1,听说优信这个二手车平台能实现异地购车是吗

是的,有全新全国直购业务,这样可以实现异地购车

听说优信这个二手车平台能实现异地购车是吗

2,优信二手车全国购怎么样

优信二手车全国购很方便,比如以前买车,不想买本地车的话,就得到外地去跑,去实地考察,不过有了优信二手车全国购,可以通过VR看车,也可以在平台看到检测视频,让人们对车况一目了然,减少人们的奔波时间。
从名气上来看似乎是优信二手车的名气能大一些,但是个人认为最重要的还是有个懂二手车的朋友能够帮助你把关,这个才是最重要的。
不仅实现异地购车,还可以提供过户、车辆运输等手续办理,对买异地车来说,省去了许多麻烦和时间。

优信二手车全国购怎么样

3,最近在看二手车看中了一辆异地车优信的这个全国直购靠谱吗

全国直购是优信推出的一种全新的购车方式,突破地域限制,为消费者在全国范围选车。优信二手车平台上有“全国直购”标识的车辆均在服务范围内,优信顾问就会协助您远程看车、议价。选定车辆后,车辆的运送、过户手续办理等全部由优信包办,优信还提供独家“优信认证”质保,30天包退,一年或2万公里保修。
坐标南京,这两天刚买车了。第一,优信的车不便宜,同样的车优信价格会高几千到一万多。第二,优信页面价格是假的,挂的4万4的车,实地看车就改口成5万6了,南京这里的实地还远,就是为了把你骗过去,然后重新给个超高的价格,等你不满意了再顺势给你推荐别的低价的但是车况很差的车。特地请假去看了一趟车被恶心了一天,浪费时间浪费路费,现在不是在优信买的车比他们靠谱多了。

最近在看二手车看中了一辆异地车优信的这个全国直购靠谱吗

4,好消息三部委将提请国务院要求各地加快取消二手车限迁政策搜

3月21日商务部官网上挂出了一封《关于请提供取消二手车限制迁入政策落实情况的函》,商务部与环保部、公安部联手,再度提出各地应加快取消二手车限迁政策。

按照函件的要求,除了北京、天津、河北等国家明确的大气污染防治重点区域外,全国各地要在今年4月14日前,将取消二手车限迁政策的落实情况进行上报。对进展缓慢的地区,三部委将提请国务院适时开展实地督查。

事实上,政府相关部门已经多次就取消二手车限制迁入问题公开,然而政策松绑过程却历经坎坷、执行不畅。这其中的困难究竟在何处?全面开放二手车市场,又将对新车领域有什么影响

早在去年3月,国务院办公厅就曾发布《关于促进二手车便利交易的若干意见》,明确要求各地不得制定二手车限迁政策。

二手车限迁到底难在何处?

所谓的“二手车限迁”,简单说就是外地一些不满足本地新车销售排放标准的二手车辆,不允许迁入本地,这个政策始于北京。2008年,北京以治理环境为由,对外地迁入二手车辆设置了严格的环保门槛。此后,各地纷纷效仿。

取消二手车限迁,为何成了行业公认的老大难?

汽车行业资深评论员李洋认为,除了二手车排放标准低,会给迁入地造成环境压力之外,地方政府执行政策没有积极性,更多是受到税收政策的影响。“地方保护,二手车进来后新车肯定会受冲击,二手车本身交易环节税费很低,一个车残值绝大部分归原任车主,中间税很少,卖一辆新车购置税是国税,关键主机厂在当地的,地税要留在当地”。

此次三部委联合发函,表示未来将对有令不行、有禁不止的地区开展实地督查,无疑将推动取消二手车限迁政策的落地,进一步盘活我国的二手车交易市场。

全面开放二手车市场,对新车领域有哪些影响?

在全国工商联汽车经销商会秘书长朱孔源看来,二手车流通并不会影响新车销售,反而会完善充实我国整个汽车市场。二手车是个很重要的市场组成部分,消费者是分层级的,在不同的阶段可能需要,有人可能这个阶段需要二手车,二手车和新车这两块市场消费者其实不产生过多的交叉和重叠,二手车销售不会对新车产生冲击,反而活跃和补充汽车消费市场。

专家预计,到2020年,我国每年将有至少3000万辆二手车完成流通,按照每辆5万元计算,交易金额将达1.5万亿元。

二手车限迁取消后 这些问题你值得关注

哪些车有资格进入二手车市场?

符合国家在用机动车排放和安全标准,在环保定期检验有效期和年检有效期内的二手车均可办理迁入手续。

二手车交易流程?

整合二手车交易、纳税、保险和登记等流程,开展一站式服务,对具备条件的二手车交易市场推行进场服务。整合交易流程,可以极大简化了交易的时间成本。

二手车交易税收怎么算?

按照“统一税制、公平税负、促进公平竞争”原则,结合全面推开营改增试点,进一步优化二手车交易税收政策,同时加强对二手车交易的税收征管。

异地交易怎么办?

优化服务流程,推行二手车异地交易登记,便利交易方在车辆所在地直接办理交易登记手续。

5,那些买二手车的人把钱都花到哪里去了

新零售、外卖、到家服务、网约车……过去几年来,互联网以摧枯拉朽的气势颠覆着人们衣食住行方式。线上二手交易也是如此,随着消费观念的升级,人们对于二手商品的接受度越来越高,尤其是线上二手车交易,呈现逐年递增趋势,这些线上二手车用户是谁?他们有怎样的消费习惯?为汽车后市场带来怎样的影响?

近日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合优信研究院发布《2018二手车人群洞察报告》,基于优信二手车平台数据、阿里数据,描摹中国二手车用户基本画像,深度剖析二手车用户线上消费特征。

CBNData《报告》显示,2017年中国二手车交易持续保持两位数增长,二手车电商行业渗透率持续增加,2017年二手车电商交易量增速超50%;二手车市场带动线上汽车相关消费的蓬勃发展,汽车零配件、汽车用品/内饰、汽车影音类产品是目前线上最主要购买的汽车类产品;80后是二手车主要购买者,但2017年90后二手车用户占比提升6%,90后线上汽车类产品购买人数及消费金额同比增速均领先;女性中高端车型购买需求上涨,线上汽车类消费金额快速增长。

二手车电商行业渗透率持续增加,跨区域大流通成为趋势

根据中国汽车流通协会的统计,2017年中国二手车交易持续保持两位数增长,预计2018年二手车市场交易量可达1500万辆。传统二手车中介和电商平台在抢夺同一个市场,一方面,拥有互联网基因的二手车电商平台让二手车买卖有了新的形式,解决了二手车交易市场信息不对称、数据不透明等问题。另一方面,以优信二手车等为代表的二手车电商平台踩准国内二手车置换关键节点,推动二手车跨区域大流通成为行业趋势。

CBNData《报告》显示,中国二手车电商行业渗透率持续增加,2017年二手车电商交易量增速超50%。经济发达的华东及中南地区二手车交易量最高,紧凑型车型依然是消费者购买二手车时的首选。

相比于一二线城市,由于收入差异、购车渠道狭窄,三四线城市的消费者更能接受花更少的钱买更好的二手车。CBNData《报告》显示,对比2016年,2017年三线以下城市的二手车用户占比提升超过12%。西安、重庆、郑州、沈阳等城市的二手车交易市场愈发活跃。

目前,多个一二线城市受到汽车限购限牌政策的限制,车主出售旧车时,多数会保留牌照,而同城很难找到摇号中签又愿意购买二手车的买主,因此车主换新需求为一线城市积累了大量二手车源。一旦销售渠道顺畅,二手车便从一二线城市大量流向三四线城市。2016年初《关于促进二手车便利交易的若干意见》出台,CBNData《报告》显示,二手车跨地区流通比例在2016年、2017年不断提升,二手车行业的跨区域大流通将成为趋势。其中上海为2017年二手车迁出量最大城市,海口为迁入量最大的城市。

线上汽车后市场快速发展,90后成相关消费生力军

二手车市场的繁荣带动了线上汽车后市场的快速发展,CBNData《报告》发现,越来越多消费者选择线上购买多种汽车产品。对比2016年,2017年的二手车线上用户消费客单价增长超过20%。其中汽车零配件、汽车用品/内饰、汽车影音类产品是目前线上二手车用户最主要购买的汽车相关商品。此外,他们对与二手车的“宠爱”,也带动了汽车美容、保养及维修类产品的快速增长。

从人群来看,金力更足的80后是购买二手车的中坚力量,他们最舍得花钱,在购车金额超过20万的“品质生活党”中,占比最高。花了贵价钱买车,“品质生活党”也更愿意在爱车身上花钱,汽车用品、配件都是他们线上消费的主要购买产品。

不过90后的线上二手车相关消费力正在逐渐释放。CBNData《报告》发现,90后线上汽车类相关商品购买人数以及消费金额同比增速,均遥遥领先于70后和80后。

为爱车买起东西来,90后也和70后80后的“实用主义”有所不同,摆件、车挂、专用座套、汽车香水都更受90后的欢迎,虽然车不是新的,但是颜控的90后们仍然要为爱车的内部悉心装扮,打造一个舒适的驾行空间。

而且,90后对于新生事物的接受度更高,CBNData《报告》显示,90后二手车金融用户的比例在各个年龄段中最高,意味着90后们更愿意尝试平台提供的分期付款的功能。同时会花钱但也不会乱花钱,雪佛兰科鲁兹三厢、丰田凯美瑞等实用、轻巧的紧凑车型更受他们的偏爱。

女性购车需求提升偏爱中高端车型

爱车是男人的天性,男性也是二手车的主力用户。但女性购车的需求正在稳步增长。优信二手车数据显示,对比2016年,2017年女性购车用户占比提升0.7%。

2017年中高端车型女性用户占比提升3%,2017年女性线上汽车消费潜力更为惊人,消费金额同比增速比男性高出超过40%。

而且女性二手车用户线上消费客单增长明显,从整体线上消费年客单来看,年消费金额超过3万以上的中高端消费者更多。其中,2017年90后中高端用户(年客单超过3万)比例高于其他群体,且较去年占比提升5%。

从汽车后市场消费偏好来看,男女也有较明显不同。从2017年不同性别二手车用户偏爱购买的汽车相关商品来看,男性更爱买汽车保养、维修类实用物件;女性更注重车内细节,喜欢添置摆件、脚垫等小产品提升车的“颜值”及舒适度。

而且,90后的女性二手车车主对车更是上心,汽车相关用品已经在他们线上消费增速最快的品类中排名靠前,甚至超过了个人护理和宠物用品。看来在姑娘们给爱车花钱来,也是毫不手软。

那些二手车之“最”

CBNData《报告》还发现了一些“最”厉害的数据,比如德系车最受二手车消费者的青睐,美系车和日系车紧随其后,其中德国大众的销量最高。

买二手车重在一个“实惠”,2017年价格为5-10万的二手车销量最高,白色为最受欢迎的颜色。

上海是二手车成交均价最高的城市,但豪车销量仅屈居亚军,头名让位给了北京。

第一财经商业数据中心(CBNData)是基于大数据进行智能化商业研究咨询与整合营销传播的战略数据平台。

6,二手车金融陷入模式之困2018年行业只有一个字熬

曾经的二手车金融领域,模式不断创新,被认为是暴利行业。

最高时期的利润,高达40%。

但目前,几乎所有的模式均折戟,都面临着模式同质化严重、竞争无序、运营成本高、利润低等问题。

行业从业者在不停地追问,巨大的二手车市场,到底机会何在?

“2018年,整个二手车金融行业只有一个字,熬。”多位汽车金融的CEO都下了此判断。

01 艰难求生

“二手车金融领域,到底还有哪些机会?”多位二手车金融的从业者,最近都在苦苦寻找答案。

这是因为,几乎所有的二手车金融模式,都发展受阻。

先来看车抵贷。

据网贷之家不完全统计,截至2018年4月初,涉及车贷业务的P2P平台,在运营的只剩859家。

51%的P2P车贷平台倒闭。

整个车抵贷行业都在洗牌。

先是监管出台,限制利率,后又收紧了催收,一些暴力催收公司人员,甚至直接被公安部门带走。

行业风声鹤唳。

“业务量直接减半,确实难做,一面要尽量盈利,一面要合规,同时还要和大平台争资源和市场。腹背受敌。”一从业者称。

再来看C2C模式,例如人人车、瓜子、优信等二手车平台。

数年前,这些二手车平台的广告,几乎占据了所有的黄金时段和黄金地段。

而从去年开始,这些平台不论是融资还是声量,都全面收缩。

“C2C这个模式,不论是国内还是国外,验证结果都是很难走通。”某汽车金融CEO成鑫称。

这其中的核心,就是“信任”问题很难解决。

“以前车商卖的二手车,都很难保证车是否存在问题,更何况C2C?”成鑫称,不少用户都称自己在这些平台上买到了泡水车,一度引发了信任危机。

况且,二手车过户手续复杂,一旦出售过户后,发现问题将很难退换。

“行业的共识是,C2C进入瓶颈期,很难突围。”成鑫称。

而二手车分期、回租等模式,都同样面临信用危机的问题。

在今年,这些模式的逾期率也在批量爆发,很多小平台倒闭。

不可否认的是,几乎所有的二手车金融模式,都遇到了严峻问题,这片曾经无比火热的市场,到底遭遇了什么?

02 存在问题

从2015年崛起至今,二手车金融利润曾经历过超过40%的暴利期,线上线下业务齐头并进。

如今跌到冰点,部分企业利润不足4%,部分公司业务员收入从月入几万,到如今不足万元。

曾经的暴利市场,为何如今叫苦不迭,一片伤亡?

毋庸置疑,二手车金融市场空间是巨大的。

从2005年崛起至今,整个二手车市场的发展势头,几乎超过了新车金融。

但渗透率却始终不高。

据媒体数据,美国2017年二手车金融渗透率为53.3%。据艾瑞咨询发布的数据显示,当前中国二手车金融渗透率不足5%。

差距10倍之大。

“这是企业和个人无法改变的客观因素,市场成熟需要时间。”资深从业者章成称。

另一方面,去年进场玩家太多,行业一度陷入抢客大战之中。

比如C2C二手车平台,目前获客成本在500到1000。

而二手车金融的综合利率12%左右,运营成本就需要抽取3个点,人力成本还要抽取2个点。

加上资金成本,利润所剩无几,盈利困难。

此外,还有一个客观原因,就是行业内还没有统一的质检标准。

对二手车的估价、定价都比较困难。

而让二手车金融全面收缩最核心的原因,其实还是监管。

“以前大家设定的利率,很多都超过了36%。”成鑫透露,通过暴力催收来获利,也成为行业潜规则。

但去年开始,监管收紧,要求严格控制利率,并且,放款方需要是持牌机构。

这一下就洗走了一大半的玩家。

2018年,金融行业监管还将持续收紧,行业如同戴上了紧箍咒,将彻底进入寒冬期。

03 出路

行业有何出路?市场如此大,渗透率如此低,这明明是一块很大的蛋糕,难道就是眼睁睁看着,无法吃到?

2017年是牛市,2C模式批量爆发,大家都迅速崛起。

但2018年,在监管和各方压力之下,已进入熊市。

当一个市场进入熊市和寒冬之中,熬,成为了唯一的关键词。

2B永远是熬过冬季最直接的方式。

目前,整个金融科技的总潮流,就是去金融化,转型2B。

二手车领域同样如此。

很多车贷平台,开始变成资金方的触角,帮助他们获客和风控。

“技术、产品和风控,这就是金融科技该有的定位。”成鑫称。

除了资金层面的模式,还有商业上的模式,值得关注。

以C2C的二手车电商平台为例。

现在有不少平台,开始放弃C2C,而采取B2C。

比如,从二手车商手中,拿到二手车,再销售给用户。

这个模式,不是同样存在信任危机吗?

“B端会有一个特征,就是高频次、高客单价,而且稳定。”成鑫称。

比如一个用户在平台上卖了一辆二手车,他可能这辈子就不会再卖了。

但B端,却需要维持一个长久的生意,因此欺诈的可能性会降低很多。

此外,和B端的合作,也有了不少创新的玩法。

“全国有50万-80万专门做车的车商,他们以前都是四处寻找车源,再销售给客户。”成鑫说,现在出现了一些平台,开始专门帮车商找车。

这其中有很多有趣的方式,比如,帮助4S店推出“以旧换新”的业务,客户用他们手里的旧车,贷少量的钱,就可以换一辆新车。

这个类似手机“以旧换新”的模式,也正在车贷领域兴起。

这些平台可以操作两份生意:给客户贷款,用旧车换新车。

拿着客户的旧车,再销售给专业的二手车商。

而针对这50万到80万的车商生意,市场也非常之大。

熬过寒冬的第二种方式,就是建立生态。

不少汽车金融的巨头,正在建立生态,并开始批量收购公司。

目的很明确,就是建立整条产业链。

多位从业者认可这个逻辑:二手车行业要围绕渠道、金融服务、交易平台、汽车后市场服务来打造生态。

此外,针对这个行业的辅助工具和辅助生态,也是一个突围方向。

比如估价、检测机构、征信等等。

如果想象力再大一点,还可以切入汽车金融周边延伸的领域。

比如车位分期和车位贷。

在一线城市,一个车位的价格不菲。

以北京为例,五环和五环以外的车位均价,是15万到20万。城市核心区的高端车位,价格是40到60万元;而一些别墅和顶级小区,车位价格更是高达百万。

车位作为一种和消费场景结合的新模式,已经被部分企业看中,但目前还没有平台正式地做。

在一些南方城市,车位贷开始兴起。可以将车位抵押,贷出车位价格的七八成贷款。比如一个车位20万,最高可以贷款16万。

除此之外,车位作为大头支出的一部分,同样可以做“车位分期”。

操作逻辑和分期买一款手机没区别,支付一定利息,分12期或者更多期还款。

由此可见,行业并非没有一丝曙光。

最近,一个巨大的利好是,国家正在推动全面取消二手车限迁政策的落地。

早在2002年,全国各个城市开始出台政策,限制外地车迁入本地,这严重阻碍了二手车的流通。

如果一旦放开,二手车就不会圈定在一亩三分地中,可能进一步激活整个市场。

预计到2020年中国二手车销量将超过新车,二手车金融或将迎来新一轮爆发式发展。

但前提是,要活下来。

“今年不宜尝试大的模式,大的布局,小而美,稳扎稳打地2B,是熬过寒冬的一种姿态。”成鑫称。

而多位从业者都同意这样的观点,他们认为,蛰伏、修炼内功、熬,是2018年的关键词。

需要守得云开见月明。

7,和优信 CTO 邱慧聊二手车产业链中的技术价值

编者按:本文来自“极客公园”(ID:geekpark),作者王颖奇,36氪经授权转载。

这是一位互联网圈为数不多的女性 CTO,15 岁上大学,曾是腾讯获得 S 级荣誉的最年轻管理者之一。2014 年,邱慧加入优信,从零开始孵化优信二手车。人们很难将这样一位姑娘同 CTO 的头衔联系在一起,更何况是在二手车这样一个厚重的产业当中。这一次,颖奇和这位性格直率的 CTO 聊了聊关于二手车产业当中的技术价值。原来,在这个传统行业当中,也充满了闪亮迷人的技术信仰。

行业价值核心:检测与定价的效率

颖奇:邱总您好,很高兴您这次能接受我们的访谈,能否先跟大家介绍一下你自己呢?

邱慧:先简单说一下之前的经历吧,北大毕业后我去了微软亚洲研究院,参与了中国第一个 LBS 项目,后来加入了腾讯,参与腾讯研究院的组建,先后孵化了 QQ 拼音、QQ 影音以及微信视频聊天等产品。2014 年我加入优信,从零开始搭建团队和孵化产品,包括优信二手车、优信新车、汽车简历等。

颖奇:现在团队的人员规模是怎么样的?

邱慧:我们团队数百人,由于二手车产业链很复杂,产品技术团队工作划分比较精细,除了大家见到的优信二手车 App 这个面向 C 端的产品,我们还会做很多后端管理及运营的产品,会有一些黑科技,比如车辆的检测、智能定价、VR 看车等。

颖奇:能详细举例说说车辆检测的技术应用吗?

邱慧:举个例子,在我们做智能检测之前,中国的二手车检测基本是人工检测。人工检测有很大的局限性。第一,有经验的老师傅非常少;其次,人是非常主观的动物,比如偷个懒或心情不好导致出现失误都是难免的,很多车辆有问题没法被发现;第三,人的效率是不高的,因为我们不可能 24 小时工作。人工检查一辆车的外观需要整整 40 分钟,而我们做了一个自动化的检测设备,只需要十秒。

我们做了两个很重要的设备:一个叫做龙门。龙门是一个 360 度的棚子,上面有非常多的相机,地上有底盘检测仪,前面有一个栏杆,好像进停车场一样,车辆开过去的时候,栏杆抬起来,然后车子开进去,栏杆放下来的一瞬间车辆的外观报告就出来了。整个过程只需要十秒钟。利用这样的流程进行拍照,在云端进行图像识别,最后给出结果。

那这个结果能做什么呢?能告诉我们比如车辆的左前方有一个几厘米的划痕,还能告诉我们这样大小的划痕可能要折价一千块钱左右。自动化提供这么详尽的数据,相当于我们把人工的检测时间从 40 分钟缩短到十秒,极大提高了效率。这是龙门。

另一个设备叫查客。查客是一个软硬件一体的手持设备,大家都知道只要被撞过、修复过、重新喷过漆,车表面的厚度跟之前就是不一样的,相差 0.1 微米我们也能检查出来。相当于检测员拿这个手持设备对车进行扫描,我们就知道这个车之前有没有剐蹭过。

颖奇:通过技术设备的检测结果和经由老师傅检测的结果一样么?

邱慧:(设备检测结果)比老师傅准确多了。靠肉眼去看,人的精力有限;另外车辆的品牌车系特别多,一个非常懂宝马的师傅,不一定能够懂得奔驰或丰田。系统的一个好处是,它会进行机器学习、累积样本,并且越来越准确。所以我们不光是时间缩短了,准确度也提升了。

2015 年我们组建了优信的人工智能团队,是整个业界最早用人工智能系统去帮助车辆检测提高效率和准确度的公司。我们现在的图像识别准确度已经到 99.7% 了,已经是非常高的水平了。

颖奇:质量检测和匹配定价的效率才是核心?

邱慧:对,其实二手车行业在国外发展比较成熟,在中国为什么不成熟?是因为中国人觉得二手车这个行业水很深。归结起来痛点有两个:一是质量、二是价格。质量就是不知道有没有出过事故,价格的话,就是不晓得这个价格到底高还是低。技术可以解决质量检测的问题,也可以解决价格这个痛点。二手车定价是非常有难度的事情,我们也是花了整整一年的时间去打磨。

颖奇:那你们通过什么判断价格呢?

邱慧:二手车的定价受到各种因素限制,包括城市、里程、年限、保养情况、有没有出过事故等上千个指标。传统的定价方式是靠人的经验拍脑袋。而我们在国内最早采用了神经网络去建模。另外,由于介入了整个交易流程,优信有最完整的成交数据。有了大数据的积累我们的模型才能够不断迭代优化。

颖奇:关于二手车的大额分期业务,优信在技术上做了哪些努力呢?

邱慧:这个也是我们在业界非常早的用技术去实现的。分期涉及到风控,我们能够做到千人千面,给你提供一个非常适合你的金融分期解决方案,让你买到自己想要的车。我们在贷前、贷中和贷后三个环节都做了非常多系统化的建模处理,包括自动化信审、风险预警等等,去识别风险,提升风控水平。

颖奇:那您觉得优信在二手车这个商业模式下再往后走的话,有哪些更重要的技术是优信会去做早期准备的呢?

邱慧:有挺多的,比如我们最近已经上线但还在打磨中的 VR 看车。一方面我们要通过不停的优化软硬件一体的整个系统模型,追求更高清的图像质量、更高保真的还原度、更高效的拍摄模式,从而快速大量的为用户提供可靠且高质量的 VR 车源数据;另一方面利用 AI 人工智能系统在后台统计数据来完善升级我们的 VR 看车系统,比如用户通过 VR 看车更愿意在哪一个角度放大关注汽车的哪一个细节,数据告诉我们相当一部分用户关注汽车的车轮毂和内饰座椅。通过数据支撑,我们再想办法反向继续优化我们系统模型,这些数据与技术的积累优化可以直接转化为用户的体验。

因为我们定位是一个二手车电商平台。那么二手车的电商属性是什么呢?就是实现用户在网上就能够下决策。

一来 VR 看车不会受限于时间地域空间,让用户在线上就能感受这个车怎么样,车况满不满意,空间合不合适,用户不用辛苦地跑到停车场就能看到车内车外的每一个细节,省时又省力,这些优质的体验感都会促使购车者做出决策。二是没有什么比「真实」更具有说服力,而我们正在研发的「沉浸式 VR 看车」,就感觉自己好像真的坐进去了一样,感受下,「哦空间挺大的,我喜欢空间大的」;或者说「哎,我喜欢这个真皮座椅」。这样就尽可能在线上做好决策了,线上做好决策后去线下可能看一眼就购买了。相当于尽可能减少用户在线下做决策的时间,拉长在线上做决定的时间。

“重”行业中的CTO如何主动升级

颖奇:您当年去做 to C 的产品,最终转过来做像汽车行业这么重的一个全产业链平台,您觉得您作为一个技术人或者产品人,您自己最大的变化是什么。

邱慧:我觉得在商业思维方面有非常大的提升,包括整体的管理能力等。因为我以前做纯 to C,属于单边服务,只需要服务好一边的用户。但是二手车属于双边,甚至多边,涉及 B2C,C2B,B2B 等,商户和用户都是我的用户,这个思路是不一样的。

颖奇:您在 2014 年从零开始搭建团队,有没有哪些从量变到质变的一些管理研发很难跨越的坎?

邱慧:量变到质变的过程是最大的坎。当人员快速扩张的时候,从几十人到百人到几百人需要的管理方式是不一样的。需要带着大家制定标准和流程,需要在团队内部建立良好的沟通反馈机制,需要关注不同层级员工的成长和发展。当把几百人的坎迈过去之后,后面团队再增长也能继续保持高人效了。

颖奇:怎么能够激发大家的积极性一起成长呢?

邱慧:其实每个人的需求都不太一样,首先我们需要了解他想要的是什么,明确诉求,采用不同的帮助和激励机制。例如我们有 mentor 制度,每一个新员工进来都有 mentor 指定给他去帮助他。另外,我会要求所有管理者都必须跟直系下属定期进行 One on One,两周一次,强制要求,写在 KPI 中的。大家可以聊最近工作的情况、个人状态、生活中的变化等等,鼓励大家主动说,管理者给予反馈,形成良好的沟通机制。诉求得到满足,感受到尊重和鼓励,大家自然对团队认同感高,积极性高。

颖奇:我相信一些采访过您的人也问过,可能行业里面女生做 CTO 的会比较少,所以你会认为女性 CTO 比男性 CTO 有更好的优势吗?

邱慧:你说的很对,女性 CTO 比较少。首先因为技术是非常理性和抽象的思维方法,逻辑性要很强,可能大部分女生会感性一些。所以如果一个人的理性思维比较强,是会有助于他在技术和产品方面做管理和决策。但同时,我认为女性管理者更善于刚柔并济,能够很容易洞悉团队里面的问题,能够很好的调动团队积极性,能够非常好的跟大家互动交流,这对于程序员比较多的技术团队很重要。

颖奇:聊了这么多,您可以给大家推荐一些您最近在看的或者看过觉得有意思的书籍吗?

邱慧:最近在看《激情创业》《卓有成效的管理者》《基业长青》等等。

颖奇:最后,想请您总结一下,在吸引人才方面,一个人为什么应该加入优信二手车,是什么让他觉得来这里会比他去别的公司更好?

邱慧:我们并不盲目只通过高薪去吸引人才,而是给予优秀的人充分的发展空间和机会。在优信这样的快速发展的公司,我们需要的是一群真正想做事的人,大家有激情、有信念、追求成就感。

颖奇:优信有非常好的人才理念。非常感谢您的分享。


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