2.丰巢快递箱占据了小区的公共位置，当初设置的时候也并未经过业主的同意。与之相反的，丰巢的对手菜鸟驿站表示，他们的快件箱将继续免费提供给消费者。如果丰巢快件箱确实给消费者提供了方便，同时消费者又有意愿使用丰巢的情况下，一些消费者表示，收少许费用，是可以理解的。
怎么看待丰巢超时收费问题？
丰巢要超时保管费！！2015年，顺丰、申通、中通、韵达等快递公司合资组建了丰巢，后来申通、中通、韵达等退出，顺丰就成了丰巢背后的那棵“大树”。背靠顺丰，丰巢在快递柜市场上不断“攻城略地”，成为中国快递柜的“老大”。虽然，丰巢快递柜收费，引起了社会争议。顺丰当家人却表示，这5毛钱我收定了！北京部分小区使用的丰巢智能快件箱，已经开始收费，但部分业主并不愿意买单，要求丰巢从小区撤出。
现有的小区物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递，并正在与业主、丰巢进行沟通。除了收取市民快递超时寄存费外，快递小哥一样也要交费。快递小哥说：“我一星期至少给丰巢50元的快递寄存费，从0.2元到0.4元不等，大件就更贵了。丰巢负责人说，丰巢从未盈利过，去年亏损7.8亿，这个项目找不到盈亏平衡点，但是显然消费者并不买账！1. 之前没有丰巢的时候，快递直接送到家。
有丰巢之后，快递小哥在并未通知的情况下，就投到了丰巢快件箱！消费者既没有知情权，也没有选择权。2. 丰巢快递箱占据了小区的公共位置，当初设置的时候也并未经过业主的同意。3. 存储12小时后，就算超时。对于上班族来说，12小时的时间太短，不能及时取出快递。4. 现在丰巢两方收费，快递小哥收一笔，消费者收一笔。
这可能影响到以后两方使用丰巢快递箱的意愿！但是，丰巢收费与否，是商业行为。如果丰巢快件箱确实给消费者提供了方便，同时消费者又有意愿使用丰巢的情况下，一些消费者表示，收少许费用，是可以理解的。但是，12小时有点太短，24小时或者48小时比较合理。 与之相反的，丰巢的对手菜鸟驿站表示，他们的快件箱将继续免费提供给消费者。
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