2、如果是客人的要求太过无理，那么可以把客人请到办公室，坐下来和客人解释。第一次做生意，对初做生意者来说怎样维护住客户是一个非常新颖且必须引起重视的大问题。既然是第一次做生意，说明之前没有做生意的经验可谈，在这种情况下就应该多听多学借鉴身边生意成功朋友的生意经，特别是在开发和维护客户方面下大功夫。
做生意怎么处理好与客户的关系？
见过太多与顾客之间产生矛盾时，处理不当，反而激化矛盾的案例了。任何行业都会发生，酒店业有、医疗行业有、银行业有、制造业也有，就算简单如早餐店也有。如何处理与顾客的关系，不难，但其实首先要看你站在什么立场来解决。人们常说“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。顾客有意见、有矛盾，先反思有什么地方做得不对，如果确实是顾客没来由的发火，最大可能是因不了解而产生，站在顾客的立场，真诚解释，大多数都能化干戈为玉帛。
所以，如何处理与顾客的关系不复杂，首要的是站在顾客立场看问题，其次是态度要真诚，第三是行动迅速，争取第一时间帮顾客解决问题。应该说，是怎么为人相处就会怎么处理，有些人以为自己是企业，店大欺客，对顾客反映的问题推三阻四、漠不关心；有些人总觉得让顾客多吃点亏，自己或自己企业就可以多占点便宜；有些人性格使然，话没三句就火冒三丈，这样怎么能处理好与顾客的关系？感谢悟空邀请。
第一次做生意，怎样维护住客户？
第一次做生意，对初做生意者来说怎样维护住客户是一个非常新颖且必须引起重视的大问题。既然是第一次做生意，说明之前没有做生意的经验可谈，在这种情况下就应该多听多学借鉴身边生意成功朋友的生意经，特别是在开发和维护客户方面下大功夫。主要应该从以下几点做起： 1、做好和本行业相关都市场调查，了解客户所求，掌握本行业市场供需情况和潜在客户的群体个性和消费习惯，只有这样才能为生意打下坚实的业前基础。
2、增加产品的可塑性和卖点。只有同等条件下同类产品具备独树一帜的特点或价格竞争力，才能吸引客户购买并二次消费，形成营销模式上的良性循环。 3、加强广告宣传力度。既然是第一次，客户接触产品可不是第一次，这就要求经营者在宣传讲解方面下一番功夫，可采取产品知识讲座、打折优惠措施等手段让客户了解本产品在性能和价格方面和同类产品的不同和优异之处 ，增加本产品在客户心中的优越感和依赖性。
4、利用网络工具，做好客户信息台账，定期回访客户，适时做一些回馈老客户的优惠活动，争取做到老客户带新客户，口碑相传，带新有奖，实现客户积累的倍增效应。 5、做好售后服务。任何一种产品或一种服务想做长久并持续盈利都离不开周到科学的售后体系，好的售后不仅会增加客户对产品的信赖度，还会让老客户带来很多新客户 ，优良的售后是彰显产品个性和品质的最根本手段。
小生意怎么机智应对经常赊账的客人？
非常感谢邀请！很简单，直接拒绝。好邻居、好朋友不会欠账！ 忘带钱的是撒谎，谁准备买东西不带钱啊！ 一种情况可以欠，买的东西太多差个十块八块。 其余概不赊账，欠钱的是老子， 要钱的是孙子！要是买卖太小，最好一毛不赊！不赊只是没利润，赊了可能连本都没了。。。。 最后送楼主一幅字画可以贴店内墙壁上。最楼主生意兴隆！。
做美食行业的朋友们，面对客人的刁难和不讲理应该怎么做？
作为一个60万粉丝的探店美食博主，曾采访过多个餐饮老板，对于客人不讲理这个问题，做出以下回答。1、作为老板，首先要弄清楚事情的原委，如果是服务员有错在先，那应该立即向客人道歉，并做出一些相应的赔偿。2、如果是客人的要求太过无理，那么可以把客人请到办公室，坐下来和客人解释。因为这类客人很多时候只是为了一个面子，如果你在当庭大众下拒绝他，那么他心里就会特别不爽。
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