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付费内容限时免费查看 回答 您好，很高兴为您答疑哦，请您稍后这边律师看一下问题哦。 客服热线 400-836-5315 要积极维护自己的消费者的合法权益 您可以拨打政府热线12345投诉，对方会登记有关信息替您转接到相关部门处理，事后还会进行回访 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 感谢您的咨询，希望可以帮到您 更多6条 

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