一般来说,利润贡献率和成长速率是两个应该优先考虑的要素。 这些要素的评估,需要一些专业的技术手段,在这里,我想提醒大家的是,根据不同的具体战略,评估中各要素的重要程度也会有所变化。六、消费者利益定位一位顾客之所以会选择一家美容院,是因为这家美容院能够为她提供价值,而且只有当一家美容院能够为她提供别人不能提供的价值时,她才可能忠诚于这家美容院。

美容院为顾客提供的价值是多方面的,不同的美容院,为顾客提供价值的能力也各不相同,这就是美容院竞争能力的最直接的表现。 每一家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值,在哪一个方面更具有优势,这就是消费者利益定位。营销推广很关键一、概念营销现代社会如何抓住消费者注意力,已经成为经营成败的关键,做好一家美容店需要借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或独特的品味,从而引起消费者的关注和认同,最终唤起消费者对新产品的需求。

我们这里强调的是要顺应消费者需求变化的趋势,推出新的消费理念,借助大众宣传媒介的大力推广,让消费者产生购买欲望,通过这种方式使自己的产品和服务利益最大化,使企业在营销活动中处于主动地位。二、服务营销做好美容店的服务营销,不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在,为消费者做出的一种承诺,一种接触,一种享受,一种理所应当的付出,美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销,对提高从业人员的服务意识和服务能力都具有十分重要的意义。

关键在于人员的选择和利用,服务营销是深层次的营销重点,要满足消费者的意愿,从这个基础上再完善产品和服务质量,从售前、售中到售后,全部按照最高标准和要求,在细节上做文章,才能树立起企业的品牌知名度。三、体验式营销买方市场的形成让消费者呈现了一些新的特点。现在情感消费的比重提高了,内容上个性化需求增加了,价值目标上更加注重接受产品时的感受,而且消费者愿意主动参与产品的设计制造,消费过程变成一种体验过程。

美容店要关注消费者体验为核心的体验营销,是新时代企业的必然选择,为消费者创造价值,提供优质的服务,丰富价值系统的内容是现代企业赢得竞争优势的重要战略。四、开展促销开卡促销也是美容院最主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,美容院为了稳住忠诚的老顾客,在顾客消费期间为顾客办理消费的促销卡,在金额上享有一定的优惠,比如说办理月卡,季卡,年卡,或者金卡,银卡,贵宾卡等等,办理年卡比办理月卡的消费要低,并且顾客还可以享受一定的购买产品的优惠和折扣,享受各种优惠项目。

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