足疗店其实我应该最有发言权了,正规的,不正规的都去过很多了,哈哈。一种足疗的是靠技术来留下客户的心的,一般这种足疗店的老师傅比较大,但修脚按摩的手艺好,尤其是修脚好的话,一般会有很多回头客。扩客分两个方向,一是店内老顾客的深掘和转介绍

足疗店怎么拓展客人?

前期在扩展客人之前呢,我们得先把店里的卫生、服务和技术抓好。你得把流量变留量 ,为什么呢?来了客人留不住,来再多也是枉然。这个就不过多细讲了。扩客分两个方向,一是店内老顾客的深掘和转介绍。再就是新客户的扩展。不多讲,直奔主题:已经办卡的会员利用节假日短信和电话沟通问候、关心及汇报好消息(新项目、新活动、体验、赠送)促使引导消费。

未办卡的客户也就是半生不熟的客户,(知道你,不了解你)根据客户的需求推荐合适项目和技师,服务时多介绍,服务后多回访。该改善的改善(同等产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务)世界上最厉害的就一个比字。你比人家做得好,下次消费人家才会选择你。来多了,办卡也就顺理成章了。当然适当的也可以做些营销活动促进消费、转介绍。

足疗店如何留住老顾客的心?

足疗店其实我应该最有发言权了,正规的,不正规的都去过很多了,哈哈。一种足疗的是靠技术来留下客户的心的,一般这种足疗店的老师傅比较大,但修脚按摩的手艺好,尤其是修脚好的话,一般会有很多回头客。以前我也是一个不喜欢足疗的人,但免不了身边有这些朋友。总是闹腾着去洗个脚之类的,所以也就慢慢的接触了这一行,也可以说是很了解了。

一开始不喜欢修脚,足疗是因为怕自己的脚有味道,还有就是脚气严重,不好意思,但去多了就习以为常了,因为恰恰大多数的人去修脚就是因为脚气,脚痒得受不了了。一个专业修脚的师傅真的能让有脚气的朋友爽上天,爱上这种修脚的感觉。但说实话,这样的师傅很少,只是江浙一带较多,北方地区的修脚师傅只能算敷衍了事了。这些靠技术的老师傅一般来说他的回头客是很多的,反正我觉得修的好的师傅每天都很忙,那生意是真的好,但收费不是很高,靠的是走量,所以会比较辛苦,挣得辛苦钱。

还有一类能有回头客的就是那些健谈的师傅,这些人一般较年轻,能侃,和客人聊的很开心,客人本来就是花钱来享受的,所以把客人哄开了,也会经常光顾的,所以健谈的技师也很吃香的。还有就是一些采耳好的人,结束后耳朵真的好舒服,所以每次也会去专门找他们采耳。总之一句话,把技术练到极致,回头会源源不断,或者努力提升说话水平,生意也会经久不衰的。


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