如何激励员工的工作兴致？
激励，是一个管理者必备的技能。作为一个领导，如果不懂得激励下属，团队就没有士气，工作就难出业绩。那么，应该如何做一个领导，才能有效激发下属的工作热情呢？读懂下面八个成语，让你茅塞顿开。一，礼贤下士。刘备织席贩履出身，诸葛亮为什么死心塌地、鞠躬尽瘁？因为刘备礼贤下士、三顾茅庐，用真诚打动了诸葛亮。二，推心置腹。
刘秀收服铜马军之后，原铜马将领担心刘秀杀降。刘秀单人只骑到铜马军营巡查，降者说：大王推赤心于腹中，安能不投死乎！三，解衣推食。刘邦授予韩信大将军，天气寒冷，就把自己的衣服给他披上，没有吃饭就把自己的饭菜推给他，韩信不负重托，帮助刘邦成就霸业。四，知人善任。《康熙王朝》中，吴三桂叛乱，清王朝岌岌可危，康熙知人善任，大胆启用周培公，周死心效力，终于力挽狂澜。
五，洗耳恭听。对待下属不能颐指气使，盛气凌人，而要善于倾听下属的意见和建议，做到从谏如流，下属自然甘心效命。六，身先士卒。清朝末期，法军从越南边境进攻中国，老将冯子材驻守镇南关，面对装备精良的法军，冯子材身先士卒，带领将士英勇肉搏，终于大败法军。七，言而有信。做人一定要讲信用，承诺的事情一定要做到，不能开空头支票。
中小企业内部后勤如何激励？
后勤的工作比较琐碎，很难量化。所以常用的KPI考核法不适用。后勤是服务部门，主要服务的是内部客户，所有内部客户的满意度是一个比较重要的指标，可以采用360打分法来考核，即上级，部门平级，有业务往来的部门或岗位，甚至是下级都可以打分。然后按一定的权重来分配分数，上级的分数占比可以高一点。如果公司团队三五十人以上，可以考虑办公协同软件，内部客户给后勤岗下任务，后勤岗按时按质完成的可作为绩效打分的依据。
当然还有一种更完美的，通过软件将员工数据化，再通过数据分析员工的状态，然后再进行考核。如：可以记录考勤、日志、任务、物料的领用和消耗情况、人均办公耗材费用、公车出车情况等等，将员工行为数据化可以和积分挂钩，公司进行积分制管理。积分不光是奖金发放的依据，也可以作为加薪升职的标准。还可以兑换各种奖品！这样后勤部门就更有动力了！。
作为保险公司内勤员工，你的工资如何？有何感受？
我2008年-2012年在某保险公司做内勤，开始从财务部的报账员做起，因为当时我们是营销服务部，财务部只能配置一个报账员，没有独立的核算权。每个月的工作内容就是到分公司进行报账，本职工作倒也是轻松，但必须得参与营销线的其他工作，工资还很低，一个月1200元，每一天参与营销的会议，各种产品说明会的布置，经常加班加点，但是当时就觉得还年轻，可以学到很多东西，所以坚持了下来。
后来公司的业绩做上去了，公司也升级成中心支公司，财务部的架构由原来的报账员配制成有出纳会计及财务经理，因为坚持，我也晋升财务部的经理，工资待遇一下子翻了好几倍，在2010年我们当地这个待遇也算是非常不错，后面由于家里的一些原因，需要出来自主创业，才离了职。但不能不说现在经营公司的一些理念及方法都得益于当时在保险公司的学习。
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