决。

11.问:业主要求帮忙购件怎么办?

答:耐心向业主解释并告知物业有规定,工作时间不能随便出去。

12.问:户门打不开怎么办?

答:确认业主身份,办理相关手续后,用手枪钻打锁芯(注:根据现场实际情况用不同的处理方法)。

13.问:燃气充不进去怎么办?

答:看卡里是否有钱,电池是否有电,正确插卡。

14.问:上层业主漏水到下层业主家该怎么办?

答:先检查有无暗管漏水,再检查防水层是否完好。

15.问:上门维修敲错门时该怎么办?

答:应主动向业主道歉:“实在对不起,打扰您休息了!”

16.问:碰见业主与业主或社会人吵架怎么办?

答:了解情况,进行劝解和开导。

17.问:碰见业主乱扔垃圾怎么办?

答:应当面捡起收放垃圾桶。

18.问:碰见业主有损公共设施该怎么办?

答:应及时制止和保护。

19.问:上业主家维修时,家里是老人,又需要购件怎么办?

答:特殊情况及时向客服维修主管报告。

20.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。

21.问:上班时家有急事怎么办?

答:向领导请示,待领导同意后回家处理。

22.问:业主报修没有及时到达业主家怎么办?

答:向业主道歉。

23.问:上门维修时,被业主家的小狗咬到怎么办?

答:通知领导,打疫苗。

24.问:业主要求我们维修一些家用电器怎么办?

答:建议业主找专业技术人员维修。

25.问:晚上一个人值班,出现紧急情况一个人处理不了怎么办?

答:通知值班经理。

26.问:维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办?

答:向业主道歉,并照原样赔付业主。

27.问:外出回家时,遇到紧急情况回不到单位上班怎么办?

答:及时向上级报告。

28.问:业主和我们借工具使用怎么办?

答:登记。

29.问:工作时业主不理解和我们发脾气怎么办?

答:尽量不吱声。

30.问:上班时自行车坏在半路上怎么办?

答:及时报告,尽快赶到单位。

31.问:维修时家中无人怎么办?

答:告之客服再联系。

32.问:在回家的路上,出现了交通事故怎么办?

答:通知公司领导。

33.问:在回家的路上,出现了坏人怎么办?

答:报警。

34.问:吃饭时,忘带饭卡怎么办?

答:登记。

35.问:同事之间打架,你看见了怎么办?

答:劝解拉开。

36.问:在上班时,拾到一个手机或是钱包怎么办?

答:交客服。

37.问:在上班时,有人向我们问路怎么办?

答:知则答,不知则致歉。

38.问:在工作中,把工具忘在业主家中怎么办?

答:上门道歉取回。

39.问:业主要求我们和他一起去买配件怎么办?

答:请示领导。

40.问:有事需请假怎么办?

答:按公司规定填写请假条,待批准。

41.问:让加班但家中确实有事怎么办?

答:如果工作及其重要应克服个人原因,以工作为重。

42.问:到了转正期没有人通知怎么办?

答:可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。

43.问:档案在其它单位,三险怎么办?

答:写请示报告向公司说明,根据批复内容执行。

44.问:水泵漏水怎么办?

答:查找原因,及时维修。

45.问:业主对设施维修中有特殊要求怎么办?

答:据实量力而行,向业主说明此事须请示领导,经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。

46.问:上层漏水造成下层投诉怎么办?

答:先找上层业主,对下层看损失结果,协助上层业主尽快处理,可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认,物业在无资金投入的情况下给予帮助解决,但物业不承担任何责任。

47.问:员工不听从管理怎么办?

答:对事不对人,就事论事的谈心,指出问题的所在和危害。

48.问:员工屡教不改告状怎么办?

答:向上级领导摆出事实及教育过程,提出具体处理意见。

49.问:遇到工作不认真的员工怎么办?

答:有意识的找一些工作,锻炼他并同他一起干几次工作,给予示范进行身教和言教。

50.问:马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办?

答:告诉业主联系厂家拆马桶,进行疏通。

51.问:室外供水阀门爆裂怎么办?

答:先关总阀,检查漏水原因,进行维修。

52.问:消防栓跑水怎么办?

答:先关掉总阀,检查漏水原因,进行维修或更换阀门。

53.问:业主家暖气漏水怎么办?

答:先关供水、回水,查找原因,进行维修,拍照,记录现场损失。

54.问:联系不上业主怎么办?

答:业主户门上贴通知,(待业主看到通知后,来物业客服部登记新的联系方式)。

55.问:楼上往楼下漏水,联系不上楼上业主怎么办?

答:通知领导和派出所把门锁撬掉。

56.问:业主家跑水怎么办?

答:尽快把阀门关掉,然后找保洁员帮业主把水清理干净,拍照记录。

57.问:如果业主家中着火怎么办?

答:通知保安和打119电话,同时把电闸拉掉,把燃气阀门关掉。

58.问:电梯突然停了怎么办?

答:通知电梯维修,把乘梯的业主稳住,跟他们说不要着急。

59.问:如果业主有事需要你帮忙,可是不属于你范围之内的怎么办?

答:要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。

60.问:你有急事可是还需要加班怎么办?

答:应该以公司的事情为重。

61.问:配电室突然停电怎么办?

答:尽快查找原因,确认是内线还是外线,同时联系供电局。

62.问:业主家中阀门漏水,但装修包封不便维修怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找装修公司来维修。

63.问:业主装修改装的阀门漏水怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找人把包封部分拆掉。

64.问:减压阀有响声怎么办?

答:调节减压阀的压力或更换减压阀。

65.问:水表自转怎么办?

答:安装单流阀。

66.问:化粪池返水怎么办?

答:通知清淘化粪池厂家来清理。

67.问:业主不交物业管理费怎么办?

答:由客服来协调,看有什么问题尽快解决。

68.问:业主家中地埋管漏水怎么办?

答:把地面敲掉更换新管或加接头。

69.问:看见保安和业主打架怎么办?

答:应该阻止他们。

70.问:突然地震怎么办?

答:尽快通知业主撤离,到比较宽广的地方。

71.问:业主让你代买配件怎么办?

答:婉言拒绝,说公司有规定不让代买东西。

72.问:到下班了工作未完成怎么办?

答:请示领导是加班还是明天继续再干。

73.问:电表内无电怎么办?

答:通知业主去买电。

74.问:总开关跳闸怎么办?

答:先查各分开关所带负荷,如无问题即要更换总开关。

75.问:配电箱内接线端子过热怎么办?

答:先减少用电负荷,抓紧时间更换端子排。

76.问:户内漏电开关跳闸怎么办?

答:先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。

77.问:配电柜内浪涌断路器动作怎么办?

答:停掉开关,检修设备更换浪涌断路器,查看接地线。

78.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀是否开,过滤网是否干净。

79.问:马桶充水慢怎么办?

答:检查冲水阀是否开关灵活。

80.问:马桶上水软管漏水怎么办?

答:更换软管。

81.问:供水管件裂缝怎么办?

答:确认是否公共区域供水管线裂缝,如果不是,通知业主购买质量合格管后更换。

82.问:燃气表充不进气怎么办?

答:看燃气卡有无字,供电电池是否有电。

83.问:燃气灶点不着火怎么办?

答:看是否有燃气,阀门是否打开,电池是否有电。

84.问:户门保险舌头歪怎么办?

答:用大力钳矫正,转动灵活。

85.问:户门有钥匙开不了门怎么办?

答:根据不同区域的防盗门采取不同的方法。

86.问:户门被带上怎么办?

答:撬门把手(客服核实业主身份后)。

87.问:锁盒舌头不回去怎么办?

答:用螺栓松动液清洗。

88.问:网线不通怎么办?

答:看是否全部接线,接头是否接好。

89.问:上网后丢数据怎么办?

答:重做网线卡子,线路无问题。

90.问:纱窗小塑料件损坏怎么办?

答:更换新塑料软件。

91.问:纱窗弹不回去怎么办?

答:更换纱窗回车。

92.问:如何提高员工的整体素质?

答:业务知识培训,服务标准化培训。

93.问:如何提高员工的工作积极性?

答:培养员工的爱岗敬业精神,引入奖励机制,建立激励制度。

94.问:如何提高员工的文化生活?

答:开办业余培训班和专业培训相结合。

95.问:如何提高员工的业余生活?

答:增加活动项目,增加设备,提高员工参与的积极性。

96.问:怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工?

答:轮岗、培训。

97.问:如何提高物业整体的管理水平?

答:抓主管人员的培训及责任心。

98.问:怎样才能使我们的服务上一个台阶?

答:业务知识培训,技能培训,礼仪、礼貌培训。

99.问:员工签的劳动合同是否符合劳动法?

答:人力资源部负责。

100.问:员工的保险有哪些

答:办公室负责。

101.问:什么是工伤?

答:工作时间内受到的伤害。

102.问:出现工伤如何处理?

答:按国家法律。

103.问:怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道?

答:上层决策管理,中层管理执行,基层执行到位。

104.问:怎样才能够提高员工的业务水平?

答:轮岗培训,互相培训。

105.问:业主家的电源线接地怎么处理?过了保修期以后怎么处理?

答:进行遥测,找到接地点。请示上级领导。

106.问:业主提出服务范围以外的服务怎么办?

答:请示上级领导。

107.问:业主要在走廊内加装防盗门怎么办?

答:按入伙合同规定执行,来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书,根据承诺书要求进行安装。

108.问:如何使员工从被动工作变为主动工作?

答:树立主人翁意识。

109.问:怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感?

答:公司的企业文化导向。

110.问:自来水管漏水怎么处理?

答:先关总阀,换管,开阀,供水。

111.问:业主家的大型装饰灯坏怎么检查?

答:告诉业主自行处理。

112.问:为什么进业主家时,先敲门,穿鞋套再进门?

答:使业主知道是物业维修人员,文明服务是第一。

113.问:为什么维修前要看好配件是否可以维修?

答:以免造成不必要的麻烦和误会。

114.问:为什么家里跑水,客服应该告诉业主先关总阀?

答:如果先关闭总阀可以减少损失。

115.问:为什么跑水,进业主家要照相,保留证据?

答:有些水管是业主装修时改装过的,保留证据能分清责任。

116.问:为什么卫生间地漏会返味?

答:地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。

117.问:为什么水龙头滴水有响声?

答:磁片松动和磨损、漏水都会有响声,还传音。

118.问:为什么马桶水箱,上水阀使用时间长,有些会有响声?

答:上水阀里皮垫老化和堵塞,水阀、压力关系,都会有响声。

119.问:为什么热水器出水小,不着火?

答:水温调节高;水箱结垢多。

120.问:为什么轻体墙一般很容易有裂缝?

答:因为有连接缝,如果处理不好,会有裂缝。

121.问:为什么墙面腻子会爆皮?

答:时间较长,湿度大,都会使腻子掉皮。

122.问:为什么抹腻子前墙面要刷胶?

答:增加连接度,使腻子不容易脱皮。

123.问:为什么维修完后,要把卫生清理干净?

答:要求服务质量一流。

124.问:为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使?

答:门框和门磨损大,需打油。

125.问:为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓?

答:地面没有刷胶,砖没泡透,水泥沙子对比不成正比。

126.问:为什么家里水表有些会自转?

答:管道内有空气;管道有压力波动。

127.问:为什么时间长没用燃气,打开后不着火?

答:燃气管里有空气,需排空气。

128.问:为什么给业主修完活后,最好能告诉业主怎么使用?

答:有些配件业主不知怎么使用,会造成损坏,会增加报修量。

129.问:为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查?

答:经常使用,如果器材出现问题,可能会造成人身伤害。

130.问:为什么在公共区域维修时,必须放指示牌?

答:提示人们注意安全。

131.问:为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人?

答:当心老人、小孩等掉进井里。

132.问:为什么同事之间要说话和气,保持团结?

答:和气才能沟通,团结就是力量。

133.问:为什么工作上的事情没修完要向领导反映?

答:及时汇报,及时反馈信息,使领导心里有数,便于工作安排。

134.问:刚入职的新员工应该怎么办?

答:首先应严格遵守公司的有关规章制度,服从领导,向老员工多学多问,尽快掌握园区各种有关设备,努力学习,认真工作。

135.问:镀锌管生锈怎么办?

答:刷防锈漆、银粉保护。

136.问:供水泵有异声怎么办?

答:检查判断故障,更换、排除。

137.问:积水坑污水泵不运行怎么办?

答:检查水位传感器,测电源,检查水位飘子是否灵活正常,污水泵有无堵塞。

138.问:业主室内暖气不热怎么办?

答:排气,热水循环是否通畅。

139.问:管道阀门、接头、管件漏水怎么办?

答:认真检查原因,停水、泄水后重新安装紧固或者换件。

140.问:水龙头漏水怎么办?

答:检查接头水龙头磁芯是否有损,进行更换。

141.问:防火门开启有声音怎么办?

答:检查合页是否正常,并注润滑油。

142.问:水龙头不出水怎么办?

答:检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。

143.问:地漏堵怎么办?

答:用手摇簧或者疏通机进行疏通。

144.问:马桶堵怎么办?

答:首先向业主询问情况,根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通,必要时拆除马桶从底部勾捞。

145.问:脸盆堵怎么办?

答:应检查是否堵在下水管S弯上,还是下水支管上,进行拆除S弯疏通,或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

146.问:维修工入户维修时怎么办?

答:应穿戴鞋套入户,带好工具;按门铃或轻敲门;开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工,您是否保修;了解情况确认后进行维修;完成后清理好现场;请业主签字确认。

147.问:发现门把手松动怎么办?

答:找出松动原因,加固。

148.问:发现有人破坏公共设施怎么办?

答:应上前制止并修好。

149.问:常用库房工具用完后怎么办?

答:应擦干净放回原处。

150.问:热水器不出热水怎么办?

答:应检查水压力是否达到设计压力,阀门是否打开。

151.问:遇到一个人难以完成的工作怎么办?

答:应呼叫主管派人支援。

152.问:巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办?

答:按巡查制度内容执行。

153.问:发现室外污水管线、管井堵塞怎么办?

答:确认堵塞位置,打开井盖,立警示牌,用竹皮子杆或疏通机进行疏通,并捞出杂物。

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