1990年哈佛大学的政治学者约瑟夫·奈首次提出这一概念，最初这一概念是被应用于国际政治领域的，后来逐渐扩张到企业管理领域，目前“软实力”这一概念可以具体分为三个层次：个人软实力、企业软实力和国家软实力。软实力是相对于看得见摸得着的硬实力而言——软实力是一种相对隐性的实力，尽管平时比较难以察觉，但却如空气和水一般无所不知并潜移默化地发挥作用。
什么是软实力？
软实力是相对于看得见摸得着的硬实力而言——软实力是一种相对隐性的实力，尽管平时比较难以察觉，但却如空气和水一般无所不知并潜移默化地发挥作用。1990年哈佛大学的政治学者约瑟夫·奈首次提出这一概念，最初这一概念是被应用于国际政治领域的，后来逐渐扩张到企业管理领域，目前“软实力”这一概念可以具体分为三个层次：个人软实力、企业软实力和国家软实力。
对个人而言：智力和体力是属于看得见摸得着的硬实力，这些硬实力可以通过学历技能证书、比赛奖状、体检报告等反映出来。除此之外思维能力、沟通能力、表达能力、文化修养、学习能力、团队协作能力等个人修为方面的能力则难以找到一个量化的标准，所以这些能力就属于个人软实力的范畴。对企业而言：物质层面的资金、设备、人员规模等都是显而易见的客观标准，这些属于企业硬实力；企业决策者的规划能力、企业成员的协作能力、企业管理的执行能力这些看不见摸不着的能力同样对企业的生存和发展壮大具有不可估量的价值，这些就属于企业软实力。
对国家而言：经济实力和军事实力属于看得见摸得着的硬实力，除此之外国家的文化辐射能力、体育竞争实力、政府决策能力、行政执行能力、国民协作能力等则属于软实力。事实上软实力尽管是一种隐性的实力，但其实它就像空气和水一样无所不在，也正因为它的无所不在才使人们有时恰恰忽视了近在眼前的东西：美国的经济实力和军事实力固然耀眼，但其实我们普通人无时无刻不再接触着美国的软实力，只是我们自己不曾留意而已——遍布全球的肯德基、麦当劳、可口可乐、百事可乐；风靡全球的好莱坞大片和美剧；每届奥运会上璀璨夺目的奖牌.......。
这是把别人的感受和需求凌驾于自己的感受之上。产生的原因可能是家庭教育偏颇和长期的社会挫折等。根源是不爱自己。因为不爱自己，认为自己处处不如人，于是自己轻视自己，不把自己当回事儿，在与他人的交往中处处表现出这张心态，久而久之，别人也习惯忽视你的需求，碾压你的自尊。改变的第一步就是把自己的需求放在第一步。
不妨把自己当成一个婴儿，婴儿饿的时候不会管大人累不累，忙不忙，他只是表达自己的需求，直到被满足为止。可能有人说那不是会得罪人，我的人际关系怎么办呀？这个阶段是会得罪人，但是在重建你和他人的关系上必不可少，得罪人了，如果真有必要之后再诚恳地去道歉，对方接不接受是对方的事情，无论如何，他都会懂得你的利益和需求不能被任意忽视了。
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