管理者如何向下沟通和跨部门沟通？
感谢您提出的问题。首先管理者需要什么样的沟通?通常情况下成功的管理者之所以成功，就在于他们能够掌握良好的沟通技巧与协调能力，管理人员在职场中沟通的途径包括与上司、同事、下属"、顾客，甚至供货商的沟通，因为互动是双向的沟通，所以有效的沟通取决于，信息发出者必须发出清楚的信息，而信息接受者必须分清信息，并予以确认，建立良好的沟通双方都有责任。
然后与下属的沟通要注意以下几个方面:1.关心:主动询问、问候、了解需要与困难。2.支持:帮助解决问题，给予认可、信任，给予精神、物质帮助。3.指导:诱导、反馈、考核、在职辅导、培训。4.理解:倾听、让下属倾诉。5.重视:授权、信任、尊重、认可。6.得到指示:清楚的指令，不多头领导，健全沟通渠道，及时的反馈，定期对下属工作上的反馈。
7.给予协调:沟通、调解、解决冲突。其次与下属沟通的基本原则，要成为成功的管理者，获得更大的进步，就必须学习与下属沟通的一些基本原则，沟通管理学，提出一些沟通技巧，可以帮助员工发展或维持友好合作、群策群力，有建设性的工作关系。原则一。维护自尊，加强自信。自信就是对自己感到满意，通常对自己有信心的人都会表现的，有毅力，能干而且愿意与人合作，他们较乐意的去解决问题，研究各种可行的方法，勇于面对挑战。
要维护员工的自尊，小心避免损害员工，尤其在讨论问题的时候，要针对事而不针对人，便可维护员工的自尊，站上员工的意见表示对他们能力充满信心，把他们看作能干的独立个体，这些都可以加强员工的自信。原则二。专心聆听。聆听是双方沟通的关键，表示了解员工感觉可令员工知道你能体会他的处境，在仔细聆听之余再表示关怀体谅就可以开启沟通之门。
应该如何与领导沟通职务调整的问题？
题目的本质其实不在于怎么沟通，而是通过沟通让领导看到自己的能力，即使当前不能委以重任，未来仍然能够在领导心里占有一席之地。我有三点想法：首先，职位不管是调整至上中下哪个层级，需记住，不要带着情绪进行沟通；其次，如果沟通1次没有结果，那么也想想，是否有哪些主客观因素是自己忽视的，未来注意；最后，凡事做好两手准备，如果沟通成功，确保做的与说的一致，让领导确信选择正确；总的来说，不外乎三点：客观、量力而行、知行合一。
我们从两个方面展开：一、沟通前：梳理主观情绪及沟通目的在职场上，学会与领导沟通是一门必修课，不管我们现在是否已经做到了管理层的阶段，首先要求我们的就是在沟通之前抛除自己的主观情绪。分为两个步骤：1、三杜绝是沟通之前，如果我们抱着这两种心态，去梳理自己想要的沟通目的，就会直接影响到我们与领导的沟通效果。
a 都是老板的错常见为以下心态：都是老板的错，老板没有看到我有多么优秀，又或者是老板一定听信了小人的谗言；如果老板没有给我晋升或者换到更好的岗位，那其中一定有问题，老板不够公正。b 晋升非我莫属在和老板沟通的时候，有的员工更多的时候是抱着一种兴师问罪的心态去进行沟通，只有疑问，缺乏换位思考。如果你是领导，面对一个不知反省，只知索取，不知感恩的员工，是否会愿意重用他？答案当然是否定的。
2、沟通目的题主提出的问题是如何与领导沟通职务调整的问题，那么在沟通之前，我们除开需要抛除主观情绪之外，还需要明确自己的沟通目的。沟通目的并不仅仅是针对具体的岗位及职务，而是我们打算通过这次沟通让领导知道，我们如果能够胜任这的话，能够给公司带来多大的价值。两个简单的步骤：a 职位职务认知职位及职务的认知的意思是你能够看到这一份职务，能够给公司带来的价值多少，并且通过你的工作，能够把当前的价值提升的层次。
举个例子来说，小王原来是公司的一名出纳，此次公司打算调整，作为办公室的行政专员，那么这就是他的长项，他可以利用自己的长项财务专业知识，帮助办公室进行公司相关物品采购及库存整合，提升岗位价值。b 自身能力思考如果当前暂时达不到更高级别的岗位要求，在领导面前适度“认怂”不仅不会丢了面子，反而会引起对方的好感。
毕竟这比为了一时面子，结果计划跟不上变化更让人头痛，也会让领导认为做事缺乏考虑，不懂落地。准备工作就绪后，我们进入了正式与领导沟通职务调整的环节。许多人不懂得怎么与领导沟通自己的想法，通常事后才想着：我还有很多好点子，为什么当时没有表达。这实际上也是缺乏沟通经验的表现，勤沟通，多思考即可弥补。二、沟通中：查找主客观原因，记录纸上谈来终觉浅，才知此事要躬行。
沟通的过程也是学习的最佳时机，题主大可抓住与领导沟通职务调整的机会，趁机了解领导对于自身工作以及职务的看法。主要有两个步骤：1、给出可行方案，寻找进步空间题主可运用OKR计划方法，将自己对于职务及职务目标的达成计划进行简单展示。OKR 全称目标和关键结果管理方法，最初由英特尔公司创立，然后在谷歌发扬光大，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
题主可以这样做：O(目标):职务调整规划沟通KR1(关键结果 1):领导认可职位规划KR2(关键结果 2): 充分了解领导对于职位及职务的关键指标看法及标准KR3(关键结果 3): 找到自己需要继续精进的工作技能（沟通、目标管理）基于以上的目标前提，我们在与领导沟通的过程就可以有效避免言之无物，从而让对方感受到专业与诚恳。
2、虚心接受批评，了解领导想法最后，最重要的是，如果在沟通时领导说了一些类似于：我觉得这样不太合适，你还需要继续磨炼之类的话语，也不要当场觉得面子挂不住，乱了阵脚。冷静下来，回顾自己的目标，回到沟通内容上，把注意力放在如何让自己的计划更富实操性，相信领导也能感受到题主的诚意。综上，领导并不是洪水猛兽，对于普通员工及基层管理者来说，学会与领导沟通，即是学会向上管理的第一步。
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