客户体验分析工具：MOT-找到最容易买单环节全流程模拟客户从接触产品、感知产品、购买产品、使用产品、评价产品和传播等各个关键点，找到最高峰和最低谷，综合考虑品牌定位和成本，优先突出核心优势，打造差异化美容美发行业三大发展趋势（1）人才储备与培养成为美容企业发展工作重点随着90后从业者逐步进入美容美发行业，行业整体学历水平得到大幅提升，从业者也从单纯追求薪资开始向精神财富更深层次的需求转变。
美发行业未来的前景怎么样？
谢谢悟空邀请！其实这个问题是自欺欺人的问题，明知结果还要问别人，只要人生存的环境，就离不开这个行业，前景怎么样跟这个行业没有关系，而是与你参与的能力有关系，你的能力跟不上，前景再好也不行，所以想要做一个行业，不要太在乎前景如何，而是要问自己你的适应能力如何？每一个行业都有一个高峰期，谁都无法掌控这个最佳时机，再不看好的行业也有令人兴奋的前景，我们做任何事都要从自身出发考虑问题，而不用去顾虑一个行业的格局和前景，任何一个被淘汰的行业，都有被替代的行业出现，只要学会适应就可以了，因此，关乎一个行业的前景，其实就是自欺欺人的，真的与你没有任何关系。
美容美发行业未来的出路在哪里？
美发行业市场集中度很低，而未来具有高增长性，吸引 众多连锁经营企业关注，但目前真正有规模和影响力的 竞争者不多，属于一片已被发现但尚未占领的蓝海•目前有沃尔玛推出快剪，由于方便快捷，受到广泛男士 喜爱•但是国内市场很少有美容美发行业的全国连锁店，区域 内的连锁店多以加盟为主行业现阶段各种业态部分美容美发企业基本运作模式是可以借助一些互联网工具的，除了店面运营的一些软件设施，很多美业品牌也借助新媒体平台的力量进行推广，但是流量越来越贵，头条、百度、新氧等形成头部效应 ，进入门槛越来越低，竞争者越来越多 ， 消费者受到广泛教育，货比三家。
建议可以使用以下几种方法来解决， 新数据运营，社群运营，打造私流量池 ，通过品牌营销打造差异化新产品和服务 ，以客户为中心，重塑价值圈美业互联网新玩法3000铁杆粉丝足够支持一个品牌 传统互联网的流量思维受到垂直平台和各播主的影响，需要把前期流量更加细化和分层，社会价值和情绪诉求成为核心价值点。 关键是人设，从喜欢货再喜欢人，到喜欢人再喜欢货。
抖音新玩法：1.Trigger：提供强视觉冲击力的产品形态，第一眼就 是产品广告内容，后面是传播内容；2.Action：线上快闪店（如小米），线下POI如居臣氏 领魔盒（线上挑战，线下开奖）；3.Sympathize ring：达人层面的种草和带货，内容营销病毒传播公式当K
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