这个部门的医生有一个坏习惯。他喜欢在夜班问医生的意见。他该为新护士做些什么,又不想得罪人?用手机录音有用吗?

护理工作常见沟通问题有哪些问题,护士如何更好的与病人沟通

我从新护士熬到了中年护士,经历了手写病历到电子病历的变革。对于你的遭遇,深有感触!新入职护士是科室最单薄的群体,先不说医生普遍轻视护士,老护士欺负新护士,护士长不在背后力挺你,就连科室的保洁、护理员也都会看人下菜。虽然说护士非抢救情况可以不执行口头医嘱,毕竟医生嘴巴一张,你不仅要跑断腿,还需要记住他们口头的每一个字眼,事后还得催医生补医嘱,最坑爹的是,你明明再三跟医生核对口头医嘱了,但事后补医嘱时,他可能就不承认自己下过这个医嘱,这种情况通常是事后医生要么忘记了这回事,要么觉得自己的医嘱下得不妥当,为了推卸自己的主力责任,抓新护士背黑锅。

还有一种情况更惨,你执行了口头医嘱,医生也在事后补上了医嘱,但在主任或护士长检查病历时,发现这条医嘱不规范,那么很抱歉!第一个挨批评的绝对还是你新护士。不要去跟他们争论谁对谁错?大家心里都清楚事实真相是如何的?但这个事情需要一个人去承担责任,谁的力量薄弱,就该谁去背锅!做为过来人,我很能理解你的心情,明明知道医生在非紧急情况下不能开口头医嘱,但规则是一回事,临床实施起来又是一回事。

原由其实也简单,就是科主任和护士长纵容了这种不规范的行为,医生没有为自己的口头医嘱付出过代价。你拿手机录音医生的口头医嘱,在很大程度上确实可以维护自己的立场,事后补医嘱时能更高效精确地书写护理记录。但也要记住一点,在录医嘱前最好征得医生或护士长同意,要么就不要被第二个人发现你的自保行为。不要问我为什么这是过来人的血泪心得。

在医院上班的都知道,医护人员说话要尤其谨慎,有些人会扣你字眼,反复推敲琢磨,在关键时刻他还会拿你的矛去戳你的盾。动不动就说是某某医生说的,这是某某护士透露的。所以你拿手机去录音别人的言语,哪怕是工作需要。但还是会引起当事人的谨慎与反感。同事之间工作上的交叉点太多,何况还是医护人员这种需要密切协作的互补关系。

以前在医院工作,遇到一个新护士,因为执行医嘱得罪了值班住院医生。其他人当面也没说什么。但幕后不是这样的。找机会给领导滴眼药水不算,但是这个护士值班的时候医嘱给的很勤,都是生活护理。每次看到小护士跑来跑去,我们都深表同情。在医院科室工作比做事累多了。遇到一个敢为护士出头的护士长,护士的工作可能会好很多。


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