而务虚的精神传递，往往因为没有直达他人痛点，而无法使他人产生感受，更别提希望通过精神传递来进行激励了。因此，我们需要通过调研来获取受众的真实需求，通过具有针对性的培训方式，来帮助受众解决问题或提供解决方案。受众是谁？受众的岗位是什么？受众的年龄段是如何分布的？受众在工作中面临的困难时什么？受众在企业中的目标是什么？受众应该如何达到这种目标？受众工作中的困难，应该通过什么方式解决？当我们了解以上内容后，就可以清楚的知道自己面临的群体是谁、他们在什么岗位、他们最想知道什么。
02 设计我们既然已经了解了受众的诉求，也就可以对应的设计相应的培训，但在具体设计时，还需要考虑一个问题。这个问题就是企业希望通过这项培训来达到什么目的？如果只是考虑受众，而不去考虑企业的目的，那么这场培训实际上也是没有意义的。那么，我们在实际的设计过程中，需要将员工的诉求与企业的诉求进行相应的结合。
企业希望通过这项培训获得什么？企业希望培训过后员工表现出什么样的状态？企业希望通过几次培训来达到这个目的？当我们了解到企业的诉求后，也就可以相应的与员工诉求来进行结合，设计出一套“接地气”的培训方案。03 总结我们无法保证培训的内容与流程设计，可以百分百的奏效，因此我们需要进行相应的跟盯与优化工作。通过对后续的员工状态与企业目标实现程度进行关注，来时刻的对流程与内容进行优化，来确保培训效果。
如何确立公司的培训需求？
企慧通.想要确定企业的培训需求，培训管理员要进行深入调研，了解培训对象在工作中存在的问题。第一步：了解学员水平了解学员水平能够为差距寻找法的实施提供依据。以培训方需求为终点，以学员现有水平为起点，二者之间的差距即为培训需要解决的问题。第二步：确认培训需求1、员工的培训需求：针对员工的培训，第一根据员工绩效情况，由直属领导及员工本人共同提出，第二根据员工个人发展规划以及需要晋升能力的提升。
针对员工的培训，员工可以申请传帮带即希望由谁帮助自己的进步及成长，提出对应的需求。2、部门的培训需求：针对部门的培训，第一根据部门目标即实现部门目标需要人员具备哪方面的能力，比如人力资源部要完成公司的招聘目标就需要招聘人员具备较强的招聘相关知识及能力，目前招聘人员的能力是否能够满足岗位需求，第二根据部门技术要求如技术研发部门新一年需研发新品需要用到市面上的新技术，目前人员不具备这方面的技术能力，则需要安排人员参加培训，第三由部门负责人评估本部门人员的情况提出需要通过培训补充的能力（这部分与评估员工绩效相关联）3、企业的培训需求：针对企业的培训，第一根据企业发展需要如公司计划实施项目制管理，那么就非常需要项目管理类的培训，第二根据企业要求的公共类培训，如公司流程、制度、文化等（这部分一般针对新员工做培训），第三根据老板和高管的需求而定，如有些老板根据公司的情况认为领导力的培训非常有必要等4、行业的培训需求：针对行业的培训需求，这部分主要是根据行业的动态及行业类新兴技术要求而提出的培训需求，这部分一般也是由公司高管提出。
我们培训的目的给合起来分为三种即解决问题、改善绩效、提升能力，所以除了以上需求外，建议对于各部门提出的培训对应到解决问题、改善绩效、提升能力这三点上，以便培训更有针对性：A、解决问题的培训需求：需重点看部门或公司存在哪方面的问题，对应问题的培训课程有哪些，比如公司员工的执行力差，那么执行力的课程就是需求。
B、改善绩效的培训需求：则从绩效出发，根据绩效的具体标准，找到差距，针对差距，设计相应内容，从而提出需求。如行政人员的在公文写作方面达不到绩效要求，那么公文写作的培训课程就是需求。C、提升能力的培训需求：则从个人能力需求结合公司需求出发，如某个研发人员的项目管理能力影响了部门目标，那么项目管理能力的培训课程就是需求。
为什么企业要做胜任素质模型？
我有靠谱回答岗位胜任力模型的建立方法是:研究绩效出众的员工,找出他们有别于一般员工的特点和行为。具体来说就是,首先由面试官找出绩效出众员工和一般员工两个对照组,并分别进行行为事件访谈,让员工描述最能代表他们所做工作的活动,获得有关他们的行为、思想、感觉和效率的细节。再将访谈录音转成文字,制成资料,并由研究人员根据资料显示的能力进行编号,接着对此做统计分析,确定区别优秀员工组和一般员工组的能力出现的频率和范围,建立基准能力和区别能力。
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