部门领导怎么处理好和下属的关系?

【张白的职场人生】观点:部门领导和下属的关系,我认为可以看成是教练与球员的关系。杰克·韦尔奇曾经说过:“每一位领导都应当是一名出色的教练。”作为教练,你需要满足以下三点:① 你需要自信,并且足够信任你的下属们,他们一定能取得球赛的胜利。② 你需要有足够的耐心,引导他们领会你的意图,教会他们做好每个技术动作。

③ 公平公正,每一个球员,只要准备好了,都要给予同等的上场机会。01,自信并且信任下属你需要对自己能力充满自信,这种自信体现在每次的示范上,体现在令人信服的语气上。你不仅需要通过你的语言,来体现你的绝对的自信,而且还需要通过神态,表情以及各种肢体语言向你的下属展示你的自信。一个好的教练,一定是充分相信自己的队员的。

有了信任,就可以避免因为怀疑,猜忌浪费自己的精力。有了信任,下属会表现出更大的自信。普华永道会计事务所针对《金融时报》100强公司开展的企业创新研究表明,最具创新性的企业和创新性的企业和创新程度低的企业之间的最大区别性因素就是信任。这意味着如果人们不信任你,你的组织就可能表现不佳且不善于创新当下属信任你的时候,会有无穷的能量被释放。

他们能感受到这样的关系中,自己是自由,自信和安全的,能够放心的去探索新的领地和机会,并接受新的挑战。信任是一种激励,它可以孤立下属充满信心的去克服困难。02,足够的耐心,采用引导的方式你需要循循善诱,而不是直接给出答案。当然,直接给出答案,往往可以使得问题在最短时间内得以解决。如果员工第一时间得到答案,回去一看,果然有效,工作可以很快有成果。

但是,这样的问题是,他将会越来越选择这种省事的方式,碰到问题就来找你。长此以往,他将慢慢失去自我思考,独立解决问题的能力。同时,更糟糕的是,其他的团队成员看到这样的情况,就会开始纷纷仿效。在遇到问题的时候,他们也会选择放弃思考,都跑过来求助上司,久而久之就形成了一种可怕的习惯和一种不良的团队风气。每支球队只有一名教练,他能够抽出时间解决一个下属的问题,但是他不可能有足够的精力来解决所有人的问题。

你需要慢慢的引导你的团队成员,自己去阅读比赛,思考问题,找到解决问题的方法。“授人以鱼不如授人以渔”,团队中的每一个人,都掌握了解决问题的方法,才能真正形成善于独立解决问题的团队。03,公正公平优秀的教练不会对学习者带有任何的偏见和成见,他需要不留余地的平等对待每一个团队成员。不会因为某一个成员的能力更强,或者更加聪明,而偏向于他。

公平不代表绝对的平均化,以每个人对于团队的贡献为基础,进行公正的绩效考核,从而让员工分享自己应该得到的回报。员工做了多少工作,就应该得到多少回报。绝对的平均主义,是懒政的表现。这不是公平,反而是对勇于贡献的贡献者的不公平。公平不仅仅是回报的公平,还应该是机会的公平。每一个人都能够获得同等的机会去做自己感兴趣的工作,使得自己能够在自己擅长的舞台展现自我价值。


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