三、员工的招聘、培训、管理问题。许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。
并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。
素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。
新手入行洗车店，如何经营的比别人好？
我们专业从事洗车店（汽车后市场）究研多年。先后实地调查过超过两千家洗车门店。以下，给你提供一点建议。第一，不必担心任何加油站免费洗车等等竞争，自动洗车再先进，终究洗的只是壳。也别搞什么低价竞争，免费洗车那些花头。做为门店引流的方法非常多，免费洗车是其中最没价值的。第二，洗车店如果连车都洗不干净，特别是车厢内部洗不干净，车主体验做不好，就别提什么信任和口碑了。
没了信任，其它任何能挣钱的项目转化率成交率都不会高。第三，任何项目和活动，一定要完全掌握卖点、宣传、施工、设计好关连销售。一个环节不到位，效果会折扣，甚至会伤客。做好了连环盈利。第四，一切管理，从灯光和卫生做起。个中原因，请你仔细琢磨。第五，小精品销售要充分考虑网购冲击，什么能卖，什么白摆，大有学问。
第六，会员制很重要。但是，办了个会员卡充了点钱不叫会员制，充其量不过是低价批发洗车而己。会员如何管理请仔细琢。第七，洗车店是服务行业，服务业要怎么做，服务的精髓是什么？每个门店的店主要三思。第八，很多割车主韭菜的项目短期看盈利，长期做了对门店有害，请仔细辩别。以上，涉及很多商业机密，只能点到为止，算是抛砖引玉吧。
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