强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。（2）内容：白色思考帽白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。绿色思考帽绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。
绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。黄色思考帽黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。黑色思考帽戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。红色思考帽红色是情感的色彩。
戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。蓝色思考帽蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。（3）实际使用：（企业会议、上级沟通）下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤：1、陈述问题（白帽）；2、提出解决问题的方案（绿帽）；3、评估该方案的优点（黄帽）；4、列举该方案的缺点（黑帽）；5、对该方案进行直觉判断（红帽）；6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。
2.解决问题：麦肯锡解决问题工具步骤一：清晰地陈述要解决的问题 清晰地陈述问题的特点：· 一个主导性的问题或坚定的假设· 具体，不笼统· 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)· 可行动的· 以决策者下一步所需的行动为重点步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：· 提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作· 经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划· 具体：具体分析，寻找具体来源· 综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设· 里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：· 以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要提问“我要回答什么问题？”· 经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子· 尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具· 仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」· 使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖· 从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向· 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计· 对困难有所准备，勇于创新步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
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