在疫情没爆发之前灯具生意本身就非常不好做了。做灯具行业，首先第一，质量要过关，灯具属于电子类产品，如果容易出问题，那么后果很严重，长时间开店做实体店生意必须要质量过硬，维修售后服务少，这样才有利润。第四条，售后服务，灯具出现问题了情况，客户打电话过来售后，在保修期内要及时上门维修，已经过了保修期的也要及时和客户解释清楚，和客户沟通好，需要收配件费或者人工费，具体是收取多少费用，这样才能让客户放心。
灯饰照明行业前景如何？
题主的问题普遍性很强，不仅仅是灯饰行业，各行各业许多实体店主由于生意不好，竞争激烈，利润下滑。都会有类似的疑惑。没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。现在的移动互联网时代跟以前的市场完全不一样的，以前可以利用信息差赚取利润，而在互联网下，这种信息差屏障已经被打破。这对实体店靠信息差赚钱的传统方式冲击相当大，这也就是为什么顾客越来越少，成交越来越难。
灯饰行业属于低频行业，复购率比较低。产品创新，质量保证这是前提。那么如何在当下做出自己的特色拓展客户呢。首先你要有利他和价值输出的思维和能力，通过吸引成为品牌的核心力。借助中频行业做流量导入。建立一个价值共同体，顾客的需求是多样的而不是单一的。通过社群思维增加盈利点，因为商业最核心的目的还是收益和利润。
现在灯具生意应该怎样去经营？
做灯具行业，首先第一，质量要过关，灯具属于电子类产品，如果容易出问题，那么后果很严重，长时间开店做实体店生意必须要质量过硬，维修售后服务少，这样才有利润。第二，服务态度要好服务分为售前服务，就是消费者在进店购买选择的时候，需要耐心为他们答疑解惑，并且需要有专业的知识给他们寻求他们想要的产品，根据他们的装修风格以及个人喜好挑选出他们需要的产品，根据他们的经济预算挑选他们想要选择的灯具。
售中服务，当客户进行购买以后，需要实时跟进客户装修进度，等到客户可以安装灯具时安排专业的安装师傅前去安装，安装好以后，检查好灯具照明情况，灯具全部有亮可以正常照明使用后才可以。另外一个细节，安装好以后需要打理清扫出灯具包装纸箱泡沫类的垃圾。第三，卖灯具，店里需要产品齐全，一般可以经营水晶吊灯，平板灯，中式灯，吸顶灯线条灯，异形灯床头灯，镜前灯这几类。
另外还有开关插座，浴霸，厨房卫生间照明灯，吊顶筒灯射灯，灯带，轨道射灯，灯管，替换光源。说白了就是产品要齐全，当然齐全不能卖的太杂，比如开灯具店又卖卫浴五金灶，热水器等等。第四条，售后服务，灯具出现问题了情况，客户打电话过来售后，在保修期内要及时上门维修，已经过了保修期的也要及时和客户解释清楚，和客户沟通好，需要收配件费或者人工费，具体是收取多少费用，这样才能让客户放心。
以上内容仅供参考，希望我的回答对你有所帮助，这是我个人的观点，不喜勿喷。谢谢。 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 528, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-p-0000/9a86d7c6bad946bda263a52df508b875。
疫情之后，我们卖灯具的行业会好吗？已经卖了几年了，都没挣到钱？
我来回答一下，对错勿怪。在疫情还没爆发之前灯具生意本身就非常不好做了。整个家居建材行业都是如此。更何况是疫情过后？！肯定会的。疫情猝不及防的来临会让消费者更加钟情于网购。现在大品牌，小品牌也都在加大网上销售。不知道题主主要是做零售或者是工装？！是线上还是线下？现在的灯具市场早已经不是雾里看花的年代了。
今年整个灯具五金商店，感觉生意不好做，包括厂家也是。网络冲击很大，该如何转型？
感谢邀请！现在不仅是五金建材行业生意冷淡，好多其他行业也一样冷淡。那么怎么才能盈利运昨或者不赔钱运作呢？因为赔钱运作是真的伤不起啊！首页我建议公司也好、店面也好，都要把开支缩到最小进行运作，以便帮自己度过这个行业寒冬，而后才能慢慢发展或转型。广告费的投入减到最少。精力允许的情况下自己或安排下面的员工都玩自媒体给自己引流，特别是抖音小视频引流还是可以的，今日头条的西瓜短视频也可以。
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