1、培训体系设计的基本原则和组织体系2、培训需求分析3、培训内容管理4、培训方式5、培训资源管理6、培训效果评估7、附录：营销体系培训方案以上仅供您参考,培训效果评估的主要方法,更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。作为人力资源管理者，我们都知道，一二级评价做好了第三级评价不一定好，一二级评价差，第三级评价则一定不会好，同时通过一二级评价找出培训中的问题，通过改进提升培训一二级效果，则对第三级效果提供基础保障。
1、培训体系设计的基本原则和组织体系2、培训需求分析3、培训内容管理4、培训方式5、培训资源管理6、培训效果评估7、附录：营销体系培训方案以上仅供您参考,培训效果评估的主要方法,更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。
如何进行员工培训效果评估？
培训效果评估传统的工具就是柯氏四级评估，后来发展出来第五级评估。作为评估培训效果，最有效、最容易得到老板认可的是第三级的评估。柯氏四级评估是培训领域的经典理论，通过从培训的现场反应、互动情况、知识获取度到行为转化最终形成绩效改变等方面，进行量化评价来衡量培训的效果。一二级评估价值太低柯氏评价体系，第一级评估是培训满意评价、第二级是内容吸收评价。
一级就是常用的满意度评价，二级就是培训后评价吸收了多少知识，通常用考试的形式解决。在人力资源领域，我们会认为一级评估、二级评估解决的是培训本身价值问题，即培训是否组织好了、培训讲师讲课怎么样、内容怎么样。这些都做好了，才能够谈培训后员工的改变。但是作为老板看在眼里，一场培训后，满意度再高、考试成绩再好，对企业没有用，企业不是学校不看分数。
更何况，满意度方面如果培训做很多游戏、后勤准备优质的茶点等等，是很容易把满意度做上去的，考试也一样不能代表效果，所以一二级的评估价值太低。四五级评估自说自话自卖自夸跳过三级评估，先说说四级以及随着培训行业发展而出现的第五级评价。第四级评估是评价培训后员工所创造的经济效益或者绩效改进，比如一个销售人员参加系统的销售培训，而后销售业绩提升的数量则是培训效果的第四级评估。
第五级评估则是指培训业务的投资收益率评价，整个培训项目投资的费用是多少，最终这些受训的员工在项目中获得多少提升、转变成为企业的收益是多少，从而看出投资收益率。如果做财务或者管理经验丰富的人看到这样的定义会很容易提出质疑：培训后员工销售业绩的提升一定就是因为培训的缘故吗？有可能是行业的旺季到了、有可能是管理者的方法有所改变、有可能是公司的激励机制的优化、甚至有可能是员工自己在生活工作中的一些感悟促使激发他的工作动力，而和培训无关。
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