下次再来?估计不会了,也会告知别人不要来了。第三,环境氛围粗俗。随着人们生活水平的提高,对消费场所的环境要求也就高了。如果环境氛围很差,刚进门的客人也会调转脑袋往出走。别说多么优雅的环境,至少要做到干净整洁,色调协调,空气清新。不能将印有大红花的布铺在桌子上就以为这是农家风格,不能将黑漆喷刷整个房间就认为这是现代。

服务员没事的时候不能合厨师坐在大厅的桌子上闲聊和玩手机,更不能大声说笑打闹。如果你在某天成为了某个饭店的第一位客人,进门就看见一个桌子上坐着厨师和服务员,甚至和老板坐在一起聊天,你还有心思坐下吃饭吗?第四,饭菜质量不稳定。同样的菜,上次和今天的味道不同,做法有差异,甚至刀工都不一样,怎么会让人满意。凡是回头客就是奔着上次的味道去的,如果质量不能保证,怎么会有顾客光顾。

中小饭店的定位就是质量稳定,环境安静,菜肴精致。菜品数量不一定很多,只要质量稳定,环境安静温馨就好。第五,不能长期坚持经营。一个刚刚营业的饭店,人流量肯定少,原因是大家不知道。如果短时间内想盈利,是不可能的。只有慢慢等待,等顾客知道了这个饭店,了解熟悉了这里的味道,那就不会缺少顾客了。当然,等待期不长的原因是投入过多,小饭店难以承受半年都赔钱的事实。

如果难以承受长时间的等待,那就把以上四点做好,首先在饭店的外观和透过玻璃窗就能看到的,吸引顾客的环境氛围。加强服务意识,服务业的特点就是服务,顾客花钱买的就是服务。如果把自己当作高高在上的老板,服务员把一切委屈和不满在顾客这里发泄,那就离关门不远了。经营好小店的五点建议。一、经营项目品种和适宜的地点非常关键,我们经常说餐厅选址至关重要,酒香也怕巷子浅呀。

选址关键,但你经营的品类亦是非常关键的。二、客时让利当餐饮店生意非常糟糕时,要实行多种让利、推销、优惠、服务措施,让顾客相信于你这里消费便宜,再加上饭菜美味、环境舒适,作为经营者要站在顾客的心里角斗考虑问题。他们自然会沦为忠实的顾客。三、服务非常关键现在消费者维权意识越来越高了,过去一贯的相信:饭菜质量比服务关键。

因此在餐饮管理之中,将厨师看得高于服务员是更关键的,厨师的待遇亦高于服务员。这样做是没错的,实在厨师做出的饭菜口味,口味的好坏亦决定顾客是否会再次吃你们家的饭菜。四、厨房整洁高于餐厅环境整洁厨房弄得一塌糊涂,餐厅的店面再怎么干净,亦没人敢在餐厅用餐。卫生部门展开食品卫生检查,主要是看厨房整洁度,看生熟是否分隔,看操作间地面与设备是否保持干净,有无灭蚊、防蝇设备等。

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