汽修行业作为汽车后产业，近些年虽然行业利润下滑，但依然有着广阔的市场前景。有数据显示，截至2018年底，全国汽车保有量达2.4亿辆，比2017年增加2285万辆，增长10.51%。面对同行业日渐加剧的竞争，如果想脱颖而出的话，显微观察有几个建议：一、靠服务品质提高客户回头率。
汽修行业怎样才能做大做强？
汽修行业作为汽车后产业，近些年虽然行业利润下滑，但依然有着广阔的市场前景。有数据显示，截至2018年底，全国汽车保有量达2.4亿辆，比2017年增加2285万辆，增长10.51%。但是面对同行业日渐加剧的竞争，如果想脱颖而出的话，显微观察有几个建议：一、靠服务品质提高客户回头率。随着公务车改革，相关业务已经大幅减少，许多汽修厂少了一份大蛋糕。
这就需要改变传统思维，踏踏实实做服务，靠实惠的价格留住客户，积累客户资源。二、降低经营成本近些年汽修厂的人力成本越来越高，这就需要经营者精打细算。如果你是闹市区，店租较高的话，建议砍掉一些设备投入大、见效慢的项目，集中精力做“短平快”项目；同时，通过砍掉部分项目，也节约了部分人工成本。三、拥有自己的特色服务项目无论你的业务范围包括多少项目，一定要有自己的特色服务项目。
本项目建议由老板或店长亲自带领或监督施工。让客户体会到优质、专业的不一样服务感受。四、对员工的技术培训和服务培训要认真。必要培训的钱不能省，更不能因为员工可能流失而让员工带病上岗。五、让客户时刻感受到你的超值服务微博也好，微信公众号也好，店老板不能再只做油漆麻花的维修工老大，更要懂得利用新媒体与实体店的结合来增强与老客户的互动，让客户感受到店外的超值服务。
六、细化员工考核指标，设置要科学。考核指标要具量化、可实施，减少人为对考核业绩的干预。七、有条件的情况下，可打造有自己特色的连锁服务店。核心还是围绕着特色做文章，同时有利于降低原材料、部件的采购成本。同时，可尝试加入客户评分考核权重。挣多挣少，客户也有发言权。总之，多在细节上下功夫，摒弃以往在家坐靠等的被动经营思维。
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