有的公司在采集客户信息时，可能只需要基础的几项：比如客户姓名、公司、联系电话、客户来源等，而想要自己创建出简单的信息收集的表单却耗时耗力；如果每次有新的客户信息需要录入时，每个负责人都各自使用不同的平台记录客户信息，这样大家很难及时地获取最新的信息；使用轻流后，不仅能自己创建出客户收集的表单，而且所有的客户信息都汇总到系统的后台，对于每个人来说，都能通过客户的数据表随时查看公司所有客户的信息；使用轻流，可以将多个表单之间的数据相互调用，比如你输入原来已有的客户——王先生，系统就会同步出来相应的信息，比如“联系人信息”、“客户来源”、“客户等级”等；所有的这些表单都是可以自己灵活设计的，在使用的时候，无数次感叹：实在是，太高效了！2、快速地查询客户信息传统的客户信息录入大多是记录在excel上，当文件多起来时，管理起来必然是效率低的。
有没有好用的记录客户信息的软件？
现在很多软件往往提供的功能过于全面，导致很多功能大概90%以上的功能都使用不到，想想你买的手机，商家宣传的那些功能和配置你真正使用的频率才有几次呢？秉着这样的原则，给大家推荐——轻流，产品如其名，对于每个使用过后的人都能感受到：轻便且灵活，它是一个能够快速上手的系统搭建平台，用户能够通过使用产品提供的模板或者定制系统来解决业务难题。
为了方便大家理解具体的实现效果，我将客户信息的管理从使用场景上可以简单地分为三个阶段，依次介绍如何实现数字化、智能化的客户信息管理。1、灵活地自定义客户信息企业在发展的过程中，必定需要不断地积累客户资源。有的公司在采集客户信息时，可能只需要基础的几项：比如客户姓名、公司、联系电话、客户来源等，而想要自己创建出简单的信息收集的表单却耗时耗力；如果每次有新的客户信息需要录入时，每个负责人都各自使用不同的平台记录客户信息，这样大家很难及时地获取最新的信息；使用轻流后，不仅能自己创建出客户收集的表单，而且所有的客户信息都汇总到系统的后台，对于每个人来说，都能通过客户的数据表随时查看公司所有客户的信息；使用轻流，可以将多个表单之间的数据相互调用，比如你输入原来已有的客户——王先生，系统就会同步出来相应的信息，比如“联系人信息”、“客户来源”、“客户等级”等；所有的这些表单都是可以自己灵活设计的，在使用的时候，无数次感叹：实在是，太高效了！2、快速地查询客户信息传统的客户信息录入大多是记录在excel上，当文件多起来时，管理起来必然是效率低的。
如果文件命名不规范、单个文件的数据量大，或者不在电脑端想通过手机查询某个客户的信息，这些问题出现时，能让每个业务人员生无可恋。使用轻流你可以通过电脑端数据筛选的功能对你想要的数据进行筛选，你可以通过微信小程序、钉钉、企业微信端快速地登陆你的工作区，来查询到你想要的客户信息。3、多维度分析客户数据公司的客户管理不可能只有客户信息收集这一个单一的工作，能否对已有客户的信息进行多维度分析对于业务管理人员来说是一个能力的分水岭，其实分析客户数据大多数人面对的往往是多个excel 表格，而使用excel做数据分析是需要较高的学习成本。
那最简单最直接的方式就是将你的客户数据用直观的视图来查看，让机器帮你完成一个初步的多维度客户数据的展现。客户数据生成漏斗图；可以将客户根据客户等级进行分类查看；同时还能利用柱状图查看不同地域、不同行业的客户数量等等。这样分析一波后，是不是比自己在那边捣鼓半天excel要有用多了？！！如果上述的解决方案有帮助到你的话，可以先感受一下轻流的高效和智能～。
联通或者移动的内部人员能不能随意查询号码信息，比如机主姓名，通话记录等，为什么？
首先，先要明确的说，我们确实可以根据手机号查询到机主信息，比如姓名，余额等。但是通话记录等敏感信息现在都需要进行再次认证才可以被我们查询到，比如通过刷机主身份证认定和拍照，或者机主输入修改过的服务密码。现在就连用户自己在手机营业厅上面查询通话记录都需要进行短信验证码的二次认证。其次，并不是所有人都有营业系统的账号或者查询的条件。
比如我就没有营业系统的任何权限，因为我的日常工作不涉及营业方面，自然也就没有相关权限。所以我也就不能把系统截图给大家看了，毕竟现在我们的营业系统要求定期修改密码。最后，之前确实有出现过内部员工向外部人员透露机主信息的报道。我们也都做对相关人员出了非常严厉的处罚并追究了刑事责任。并且对系统和账号进行了不同权限的修改和梳理，通过定期培训和新员工培训等途径加强对员工的宣传教育。
移动业务员通过查看用户话费使用情况来推销他们的套餐，查看话费行为是否侵犯用户隐私呢？
移动业务员通过查看用户话费使用情况来推销用户更改套餐，行为是否侵犯用户隐私？我觉得我们的隐私（个人所有信息）在移动业务员那里根本都不能算隐私。业务员不把我们个人信息外泄或用于非法用途，我们就“烧高香”吧。我也接到过很多次业务员打来电话，说我的话费这个月超过多少钱了，给我推荐一款套餐，比较适合我；我也接到过很多次业务员打来电话，说我的流量这个月用超了，推荐给我购买一个流量套餐，怎么怎么划算。
正常的提醒是好的，可是，是不是我在电话这头如果说“同意办理”，我的新业务就算开通了？这么简单就可以了吗？记得我2018年7月上旬去办停我的宽带后，想把宽带捆绑的手机套餐从58元降到18元，打客服电话，客服说，降套餐这项业务不能通过电话客服力理，必须到营业厅办理。然后我到纱厂西路营业厅，到营业厅排队，到我后，我说我想把手机套餐从58元降到18元。
客服告诉我，这个营业厅小，只能办理套餐增涨业务，不能办理套餐降低的业务。让我到行署路大的营业厅办理。呵呵。业务员可以通过电话推销增涨套餐，我们在电话中说“是”，就可以办理。那为什么“降低”套餐时，打客服电话就不能办理？以上只是说到业务员电话推销套餐想到的。业务员电话推销套餐我认为的确不算侵犯用户隐私，是对用户的“善意提醒”！。
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