这位老先生是在飞机上认识的，常年在加拿大，儿孙满堂，在飞机上闲聊，便给老先生推荐了坚果Pro2
老先生听了我的推荐，买了两部坚果Pro2，说一直用的挺好的
但是最近出现了故障，老先生反馈如下：
由于本人并没有遇到类似情况，因此建议老先生打客服电话，但是老先生在加拿大，打不通400的电话
老先生手机里存储了一些照片和视频，都是美好的记忆，不舍得恢复出厂设置，所以寻求帮助
老先生还用另一部手机拍了个视频（密码：666），请锤科的客服人员协助看一下是什么问题，希望能够帮到老先生
https://v.youku.com/v_show/id_XMzc5Mzg0NDM1Ng==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
Smartisan-Care回复： 您好，您发出的视频连接需要密码才能查看，麻烦让机主将屏幕实际显示的情况拍张照片发来看一下。
葱粑天下回复： 外国锤友中文这么6？
jingchelangelo回复：
葱粑天下 发表于 2018-08-23 11:44
外国锤友中文这么6？
国外锤友 不是外国锤友……
仲木Jomo回复：
Smartisan-Care 发表于 2018-8-23 11:04
您好，您发出的视频连接需要密码才能查看，麻烦让机主将屏幕实际显示的情况拍张照片发来看一下。 ...
视频密码666
Smartisan-Care回复：
仲木Jomo 发表于 2018-8-23 12:37
视频密码666
您好，麻烦将这个链接教程发给机主，先试试这个方法看看能不能解锁。http://cs.smartisan.com/weixin/article/kb62289347
AnPPAP回复： 那是他开了PIN锁.
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