【那么,如何才能降低酒店人力资源离职居高不下的局面呢?】1、我们要知道的一个问题是:员工离职是有原因的。这样是不是就会减少员工的流失了呢?只要酒店对员工们以真诚的心去对待,去关怀员工们喜怒哀乐,员工们会感受到酒店的温暖的,只有真心的对待员工,员工们才会有留下来工作的意愿。

酒店员工的离职率如何控制?

酒店员工的离职率如何控制

酒店业 属于 劳动密集型的 行业,而且基本 都是 年轻人,年轻人 的想法又很多,所以,就造成了酒店业人力资源流失居高不下的局面。人力资源 的流失 ,对酒店业 的经营就会造成 很大的 影响。熟练的 老员工离职,酒店就需要补充新人进来,然后再进行学习、培训,这些势必会造成 酒店 管理成本 的增加,并且还会带来 服务 质量 下降的负面影响,对酒店的经营非常不利。

【那么,如何才能降低酒店人力资源离职居高不下的局面呢?】1、我们要知道的一个问题是:员工离职是有原因的。大部分离职的员工,都是 对自己 目前的 职业 没有了 希望,没有了前途,才会选择离开,去寻找有希望的职业。酒店餐饮服务员、大堂服务员、客房部 服务员,他们 (她们) 的工作 强度大,且 不被尊重,让人有自卑感,长期下去,就会在心里产生抵触,没有了工作热情,并且工作时间长,工资低,辛辛苦苦的 工作 一个月也 赚不到 多少钱,就会导致 员工 产生离开的念头。

2、酒店 管理者 要多关心一线员工,要给予 员工 多些 温暖,要让员工感觉到 自己 的 付出 能得到 相应的 回报,要让 员工 有一个 良好舒心的工作环境。本人 曾经见到过 餐厅领班训斥服务员,给人感觉就不是在教育同事,而是在 辱骂 苦役 一般,这样的管理风格,怎么能留住员工?每个人都是有尊严的,如果得不到尊重,员工就会选择 离开,受损失的是酒店。

因为,酒店 还得 从新 招聘新人,还得从新学习、培训新人,这无疑就增加了酒店的 招聘 成本,并且 造成服务水平下降,降低了顾客满意度,影响了酒店的声誉,甚至会减少了客源。3、要用 真诚 对待一线员工。一线员工是 直接 服务于 顾客的,员工的情绪变化 会反应到 服务 工作中。为了让 员工的 服务 保持饱满的热情,酒店管理者 就要 对待员工像自己的兄弟姐妹般,让员工感受到温暖。

既然 老员工 离职后,酒店 就要招聘新人 进来。如果 酒店 把招聘新人产生的 成本 补助 给一线员工们,让员工们的 超额 付出 有了回报,那么员工们的 心情 一定会 好很多。这样是不是就会减少员工的流失了呢?只要 酒店 对员工们以真诚的心去对待,去关怀员工们喜怒哀乐,员工们会感受 到酒店 的 温暖的,只有真心的对待 员工,员工们 才会有 留下来工作的意愿。

酒店行业的人力资源构架是怎样的?每个职位的工资水平是怎样的?

酒店行业的人力资源构架是怎样的每个职位的工资水平是怎样的

酒店就如同一个小社会,麻雀虽小、五脏俱全。每个酒店根据自己的战略目标和市场地位,在人力资源架构上略有不同,但基本设置如下:总指挥部:总经理办公室为客人提供住宿保障的部门:客房部、前厅部为客人提供舒心饮食的部门:餐饮部和厨房开拓市场争取客源的部门:市场营销部掌管酒店财政、控制成本的部门:财务部维护维修酒店硬件设施的部门:工程部维护酒店安全的部门:安保部酒店人才的选育用留和推动企业文化建设的部门:人力资源部每个部门的组织结构大致是:各部门设立总监、经理、主管、领班、员工等层级。


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